狀況
在 Microsoft Windows Server 2003、 任何使用者模式處理序、 核心模式元件或執行實體位址擴充 (PAE) 的驅動程式核心可能會遭遇記憶體損毀。因此,電腦可能無法正常停止回應中。
解決方案
服務套件資訊
若要解決這個問題,請取得最新的 service pack,Microsoft Windows Server 2003。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
如何取得最新的 service pack,Windows Server 2003 的889100
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2003,PAE 核心。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003,x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
服務分支 |
---|---|---|---|---|---|---|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
不適用 |
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
不適用 |
RTMQFE |
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
不適用 |
RTMQFE |
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
Windows Server 2003,ia-64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
服務分支 |
---|---|---|---|---|---|---|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
不適用 |
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
因應措施
若要解決這個問題,執行 PAE 核心的電腦上,加入/NOPAE切換到 Boot.ini 檔。若要解決這個問題,以資料執行防止 (DEP) 執行 PAE 核心的電腦上,請先 Boot.ini 檔案中加入下列參數︰
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoff當您新增/NOPAE切換到 Boot.ini 檔時,電腦就不能使用所有可用的記憶體。
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
這個問題也會發生在 Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP 作業系統執行 PAE 核心。如需有關如何解決這個問題,在 Windows 2000 中的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰
當您在 Windows 2000 中使用 /PAE 參數, 838647存取違規
若要解決這個問題,在 Microsoft Windows XP 中的,請將電腦升級至 Windows XP 加 Service Pack 2。如需有關如何取得 Windows XP Service Pack 2 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰
如何取得最新的 Windows XP service pack 的322389
如需有關 Windows XP Service Pack 2 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
835935如需有關本文中所使用的術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述