狀況
您有 Microsoft Office SharePoint 工作區 2010年用戶端或 Microsoft Office Groove 2007 用戶端。Microsoft Office Groove Server 2007 轉送或 Microsoft Office Groove Server 2010 轉送並在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上將這些用戶端佈建。這些用戶端可能會遇到下列問題︰
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Groove 工作區同步處理錯誤。
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Groove 立即訊息透過轉接伺服器傳輸已遺失。
受影響的 SharePoint 工作區用戶端會自動重新傳送工作區資料復原免於資料遺失。但是，受影響的工作區可能在某些情況下，您無法復原。
發生這個問題時，轉接伺服器的系統管理的追蹤記錄檔會包含下列的錯誤訊息之一︰
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GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable︰ 從標準失敗
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GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage︰ 前進已刪除郵件
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GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage︰ 無法傳送
原因
NTFS 檔案系統中，由於競爭情形會發生這個問題。這種行為可能會導致寫入失敗。
Groove 2007 伺服器轉送或 Groove 伺服器 2010年的轉送伺服器正在執行 Windows Server 2008 R2 可能偶而不是保存到磁碟的使用者資料。在伺服器流量大負載條件下，可能會發生這個問題。當用戶端正在更新具有大量的參與者的工作區的內容時，可能也會發生這個問題。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，即可檢視「Microsoft 知識庫」中的文件︰
Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
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可以識別套用至特定產品、 里程碑 （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760
0.20xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
1,685,888 |
20-Jan-2011 |
08:03 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
1,659,776 |
20-Jan-2011 |
07:48 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
3,552,640 |
20-Jan-2011 |
07:06 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
3,553,152 |
20-Jan-2011 |
06:46 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關 Groove 伺服器轉送架構的詳細資訊，請造訪下列網站︰
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261969.aspx如需有關 WriteFile 函式的詳細資訊，請造訪下列網站︰
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365747(VS.85).aspx如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
其他檔案資訊
Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,514 |
|
日期 (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
08:34 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,514 |
|
日期 (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
08:18 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
3,207 |
|
日期 (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:10 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,511 |
|
日期 (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
14,511 |
|
日期 (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
07:58 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,160 |
|
日期 (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:10 |
|
平台 |
不適用 |
