如果您購買的 Office 或 Microsoft 365 隨附產品金鑰，您可以在下方列出適用於您產品的網站上輸入產品金鑰。 輸入金鑰之後，您可以下載並安裝 Office，也可以為您的 Microsoft 365 訂閱續約。
Office 或 Microsoft 365 產品金鑰範例：
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PC 和 Mac (Microsoft 365、Office 2024、Office 2021、Office 2019 和 Office 2016)
注意
Mac 版 Office 2016 和 Mac 版 Office 2019 的支援已經結束。 深入了解
若要兌換新的購買
步驟 1：移至 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup。
步驟 2：使用您的 Microsoft 帳戶登入，如果您沒有帳戶，請建立一個帳戶。 請務必記住這個帳戶，您日後不必使用產品金鑰，便可使用此帳戶安裝或解除安裝 Office。
重要
如果您想續約 Microsoft 365 訂閱，請輸入與您訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶。 我不記得我的 Microsoft 帳戶。
步驟 3：如果出現提示，請輸入產品金鑰，但不用輸入連字號。 如果沒有看到輸入產品金鑰的選項，表示系統已自動為您輸入。
步驟 4：依照提示完成兌換程序。
若要安裝或重新安裝 Office
如果您在 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup 上輸入產品金鑰時看到此產品金鑰已被使用錯誤，這表示您的產品金鑰已兌換，不再需要了。
請改為使用您的 Microsoft 帳戶登入以 account.microsoft.com 並安裝您的 Office 產品。
注意
如果您嘗試允許最多 5 個人使用 Microsoft 365 家用版訂閱安裝 Office，請參閱如何共用您的 Microsoft 365 家用版訂閱權益。
Microsoft 工作場所折扣計劃
這些步驟僅適用於 Office 專業增強版、Visio 專業版或 Project 專業版。
步驟 1：根據您購買的版本，啟動 Office App，例如 Word、Project 或 Visio。
步驟 2：在 [登入以設定 Office] 視窗中，選取 [我不想登入或建立帳戶] (這是位於視窗底部的一個小連結)。
步驟 3：輸入 Office 產品金鑰，但不用輸入連字號。 如果您沒有金鑰，請參閱 取得您的工作場所折扣計劃產品金鑰。
Microsoft Store
步驟 1：移至 www.microsoftstore.com ，然後使用您在購買 Office 時使用的 Microsoft 帳戶登入右上角 () 。
步驟 2：登入之後，在右上角選取您的名稱，然後選取 [購買記錄]。
步驟 3：找到買斷型購買的 Office 或個別的 Office App，然後選取 [安裝 Office] 來檢視您的產品金鑰 (這並不會真正安裝 Office)。
步驟 4：在顯示產品金鑰的視窗中，再一次選取 [安裝 Office]。
第 5 步：在 Hi.開始使用 頁面，依照提示重新登入，並將您的 Microsoft 帳戶與產品相關聯。
Microsoft 365 商務標準版
步驟 1：移至 signup.microsoft.com/get-started/setupkey
步驟 2：輸入 Office 產品金鑰 (不用輸入連字號)，然後選取 [下一步]。
步驟 3：依照提示完成兌換及設定程序。
是否有產品金鑰相關的問題？
我找不到產品金鑰
如需協助您尋找產品金鑰，請於下方選取您的 Office 版本︰
我的產品金鑰無法使用
如果您的 Office 產品金鑰無法使用，或是已停止運作，您應該連絡賣方並要求退款。 如果您分開購買產品金鑰與軟體，則有可能該產品金鑰遭竊，或是為非法取得的金鑰，且後續可能會封鎖使用。 很抱歉，有許多惡意的賣方提供遭竊、濫用或是未經授權的 Microsoft 產品金鑰出售。 有時候這些產品金鑰會印在含有 Microsoft 軟體下載連結的盜版標籤或卡片上，而有時候他們會散佈未經授權轉售的軟體媒體，例如宣傳媒體、原始設備製造商重新安裝媒體，或其他特定 Microsoft 程式媒體。
連絡支援服務
如果您仍需要產品金鑰的相關協助，請瀏覽我們的 Microsoft 支援服務頁面 以取得協助。