狀況
假設您在連線模式下，在 Microsoft Exchange Server 2010年環境中使用 Microsoft Outlook。此外，假設您的信箱達到配額限制。在此情況下，Microsoft Exchange RPC 用戶端存取服務 (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) 會凍結在用戶端存取伺服器上。發生這個問題時，使用者無法存取他們的信箱。此外，用戶端存取伺服器上的應用程式記錄檔會記錄下列事件︰
原因
之所以發生這個問題，因為 RPC 用戶端存取服務未正確處理QuotaExceededException例外狀況。這個例外狀況發生時，Windows 錯誤報告 (WER) 就會收集任何例外狀況資訊。在停止 WER 之前，RPC 用戶端存取服務沒有回應。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列更新彙總套件︰
更新彙總套件 3 的2891587說明，對於 Exchange Server 2010 Service Pack 3
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關 「 RPC 用戶端存取服務的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
RPC 用戶端存取服務的一般資訊如需有關 WER 的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站︰
