附註: 本文已完成其任務，將於不久之後淘汰。 為了避免造成「找不到網頁」問題，我們將在我們能掌握的範圍內，移除所有連往本文的連結。 如果您建立了連往本頁面的連結，請將之移除，與我們一同維持網路暢行無阻。
您目前使用哪一種 Office 程式？
Word
原因：此範本不是由 Macintosh 電腦上的 Mac 版 Office 所建立。
解決方案： 在您的 Mac 上，開啟並重新儲存範本，視需要覆寫原始範本。
-
在 [檔案] 功能表上，按一下 [開啟]，找到您要載入的範本，然後按兩下該範本。
若要尋找 [My Templates] 資料夾中所儲存的範本，請移至 /Users/「使用者名稱」/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/My Templates。 Mac 版 Office 中的內建範本都位於 /Applications/Microsoft Office 2011/Office/Media/Templates。
-
按一下 [檔案] 功能表上的 [另存新檔]。
-
在 [格式] 快顯功能表上，按一下 [Word 範本 (.dotx)]。
-
按一下 [儲存]。
這樣會以最新儲存的範本取代原始範本。
解決方案： 手動載入範本。
-
在 [工具] 功能表上，按一下 [範本與增益集]，然後按一下 [新增]。
-
找出範本，然後按兩下該範本。
原因：範本檔案已損壞。
解決方案： 雖然您可能無法修正損毀的範本檔案，但您可以嘗試從該檔案中復原文字，然後建立新的範本。
-
在 [文字] 功能表中，按一下 [偏好設定]。
-
在 [製作和校正工具] 底下，按一下 [一般]
![[一般偏好設定] 按鈕](https://support.content.office.net/zh-tw/media/3d99e1fb-9694-434f-94f8-836f302c5ace.gif)
-
請確認已選取 [開啟時確認轉換] 核取方塊，再按一下 [確定]。
-
按一下 [檔案] 功能表上的 [開啟]。
-
在 [啟用] 快顯功能表中，按一下 [復原任何檔案的文字]。
-
找出範本，然後按兩下該範本。
原因 ：硬碟已滿。
解決方案： 刪除硬碟上的部分檔案，或將檔案移到另一個磁片。
將檔案移到垃圾桶後，請務必清空垃圾桶，才能從硬碟刪除這些檔案。
請參閱
PowerPoint
原因：此範本不是由 Macintosh 電腦上的 Mac 版 Office 所建立。
解決方案： 在您的 Mac 上，開啟並重新儲存範本，視需要覆寫原始範本。
-
在 [檔案] 功能表上，按一下 [開啟]，找到您要載入的範本，然後按兩下該範本。
若要尋找 [My Templates] 資料夾中所儲存的範本，請移至 /Users/「使用者名稱」/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/My Templates。 Mac 版 Office 中的內建範本都位於 /Applications/Microsoft Office 2011/Office/Media/Templates。
-
按一下 [檔案] 功能表上的 [另存新檔]。
-
在 [格式] 快顯功能表上，按一下 [PowerPoint 範本 (.potx)]。
-
按一下 [儲存]。
這樣會以最新儲存的範本取代原始範本。
原因 ：硬碟已滿。
解決方案： 刪除硬碟上的部分檔案，或將檔案移到另一個磁片。
將檔案移到垃圾桶後，請務必清空垃圾桶，才能從硬碟刪除這些檔案。
請參閱
Excel
原因：此範本不是由 Macintosh 電腦上的 Mac 版 Office 所建立。
解決方案： 在您的 Mac 上，開啟並重新儲存範本，視需要覆寫原始範本。
-
在 [檔案] 功能表上，按一下 [開啟]，找到您要載入的範本，然後按兩下該範本。
若要尋找 [My Templates] 資料夾中所儲存的範本，請移至 /Users/「使用者名稱」/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/My Templates。 Mac 版 Office 中的內建範本都位於 /Applications/Microsoft Office 2011/Office/Media/Templates。
-
按一下 [檔案] 功能表上的 [另存新檔]。
-
在 [格式] 快顯功能表上，按一下 [Excel 範本 (.xltx)]。
-
按一下 [儲存]。
這樣會以最新儲存的範本取代原始範本。
原因 ：硬碟已滿。
解決方案： 刪除硬碟上的部分檔案，或將檔案移到另一個磁片。
將檔案移到垃圾桶後，請務必清空垃圾桶，才能從硬碟刪除這些檔案。
