本文說明當您嘗試關閉您正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的裝置關閉時所發生的問題。Hotfix 及更新可解決這個問題。安裝這個 hotfix 或更新之前，取出必要條件」 一節。
狀況
已安裝下列更新的裝置，就會發生這個問題︰
KB 3000850: 2014 年 11 月更新彙總套件的 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2注意您的作業系統中啟用快速啟動時，才會發生這個問題。
這個問題只有電腦很難在黑色的畫面之後重新開機的情況下，也可能不需要安裝此 hotfix 的中修正。
解決方案
方法 1：Windows Update
Windows Update 提供此更新程式
方法 2：Microsoft 下載中心
可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰
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作業系統 |
更新 |
|---|---|
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所有支援的 Windows 8.1 x86 版本 |
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所有支援的 Windows 8.1 x64 版本 |
|
|
所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本 |
注意Windows RT 8.1 的更新只能從 Windows Update 取得。
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器，以避免受到任何未經授權的更改。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lsm.dll |
6.3.9600.17690 |
667,648 |
20-Feb-2015 |
23:24 |
x86 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.17415 |
12,800 |
29-Oct-2014 |
02:03 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lsm.dll |
6.3.9600.17690 |
780,800 |
20-Feb-2015 |
23:49 |
x64 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.17415 |
14,336 |
29-Oct-2014 |
02:48 |
x64 |
對於所有支援的 Windows 8.1 ARM 為基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lsm.dll |
6.3.9600.17690 |
530,944 |
20-Feb-2015 |
23:22 |
不適用 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.16384 |
12,800 |
22-Aug-2013 |
03:14 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案名稱 |
X86_50e74005a9a14b385e3bfc3349008129_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17690_none_dfe0f661bc7a9b8c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
724 |
|
日期 (UTC) |
21-Feb-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17690_none_39d5af1e26300c76.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
42,063 |
|
日期 (UTC) |
21-Feb-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:53 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_238fff99f8804a5ec434a2e909ad3a7e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17690_none_59393575f4929ee9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
728 |
|
日期 (UTC) |
21-Feb-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17690_none_95f44aa1de8d7dac.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
42,069 |
|
日期 (UTC) |
21-Feb-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:55 |
|
平台 |
不適用 |
支援 ARM 為基礎的所有版本 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Arm_1a09426cb31e781771775049c9ca0ad6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17690_none_54b363227a87a01b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
724 |
|
日期 (UTC) |
21-Feb-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:51 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17690_none_39d82176262d2b3c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
42,063 |
|
日期 (UTC) |
21-Feb-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:51 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
