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在 [裝置管理員] 視窗中的錯誤碼

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:310123
結論
您可能達到這份文件,因為裝置管理員] 或 [另一種工具,像是 DXDiag 報告錯誤的程式碼,而您不確定如何解決它。本篇文章中,我們會協助您尋找您的錯誤代碼 取代預設文字,並建議您可能會嘗試更正這個錯誤。
最常見的解決方案
首先,請嘗試下列常見的解決方法,若要更正錯誤任一 ︰

執行自動化的疑難排解服務

執行 硬體裝置無法正常或在 Windows 未偵測到 從 Microsoft 支援網站的疑難排解。

其他 USB 裝置的疑難排解

如果您遇到的錯誤由使用 USB 連接埠連接的裝置上時,您也可以嘗試 診斷及自動修復 Windows 的 USB 問題 疑難排解。

注意此疑難排解目前不適用於 Windows 8.1 和 Windows 8。

更新裝置驅動程式

從 Windows Update 裝置驅動程式
更新硬體裝置驅動程式,透過 Windows Update.
更新裝置驅動程式,從廠商的網站
更新裝置驅動程式,從廠商的網站。請遵循其安裝或更新的指示。
  • 如果裝置已預先安裝在電腦上,請造訪電腦製造商的網站。
  • 如果裝置已安裝的電腦購買之後,請造訪裝置製造商的網站。
  • 如果裝置已預先安裝在電腦上,而且電腦製造商也沒有更新的驅動程式裝置,請造訪裝置製造商的網站。
注意請確定正在安裝的裝置驅動程式與目前的 Windows 版本與平台相容。
在 [裝置管理員] 中的錯誤碼
如果最常見的解決方案無法幫助您解決問題,或沒有可用的請在下列表格中,尋找您的錯誤代碼,並遵循建議的解決方法,該錯誤代碼。您也可以按一下特定的錯誤程式碼,以取得更多的詳細資訊。
如何在 [裝置管理員] 中尋找您的錯誤代碼
  1. 在 [裝置管理員] 中,連按兩下裝置類型在發生問題。
  2. 在發生問題,裝置上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容。如此會開啟裝置的 [內容] 對話方塊。您可以看到此對話方塊的 [裝置狀態] 區域中的錯誤碼。
注意此資料表不包含所有在 「 裝置管理員 」 所產生的錯誤代碼。如果覺得解析度之未列出的錯誤代碼,您可以連絡硬體裝置廠商的技術支援或 Microsoft 支援服務 取得說明。
錯誤代碼錯誤描述建議的解析度
程式碼 1這個裝置並未正確設定。
  • 更新裝置驅動程式
程式碼 3這個裝置的驅動程式可能已損毀,或您的系統的記憶體或其他資源可能不足。
  • 關閉一些開啟的應用程式
  • 解除並重新安裝驅動程式
  • 安裝其他的 RAM
代碼 10這個裝置無法啟動。
程式碼 12這個裝置找不到足夠資源可供使用。如果您想要使用這個裝置,您必須停用此系統上的其他裝置的其中一個。
  • 停用衝突的裝置
程式碼 14直到您重新啟動電腦,這個裝置無法正常運作。(代碼 14)
  • 重新啟動電腦
程式碼 16Windows 無法識別這個裝置使用的所有資源。
  • 指派給裝置的其他資源
代碼為 18重新安裝這個裝置的驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
  • 解除並重新安裝驅動程式
程式碼 19Windows 無法啟動這個硬體裝置,因為它 (在登錄中) 的設定資訊不完整或損毀。
  • 解除並重新安裝驅動程式
  • 還原成最近的成功的登錄設定
程式碼 21Windows 正在移除這個裝置。
  • 重新整理 [裝置管理員] 檢視
  • 重新啟動電腦
程式碼 22這個裝置已停用。
  • 啟用裝置
程式碼 24這個裝置不存在、 無法正常運作,或未包含所有已安裝其驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
  • 移除裝置
程式碼 28未安裝這個裝置的驅動程式。
  • 安裝裝置驅動程式
程式碼 29這個裝置已停用,因為裝置的韌體並未提供它所需的資源。
  • 啟用 BIOS 中的裝置
程式碼 31這個裝置並未正確執行,因為 Windows 無法載入這個裝置所需要的驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
程式碼 32這個裝置的驅動程式 (服務) 已經停用。替換的驅動程式可能會提供此功能。
  • 解除並重新安裝驅動程式
  • 在登錄中的將啟動類型變更
程式碼 33Windows 無法判定哪些資源是此裝置必要的。
  • 設定或更換硬體
程式碼 34Windows 無法判定此裝置的設定值。
  • 手動設定裝置。
程式碼 35您的電腦系統韌體未包含足夠的資訊來正確設定,並使用這個裝置。若要使用這個裝置,請連絡您的電腦製造商,以取得韌體或 BIOS 更新。
  • 請連絡電腦製造商,以更新的 BIOS
程式碼 36這個裝置正在要求 PCI 插斷,但設定成 ISA 插斷 (反之亦然)。請若要重新設定這個裝置的插斷,使用電腦的系統安裝程式。
  • 變更保留 IRQ 的設定
程式碼 37Windows 無法初始化這個硬體的裝置驅動程式。
  • 解除並重新安裝驅動程式
程式碼 38Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式,因為裝置驅動程式的前一個執行個體仍在記憶體中。
  • 執行疑難排解精靈
  • 重新啟動電腦
程式碼 39Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。驅動程式可能已損毀或遺失。
  • 解除並重新安裝驅動程式
程式碼 40Windows 無法存取這個硬體,因為它在登錄中的服務機碼資訊遺失或記錄錯誤。
  • 解除並重新安裝驅動程式
程式碼 41Windows 成功地載入這個硬體的裝置驅動程式,但找不到硬體裝置。
  • 更新裝置驅動程式
  • 解除並重新安裝驅動程式
程式碼 42Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式,因為沒有重複的裝置已在系統中執行。
  • 重新啟動電腦
代碼 43Windows 已停止這個裝置,因為其已回報問題。
  • 執行疑難排解精靈
  • 檢查硬體說明文件
代碼 44應用程式或服務關閉了這個硬體裝置。
  • 重新啟動電腦
程式碼 45目前,這個硬體裝置未連接到電腦。
  • 重新連線到您的電腦裝置
程式碼 46Windows 無法取得到這個硬體裝置的存取,因為作業系統正在關機。
  • 不需要解決方式
程式碼 47Windows 無法使用這個硬體裝置,因為它已準備好要安全移除,但尚未從電腦移除。
  • 重新連線到您的電腦裝置
  • 重新啟動電腦
程式碼 48這個裝置的軟體已被阻止啟動,因為它已知會在 Windows 上的出現問題。請連絡硬體廠商取得新的驅動程式。
  • 更新裝置驅動程式
程式碼 49Windows 無法啟動新的硬體裝置,因為系統保存檔太大 (超出登錄大小限制)。
  • 解除安裝您不再使用的裝置
程式碼 52Windows 無法確認這個裝置所需之驅動程式的數位簽章。
  • 執行疑難排解精靈
  • 更新裝置驅動程式
下一步
如果這些方法無法解決您的問題,我們建議您連絡硬體裝置廠商的技術支援或Microsoft 支援服務 如需這個問題的說明。Windows 10 名客戶也會鼓勵送出意見反應,直接到 Windows 工程小組透過意見反應應用程式。若要啟動的意見反應應用程式,請輸入 [搜尋] 方塊中的意見反應,在工作列上,然後從執行 Windows 的意見反應應用程式的結果清單中選取 [Windows 意見反應
参考
如需有關 Windows Vista 中的裝置問題的詳細資訊,請參閱 修正裝置無法運作或在 Windows 未偵測到的問題.

如需有關 Windows 2000 中的錯誤碼的詳細資訊,請最新訊息、 Windows 98 和 Windows 95,請參閱 在 「 裝置管理員 」 所產生的錯誤碼的說明.

如需有關如何使用裝置管理員 」 疑難排解裝置衝突的詳細資訊,請參閱 疑難排解裝置衝突在 「 裝置管理員 」 與.

如需有關如何疑難排解使用 「 裝置管理員 」 的資源衝突的詳細資訊,請按一下下列連結 ︰
其他相關資訊
本節將列出錯誤碼及可能的解決方式的錯誤代碼。錯誤代碼是以數字順序所示。

程式碼 1

這個裝置並未正確設定。(代碼 1)
原因
裝置沒有在您的電腦上安裝驅動程式或驅動程式設定不正確。

建議的解析度
更新的驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式,以啟動硬體更新精靈 」。請依照下列指示來更新驅動程式。如果更新的驅動程式無法修正錯誤,請參閱您的硬體說明文件,如需詳細資訊。

注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

程式碼 3

這個裝置的驅動程式可能已損毀,或您的系統的記憶體或其他資源可能不足。(代碼 3)
建議的解決方案
關閉一些開啟的應用程式

如果電腦有記憶體不足,無法執行該裝置,您可以關閉一些應用程式,使記憶體可用。您也可以檢查記憶體和系統資源,以及虛擬記憶體設定值。
  • 若要檢查記憶體和系統資源,請開啟 [工作管理員]。若要執行這項操作,請按 CTRL + ALT + DELETE,然後按一下 [工作管理員
  • 若要檢查虛擬記憶體設定值,開啟 [系統內容] 對話方塊,按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下 [效能] 區域中的設定
解除並重新安裝驅動程式

裝置驅動程式可能會損毀。如果驅動程式已損毀,請從 [裝置管理員,並為新的硬體的掃描一次安裝驅動程式解除安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。
注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

安裝其他的 RAM

您可能需要安裝額外的隨機存取記憶體 (RAM)。

代碼 10

這個裝置無法啟動。(代碼 10)
注意如果裝置有其硬體機碼中的 FailReasonString 值,則該字串會顯示為錯誤訊息。驅動程式或列舉值置於錯誤訊息此登錄字串值。
建議的解決方案
更新的驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式,以啟動硬體更新精靈 」。請依照下列指示來更新驅動程式。

注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的相關的文件

如需有關如何修正或疑難排解代碼 10 錯誤的詳細資訊,請檢視 修正:Windows 裝置管理員代碼 10 的錯誤「這個裝致無法啟動」.

程式碼 12

這個裝置找不到足夠資源可供使用。如果您想要使用這個裝置,您必須停用此系統上的其他裝置的其中一個。(代碼為 12)
原因
如果您的電腦所安裝的兩個裝置已經指派相同的 I/O 連接埠、 相同的插斷或相同的直接記憶體存取通道 (無論是由 BIOS、 作業系統,或兩者),就會發生此錯誤。如果 BIOS 沒有配置足夠的資源到裝置,也會出現這個錯誤訊息。

建議的解析度
您可以使用 「 疑難排解精靈 」 的設定,在 [裝置管理員] 中來判斷衝突的所在,,,然後停用衝突的裝置。

使用 「 疑難排解精靈 」 來停用衝突的裝置
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [一般] 索引標籤。
  2. 按一下 [疑難排解] 以啟動疑難排解精靈 」。精靈會詢問您一些簡單的問題,並提供根據您所提供的回答您問題的解決方案。
  3. 請遵循所提供的 「 精靈 」 來解決問題的解決步驟執行。

程式碼 14

直到您重新啟動電腦,這個裝置無法正常運作。(代碼 14)
建議的解析度
重新啟動電腦

按一下 [開始],按一下 [關機,,然後選取 [重新啟動電腦的 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新啟動

程式碼 16

Windows 無法識別這個裝置使用的所有資源。(代碼 16)
原因
只有部分設定裝置。

建議的解析度
指派給裝置的其他資源

注意如果裝置是隨插即用裝置,可能只會使用下列步驟。如果裝置不是隨插即用裝置,您可以參考裝置文件,如需詳細資訊。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [資源] 索引標籤。
  2. 如果資源以問號旁邊列出,請選取該資源以將它指派給裝置。
    • 如果無法變更資源,請按一下 [變更設定]。
    • 如果無法使用 [變更設定,請清除 [使用自動設定值] 核取方塊,才能使用它。

代碼為 18

重新安裝這個裝置的驅動程式。(代碼為 18)
建議的解析度
更新的驅動程式。如果無效的話,請重新安裝這個裝置透過 「 裝置管理員 」 中的驅動程式。

更新的驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式,以啟動硬體更新精靈 」。請依照下列指示來更新驅動程式。如果仍無法解決問題,您必須解除並重新安裝驅動程式。

注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

解除並重新安裝驅動程式

如果驅動程式已損毀,請從 [裝置管理員,並為新的硬體的掃描一次安裝驅動程式解除安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。

程式碼 19

Windows 無法啟動這個硬體裝置,因為它 (在登錄中) 的設定資訊不完整或損毀。若要修正這個問題,您可以先嘗試執行疑難排解精靈 」。如果這樣無法解決問題,您應該解除安裝,然後再重新安裝硬體裝置。(代碼 19)
原因
偵測到登錄問題。

如果發生失敗,請開啟服務子機碼中,針對裝置中,定義一個以上的服務時,或無法從服務子機碼取得驅動程式名稱,也可能會發生。
建議的解決方案
若要修正這個問題,您可以先嘗試執行疑難排解精靈 」。如果這樣無法解決問題,您可以嘗試下列方法來解決這個問題。

解除並重新安裝驅動程式

從裝置管理員,並為新的硬體的掃描一次安裝驅動程式] 解除安裝驅動程式。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。
注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

還原成最近的成功的登錄設定

上次的良好設定」 功能是一復原選項可供您使用最近使用過的設定啟動電腦。「 上次的良好設定 」 功能會還原所有的登錄資訊和驅動程式設定作用中上一次電腦成功啟動。

如需有關 「 上次的良好設定 」 功能的詳細資訊,請按一下下列連結 ︰

程式碼 21

Windows 正在移除這個裝置。(代碼 21)
建議的解析度
此錯誤表示 Windows 正在移除裝置。不過,裝置還尚未完全移除。以下是一些您可以嘗試解決這個問題的方法。
  • 等候數秒,,,然後按下 F5 鍵以更新 [裝置管理員] 檢視。
  • 如果的操作無法解決問題,請重新啟動電腦。按一下 [開始],按一下 [關機,,然後選取 [重新啟動電腦的 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新啟動

程式碼 22

這個裝置已停用。(代碼 22)
建議的解析度
使用 「 裝置管理員 」 中啟用裝置。

在 [裝置管理員] 中,按一下 [動作],然後按一下 [啟用裝置。這會啟動 [啟用裝置精靈。遵循指示。

程式碼 24

這個裝置不存在、 無法正常運作,或未包含所有已安裝其驅動程式。(代碼 24)
原因
裝置已正確安裝。問題可能是硬體故障,或可能需要新的驅動程式。
如果準備好要移除裝置也會停留在此狀態下。移除裝置後,這個錯誤就會消失。
建議的解析度
移除裝置,而且這個錯誤應該解析。

程式碼 28

未安裝這個裝置的驅動程式。(代碼 28)
建議的解析度
安裝驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式,以啟動硬體更新精靈 」。遵循安裝驅動程式的指示。

注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。視窗可能會有內建的驅動程式。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

程式碼 29

這個裝置已停用,因為裝置的韌體並未提供它所需的資源。(代碼 29)
建議的解析度
啟用 BIOS 中的裝置

啟用裝置的 BIOS 中的裝置。如需有關如何進行這項變更的資訊,請參閱硬體說明文件或連絡硬體廠商。

程式碼 31

這個裝置並未正確執行,因為 Windows 無法載入這個裝置所需要的驅動程式。(代碼 31)
建議的解析度
更新的驅動程式

在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式,以啟動硬體更新精靈 」。請依照下列指示來更新驅動程式。

注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

程式碼 32

這個裝置的驅動程式 (服務) 已經停用。替換的驅動程式可能會提供此功能。(代碼為 32)
原因
在登錄中,這個驅動程式的啟動類型是設定為 [停用。

建議的解決方案
重新安裝這個裝置的驅動程式。如果仍無法解決問題,您可能必須變更裝置啟動型別參數,在登錄中。

解除並重新安裝驅動程式

解除安裝驅動程式從 [裝置管理員] 中,然後再掃描一次安裝驅動程式的新硬體。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。
注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

在登錄中的將啟動類型變更

最後一個步驟中,您可以直接編輯登錄必要的表示驅動琵式,並重新安裝或升級無法運作。使用登錄編輯程式,以變更在登錄內的啟動類型。

程式碼 33

Windows 無法判定哪些資源是此裝置必要的。(也就是程式碼 33)
原因
決定所需的裝置的資源類型的轉譯器失敗。

建議的解析度
設定硬體。如果設定的硬體無法運作,您可能必須取代它。

設定或更換硬體

如果執行 「 疑難排解精靈 」 無法解決問題,請設定,或替換裝置。如需有關如何設定或更換裝置,請連絡裝置的硬體廠商。

程式碼 34

Windows 無法判定此裝置的設定值。請參考隨此裝置附送的文件,並使用 [資源] 索引標籤來進行設定。(也就是程式碼 34)
建議的解析度
手動設定裝置。

裝置需要手動設定。請參閱硬體說明文件或連絡硬體廠商,如需手動設定裝置的指示。設定裝置本身之後,您可以使用 [資源] 索引標籤在 [裝置管理員] 中進行 Windows 中的資源設定。

程式碼 35

您的電腦系統韌體未包含足夠的資訊來正確設定,並使用這個裝置。若要使用這個裝置,請連絡您的電腦製造商,以取得韌體或 BIOS 更新。(也就是程式碼 35)
原因
多處理器系統 (MPS) 表,儲存資源工作分派] BIOS,它會遺失您的裝置的項目,而必須加以更新。

建議的解析度
請連絡系統廠商連絡,以更新的 BIOS。

程式碼 36

這個裝置正在要求 PCI 插斷,但設定成 ISA 插斷 (反之亦然)。請若要重新設定這個裝置的插斷,使用電腦的系統安裝程式。(也就是程式碼 36)
建議的解析度
插斷要求 (IRQ) 轉換失敗。變更保留 IRQ 的設定。

變更保留 IRQ 的設定

如需有關如何變更 BIOS 設定的詳細資訊,請參閱硬體說明文件。

您也可以嘗試使用 BIOS 設定工具來變更保留 IRQ 的設定 (如果存在這種選項)。BIOS 可能會有選項可以保留特定周邊元件連接 (PCI) 或 ISA 裝置的 Irq。

程式碼 37

Windows 無法初始化這個硬體的裝置驅動程式。(也就是程式碼 37)
建議的解析度
當它執行 DriverEntry 常式時,驅動程式便會傳回失敗。重新安裝這個裝置的驅動程式。

解除並重新安裝驅動程式

解除安裝驅動程式從 [裝置管理員] 中,然後再掃描一次安裝驅動程式的新硬體。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。
注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體製造商的網站下載最新的驅動程式。

程式碼 38

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式,因為裝置驅動程式的前一個執行個體仍在記憶體中。(也就是程式碼 38)
建議的解析度
無法載入驅動程式,因為前一個執行個體仍會載入。重新啟動電腦。

使用 「 疑難排解精靈 」

如果您不執行疑難排解精靈 」,請現在建立。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [一般] 索引標籤。
  2. 按一下 [疑難排解] 以啟動疑難排解精靈 」。精靈會詢問您一些簡單的問題,並提供根據您所提供的回答您問題的解決方案。
  3. 請遵循所提供的 「 精靈 」 來解決問題的解決步驟執行。
重新啟動電腦

按一下 [開始],按一下 [關機,,然後選取 [重新啟動電腦的 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新啟動

程式碼 39

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。驅動程式可能已損毀或遺失。(也就是程式碼 39)
原因
有許多原因會造成程式碼 39 錯誤 ︰
  • 找不到必要的裝置驅動程式。
  • 所需的二進位檔案已損毀。
  • 沒有與檔案 I/O 程序的問題。
  • 無法載入時,有的參考另一個二進位檔案中的進入點的驅動程式。
建議的解析度
解除並重新安裝驅動程式

解除安裝驅動程式從 [裝置管理員] 中,然後再掃描一次安裝驅動程式的新硬體。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。
注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

程式碼 40

Windows 無法存取這個硬體,因為它在登錄中的服務機碼資訊遺失或記錄錯誤。(也就是程式碼 40)
建議的解析度
在登錄的驅動程式的服務子機碼中的資訊不正確。重新安裝這個裝置的驅動程式。

解除並重新安裝驅動程式

解除安裝驅動程式從 [裝置管理員] 中,然後再掃描一次安裝驅動程式的新硬體。
  1. 在裝置的 [內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟 [裝置管理員],按一下 [動作],然後按一下 [掃描硬體變更。遵循指示。
注意系統可能提示您提供的驅動程式的路徑。Windows 可能會有內建的驅動程式,或可能仍有驅動程式安裝的檔案從上次您設定的裝置。不過,某些情況下,它會開啟 [新的驅動程式可能會要求的硬體精靈。如果會要求您輸入驅動程式,而且您沒有,您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

程式碼 41

Windows 成功地載入這個硬體的裝置驅動程式,但找不到硬體裝置。(也就是程式碼 41)
建議的解析度
如果您安裝非隨插即用裝置的驅動程式,但 Windows 找不到裝置,就會發生這個問題。以下是幾個步驟,您可以嘗試解決這個問題。

如果疑難排解精靈 」 無法解決問題,請執行下列其中一項動作 ︰
  • 如果裝置已移除,解除安裝驅動程式,連接的裝置,然後按一下硬體變更掃描 重新安裝驅動程式。
  • 如果未移除硬體,驅動程式檔案可能已過時。在此情況下,更新的驅動程式從 「 裝置管理員。在裝置 P」 屬性] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,,,然後按一下 [更新驅動程式,以啟動硬體更新精靈 」。請依照下列指示來更新驅動程式。
  • 如果裝置為非隨插即用裝置,您可能必須安裝較新版的驅動程式。若要安裝非隨插即用裝置,請使用 「新增硬體精靈 」。按一下 [開始],然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中輸入 hdwwiz.cpl.

程式碼 42

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式,因為沒有重複的裝置已在系統中執行。(也就是程式碼 42)
建議的解析度
偵測到重複的裝置。當匯流排驅動程式不正確地建立兩個同名的子流程 (稱為匯流排驅動程式錯誤),或具有序號的裝置發現時在新的位置從舊位置移除之前,就會發生此錯誤。您可能可以解決這個問題,重新啟動電腦。

重新啟動電腦

按一下 [開始],按一下 [關機,,然後選取 [重新啟動電腦的 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新啟動

代碼 43

Windows 已停止這個裝置,因為其已回報問題。(代碼 43)
建議的解析度
其中一個控制裝置的驅動程式,通知該裝置無法某種形式的作業系統。

如果您已經執行疑難排解精靈 」,您可能要檢查硬體說明文件,如需有關診斷問題。

代碼 44

應用程式或服務關閉了這個硬體裝置。(代碼 44)
建議的解析度
重新啟動電腦

按一下 [開始],按一下 [關機,,然後選取 [重新啟動電腦的 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新啟動

程式碼 45

目前,這個硬體裝置未連接到電腦。(也就是程式碼 45)
建議的解析度
如果不會再與先前連線到電腦的裝置,就會發生此錯誤。要解決這個問題,請重新連接這個電腦的硬體裝置。

並不需要解決方案。此錯誤的程式碼只用來表示裝置的中斷連線的狀態,而且不需要您加以解決。錯誤的程式碼解決當您連線到電腦的相關聯的裝置時,自動。

其他資訊

如果環境變數以啟動 [裝置管理員
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
設定為1 (亦即顯示這些裝置),任何先前的附加 (NONPRESENT) 裝置會顯示在 [裝置] 清單中的色彩,而且指派此錯誤碼。

程式碼 46

Windows 無法取得到這個硬體裝置的存取,因為作業系統正在關機。(也就是程式碼 46)
建議的解析度
因為系統正在關機,所以無法使用裝置。

並不需要解決方案。硬體裝置正常運作下一次您啟動電腦。

驅動程式檢查器已啟用,而且所有應用程式已被關閉時,才會設定這個錯誤碼。

程式碼 47

Windows 無法使用這個硬體裝置,因為它已準備好要安全移除,但尚未從電腦移除。(也就是程式碼 47)
建議的解決方案
重新連線裝置

只有當您準備好要移除,裝置時,用於安全移除應用程式,或按下實際退出按鈕時,才會出現這個錯誤碼。

重新連線到您的電腦裝置

從電腦中,中斷連線這個裝置,然後再次連線。

重新啟動電腦

請確定裝置正確地連接到您的電腦,然後再重新啟動電腦。按一下 [開始],按一下 [關機,,然後選取 [重新啟動電腦的 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新啟動

程式碼 48

這個裝置的軟體已被阻止啟動,因為它已知會在 Windows 上的出現問題。請連絡硬體廠商取得新的驅動程式。(也就是程式碼 48)
建議的解析度
更新的驅動程式

請連絡您的硬體裝置製造商,以取得最新的版本或更新的驅動程式。然後,安裝在電腦上。

程式碼 49

Windows 無法啟動新的硬體裝置,因為系統保存檔太大 (超出登錄大小限制)。(也就是程式碼 49)
原因
系統 hive 已超過其最大大小時,當新裝置之後會縮小大小,才能運作。系統 hive 是登錄的檔案包含在其上安裝作業系統的電腦組態的相關資訊的一組相關聯的永久部分。已設定的項目包括應用程式、 使用者喜好設定、 裝置和等等。這個問題可能會不再連接到電腦,但仍會列在此系統 hive 控制檔的特定裝置。
建議的解析度
解除安裝您不再使用的裝置

若要解決這個問題,您應該先嘗試解除安裝任何您不再使用的硬體裝置。
  1. 設定在 「 裝置管理員 」 設定為顯示不再連接到電腦的裝置。
    1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
    2. 在 [開啟] 方塊中輸入 cmd.開啟命令提示字元視窗。
    3. 在提示字元中輸入下列命令,然後按Enter鍵 ︰
      設定 devmgr_show_nonpresent_devices = 1
  2. 在 [裝置管理員] 中,按一下 [檢視],然後按一下 [ 顯示隱藏的裝置。您現在可以查看未連接到電腦的裝置。
    1. 選取您要解除安裝的裝置。
    2. 在裝置內容] 對話方塊中,按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [解除安裝。遵循指示。
    3. 重新啟動電腦。
  3. 解除安裝您不再需要的裝置。
  4. 請檢查裝置內容] 對話方塊在 [裝置管理員來查看錯誤是否已解決。

程式碼 52

Windows 無法確認這個裝置所需之驅動程式的數位簽章。最近的硬體或軟體變更可能已安裝的檔案,未正確簽署或已損毀,或可能來自不明來源的惡意軟體。(也就是程式碼 52)
原因
驅動程式可能是不帶正負號或損毀。
建議的解析度
如果疑難排解精靈 」 無法解決問題,請嘗試下列其中一項 ︰
裝置管理員] 中,黃色出問題驅動程式失敗

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:310123 - 最後檢閱時間:04/10/2016 04:07:00 - 修訂: 16.0

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