升級至 Office 2016 之後,解除安裝適用於企業的 OneDrive

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問題
本文包含適用於當您使用 OneDrive 商務同步用戶端 (groove.exe) 的資訊。

附註如果要判斷您正在使用哪一個 OneDrive 同步用戶端,請參閱下列 Microsoft 網站︰
請考慮下列情況:
  • 您有 Microsoft Office 365 個人或住家辦公室 365 安裝在電腦上。
  • 您從 Microsoft Office 2013年升級到 Office 2016。
在這個案例中,您會遇到下列問題之一︰
  • 適用於企業的 OneDrive 解除安裝,並無法重新安裝。
  • 如果您有適用於企業與 Office 2013 分開安裝的 OneDrive,當您安裝 Office 2016 時收到下列訊息︰
    我們需要移除某些較舊的應用程式

    有些較舊的應用程式不會用 Office 2016。之前安裝新的辦公室,我們必須移除︰

    我們的螢幕擷取畫面必須移除 Office 2016 中的某些較舊的應用程式訊息
因應措施
要解決這個問題,請使用下列方法之一,視您的情況。

方法 1︰ 使用自訂安裝的 Office 2016,來擷取商務的 OneDrive

如需詳細資訊,請移至下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件︰ 3175950 如何使用 Office 2016 應用程式時,安裝商務同步用戶端 SharePoint 2013 及更新版本的 OneDrive 和 SharePoint 線上。

方法 2︰ 在藉由使用檔案總管檢視、 建立對應的網路磁碟機,或使用網頁瀏覽器,要連線到您的網站程式庫

使用檔案總管檢視,或藉由建立對應的網路磁碟機連接到您的網站程式庫。您也可以使用網頁瀏覽器與 Microsoft 線上 SharePoint 中的程式庫進行互動。

如需有關如何連接至您的網站程式庫,使用 [檔案總管檢視,或有關如何建立對應的網路磁碟機的資訊,請前往下列微軟知識庫文件︰
  • 2629108 如何使用 「 開啟與總管 」 指令,以及如何使用這個選項,線上 SharePoint 中的問題進行疑難排解
  • 2616712 如何設定,以及連線至在 Office 365 的線上 SharePoint 網站的對應的網路磁碟機的疑難排解
其他資訊
為使用不同的套件,從 Microsoft Office 安裝適用於企業的 OneDrive,就會發生這個問題。比方說,已安裝 Office 2013 首頁] 和 [Student Edition,然後商務的 OneDrive 安裝分別使用不同的安裝程式套件。
狀態
這是已知的問題。我們正努力解決這個問題,並且會繼續本文中張貼更多的資訊,可以使用的資訊時。

仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群 網站。

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內容

文章識別碼:3098502 - 最後檢閱時間:07/18/2016 20:22:00 - 修訂: 8.0

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