當關鍵的 Windows 系統檔案遺失或損壞時,你的作業系統可能會開始故障。 常見症狀包括 Windows 功能無法正常運作、系統錯誤,或 Windows 變得無反應或當機。
若遇到這些問題,您可以使用內建的 Windows 修復工具——部署映像服務與管理 (DISM) 以及系統檔案檢查器 (SFC) ——掃描系統檔案並恢復遺失或損壞的 Windows 元件,幫助系統恢復穩定且可正常運作的狀態。
步驟一:執行 DISM
DISM 提供修復損壞檔案所需的檔案。 你應該先執行 DISM 再執行系統檔案檢查器。 方法如下:
開啟提高權限的命令提示字元。
- 輸入cmd搜尋框。
- 在搜尋結果中,以滑鼠右鍵按一下 [命令提示字元],然後選取 [以系統管理員身分執行]。
- 如果系統要求確認或輸入管理員密碼,請輸入密碼或點擊 允許。
在 命令提示字元 視窗中,輸入以下命令並按下 Enter。 這可能要花費幾分鐘的時間才能完成命令操作。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
秘訣
- DISM 以 Windows Update 作為來源來提供必要的檔案。 不過,如果你的 Windows Update 用戶端壞掉了,你可以使用正在執行的 Windows 安裝,或是網路共享或可移除媒體(例如 Windows DVD)中的 Windows 並排資料夾作為檔案來源。 若要執行這項操作,請改為執行下列命令:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
- 在上述指令中,將佔位符替換 C:\RepairSource\Windows 成你修復來源的位置。 欲了解更多使用 DISM 工具修復 Windows 的資訊,請參閱「修復 Windows 映像」。
步驟 2:執行系統檔案檢查器
在 命令提示字元 視窗中,輸入以下指令,並按下 ENTER:
sfc /scannow
警告
在驗證 100% 完成前,請勿關閉此命令提示字元視窗。
此 sfc /scannow 指令會掃描所有受保護的系統檔案,並以快取的副本替換損壞的檔案。 此程序完成後,將會顯示掃描結果。 您可能會收到以下其中一種訊息:
| 掃描結果訊息 | 對應的動作 |
|---|---|
| Windows 資源保護找不到任何整體性違規。 | 你沒有缺少或損壞的系統檔案。 |
| Windows 資源保護無法完成所要求的操作。 | 為了解決這個問題,請 在安全模式下執行系統檔案檢查器掃描。 請確認 PendingDeletes 和 PendingRenames 資料夾都存在於 %WinDir%\WinSxS\Temp 下。 %WinDir% 佔位符代表 Windows 作業系統資料夾,例如 C:\Windows。 |
| 「Windows 資源保護」發現損毀檔案並已成功修復。 | 手術成功。 欲查看系統檔案掃描與還原的詳細資訊,請前往 「如何查看系統檔案檢查程序的詳細資訊」。 |
| 「Windows 資源保護」發現損毀檔案,但無法修復其中某些檔案。 | 如需手動修復損毀的檔案,請 檢視系統檔案檢查程式程序的詳細資料 以找出損毀檔案,然後 以手動方式用已知的良好檔案複本取代損毀檔案。 |
更多資訊
如何檢視「系統檔案檢查程式」程序的詳細資料
請參閱CBS中包含的詳細資訊 。日誌檔案, 請依照以下步驟將日誌中的資訊複製到桌面上可查看的文字檔:
如前所述,開啟一個升高的命令提示字元。
在 命令提示字元 視窗中,請在一行) 輸入以下命令 (,然後按下 ENTER:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"注意
Sfcdetails.txt 檔案包含系統檔案檢查工具在電腦上執行的每次細節。 該檔案包含「系統檔案檢查程式」工具未修復的檔案相關資訊。 確認日期與時間項目,以判斷上次執行「系統檔案檢查程式」工具時找到的問題檔案。
從桌面開啟 Sfcdetails.txt 檔案。
Sfcdetails.txt 檔案使用以下格式:
日期/時間 SFC 細節以下範例日誌檔案包含無法修復的檔案條目:2007-01-12 12:10:42,資訊 CSI 00000008 [SR] 無法修復成員檔案 [l:34{17}]“Accessibility.dll”,Accessibility,版本 = 6.0.6000.16386,pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8) ,文化中立,VersionScope 中立,PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f7f11d50a3a},類型中立,TypeName 中立, Store 中的 PublicKey 中立,檔案遺失
如何以手動方式用已知的良好檔案複本取代損毀的系統檔案
在檢查日誌檔以確定哪個系統檔案損壞且無法修復後,找出損壞檔案的位置,然後手動替換成已知且良好的檔案副本。
要做到這點,請遵循以下指示。 在以下指令中, <Path_And_File_Name> 佔位符代表損壞檔案的路徑與檔案名稱。
注意
你或許能從另一台執行與你電腦相同版本 Windows 的電腦取得已知且良好的系統檔案副本。 你可能想在該電腦上執行系統檔案檢查程序,以確保你打算複製的系統檔案是正確的副本。
步驟 1:取得損壞系統檔案的管理權。
在提升命令提示字元輸入以下命令,然後按下 ENTER:
takeown /f <Path_And_File_Name>
範例:
takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.
步驟 2:授權管理員完全存取損壞的系統檔案。
輸入以下指令,然後按下 ENTER:
icacls <Path_And_File_Name> /grant administrators:F
範例:
icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F
步驟 3:將損壞的系統檔案替換成已知且良好的檔案副本。
輸入以下指令,然後按下 ENTER:
Copy <Source_File> <Destination>
在上述指令中,將佔位符替換 <Source_File>成你電腦上已知良好檔案的路徑和檔名,並將佔位符替換 <Destination> 成損壞檔案的路徑和檔名。
範例:
copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll
若上述步驟無法解決問題,您可能需要重新安裝 Windows。 更多資訊請參閱 Windows 中的恢復選項。