取消 Microsoft 365 訂閱

你想退款還是取消 Microsoft 365？

如果您想取消訂閱以避免進一步收費，請依照以下步驟操作。

如何取消 Microsoft 365 訂閱

1. 進入 account.microsoft.com/services/microsoft365 ，如果被要求，請用購買 Microsoft 365 訂閱時使用的同一個Microsoft帳號登入。
   登入

2. 選擇 取消訂閱 (可能會顯示 升級或取消) 。

   附註: 

   • 如果你沒有看到取消選項，但看到一個連結寫 著開啟定期扣款，這表示你的訂閱已經設定在顯示的日期到期，之後不會再被收費。 不需要其他行動——你可以繼續使用訂閱直到到期。

   • 如果你在德國購買了訂閱，可以在不登入 Microsoft 帳號的情況下取消。 你需要一些資訊來達成這個目標。 取消在德國取得的 Microsoft 訂閱。

3. 請參考取消頁面頂端的 「請評論 」區塊。

   提示: 這可能包含替代訂閱的詳細資訊，這些可能更便宜。

4. 請查看頁面上的額外資訊，並在底部選擇「如果你決定保留訂閱，我 希望保留我的福利 ;如果你選擇取消， 我不想要我的訂閱，我也不想保留我的福利」。

   重要: 如果你取消Microsoft 365 基本版、個人、家庭或高級訂閱，儲存空間將回復為 5GB 雲端儲存空間，包含 OneDrive 和 Outlook.com 的附加資料，以及 15GB Outlook.com 儲存空間。 如果你取消了 Microsoft 365 家用版或 Microsoft 365 進階版訂閱，所有你分享訂閱的用戶的儲存空間也會被減少。
   
   如果您或您共享訂閱的人使用超過免費的補助額度：

   • 你將無法上傳、編輯或同步新檔案，例如相機膠卷) (到你的 OneDrive。

   • 你無法在 Outlook.com發送或接收電子郵件。

   • 6 個月之後，我們可能會刪除你的 OneDrive 及其中所有檔案。

   • 想了解更多資訊，請閱讀《 Microsoft 儲存運作 方式》中「如果你超過配額會怎樣？」章節。

   附註: 在以下國家，您可以取消訂閱，且根據訂閱期限，您可能有權獲得按比例退款。 如需詳細資訊，請參閱 使用 Microsoft 訂閱退款比例的國家/地區。
   任何訂閱長度 - 加拿大、以色列、南韓和土耳其
   訂閱時間超過 1 個月且已續約 - 丹麥、芬蘭和德國 (於 2022 年 3 月 1 日或之後購買)、荷蘭、波蘭和葡萄牙

另請參閱

如果您無法取消您訂閱

如何取消其他 Microsoft 訂閱

如何取得 Microsoft 訂閱的退款

取消 Xbox 訂閱

取消 Microsoft 365 for business

欲查看完整的取消政策，請參閱 Microsoft 商店銷售條款。

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