在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2 的"0x0000007F"和"0x0000009F"Stop 錯誤

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本文說明兩個 Windows 8.1 orWindows Server 2012 R2 中發生的錯誤訊息。只要使用,就可以解決 Stop 錯誤 更新 在本文中。在您安裝此更新程式之前,簽出 先決條件 區段。
徵狀
假設您有正在執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的電腦。您可能會遇到下列問題之一:

問題 1

作業系統當機,因為內嵌回送傳輸,並且您收到類似下列的 「 停止 」 錯誤:

停止: 0X0000007F (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)

注意事項
  • 這個 Stop 錯誤表示發生 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 問題。
  • 這個 Stop 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的"0x0000007F"Stop 錯誤被因這個問題。
問題 2

假設 接收端擴充 (RSS) 啟用網路介面卡上的功能。工作卸載 (而非兩者) 的 IPv4 或 IPv6 通訊協定已停用。在此情況下,輕量型篩選器 (LWF) 的驅動程式,在安裝期間,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤:

停止: 0X0000009F (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)

注意事項
  • 這個 Stop 錯誤表示的 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 問題。
  • 這個 Stop 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的"0x0000009F"Stop 錯誤被因這個問題。

如何取得此更新程式

若要解決這個問題,我們透過 Windows Update 及 Microsoft 下載中心發行了更新。雖然只能在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2,已經被注意到這個問題,hotfix 也會適用於 Windows RT 8.1 中。

重要如果您安裝此更新之後,您可以安裝語言套件,您必須重新安裝此更新程式。因此,我們建議您安裝任何語言套件,您需要在您之前安裝此更新程式。如需詳細資訊,請參閱 將語言套件新增至 Windows.

方法 1: Windows Update

提供此更新為建議的更新,Windows update。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊,請參閱如何透過 Windows Update 取得更新.

方法 2: Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案 ︰
作業系統更新
所有支援的 Windows 8.1 x86 版本下載立即下載套件。
所有支援的 Windows 8.1 x64 版本 下載立即下載套件。
所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本下載立即下載套件。
附註只能從 Windows Update,可取得 Windows RT 8.1 的更新。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強保全的伺服器,以避免任何未經授權的更改。

更新的詳細資訊

先決條件

若要安裝這個更新,您必須 2014 年 4 月更新彙總套件,Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

檔案資訊

此更新程式的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案的時間以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.3.960寬度介於 0.17xxxWindows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在「 其他檔案資訊 」 一節。MUM、 資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要地用來維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其將不會列出屬性,是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17485286,52810-11-201417:47x86
Tcpip.sys6.3.9600.179031,853,27211-6 月-201519:26x86
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17903428,88811-6 月-201520:12x64
Tcpip.sys6.3.9600.179032,476,37611-6 月-201520:12x64
對於所有支援的 Windows RT 8.1
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17336278,8642014 年 9 月 08]01:20不適用
Tcpip.sys6.3.9600.179031,760,60811-6 月-201518:36不適用

其他檔案資訊

Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
檔案屬性
檔案名稱X86_75c214455c6e94ee3ba89d2e304e9703_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_6a28906c913b261d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小702
日期 (UTC)12-6 月-2015
時間 (UTC)10:06
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft windows tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_48134a8b81bfe5e0.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,883
日期 (UTC)12-6 月-2015
時間 (UTC)10:10
平台不適用
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
檔案屬性
檔案名稱Amd64_e7a8a538b5c9334a468191d0b65085d5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_9f3775047cd7c207.manifest
檔案版本不適用
檔案大小706
日期 (UTC)12-6 月-2015
時間 (UTC)10:06
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft windows tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_a431e60f3a1d5716.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,884
日期 (UTC)11-6 月-2015
時間 (UTC)20:19
平台不適用
支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。
檔案屬性
檔案名稱Arm_55afb05fd2e498c5fb54a131ec949f0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_efa8fab622ecc8f5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小702
日期 (UTC)12-6 月-2015
時間 (UTC)10:06
平台不適用
檔案名稱Arm_microsoft windows tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_4815bce381bd04a6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,883
日期 (UTC)12-6 月-2015
時間 (UTC)10:06
平台不適用
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
参考
請參閱 術語 ,Microsoft 會用其來描述軟體更新。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3065013 - 最後檢閱時間:08/11/2015 18:07:00 - 修訂: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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