在你的工作或學校 macOS 或 iOS 裝置上更新 Microsoft 365

請向你的 IT 管理員確認

如果您的 macOS 或 iOS 裝置由您的組織管理，您的 IT 管理員可能已經在部署所需的更新。 請聯絡貴組織的客服中心，確認更新是否會推送到你的裝置。

試著更新你的應用程式

如果您的組織允許您更新應用程式，請遵循以下步驟：

在 Mac 上：

1. 開啟任何 Office 應用程式 (，例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 或 OneNote) 。

2. 在選單列中，選擇「幫助 」>「檢查匯報」。

3. 如果 Microsoft AutoUpdate 開啟，請選擇 「更新 」或 「全部更新」。

4. 更新結束後，重新啟動應用程式。

在 iPhone 或 iPad 上：

1. 打開 App Store。

2. 點擊應用程式頂端的頭像。

3. 往下滑，點選任何 Microsoft 365 應用程式旁的 「更新 」或「 全部更新」。

4. 更新後，開啟應用程式並在提示時登入。

等待期間使用網頁版的 Microsoft 365

如果你需要在等待更新期間繼續使用這些應用程式，可以使用 Microsoft 365 網頁應用程式。 要開始，請在任何支援的網頁瀏覽器上進入 microsoft365.com ，並以你的工作或學校帳號登入。

最低作業系統版本需求

在您更新應用程式之前，您的裝置必須使用以下最低作業系統版本：

常見問題集

我的檔案安全嗎？ 

是。 該證書用來驗證您的辦公執照。 這不會影響你檔案或裝置的安全。 

這會影響 Windows 或 Android 嗎？ 

否。 此問題僅影響運行舊版 macOS 和 iOS 裝置上的 Microsoft 365 應用程式。 

如果我無法更新，該怎麼辦？ 

您的組織可能會管理何時安裝更新。 聯絡貴組織的客服中心，告知你需要包含更新安全憑證的 Microsoft 365 應用程式更新。

如果應用程式更新後仍處於功能限制模式怎麼辦？ 

請嘗試下列步驟：

1. 完全退出應用程式時，請使用 Command + Q 鍵，或在選單列中選擇應用程式名稱，然後選擇退出。

2. 開啟 App。

3. 進入應用程式的 帳號設定，登出，然後用工作或學校帳號再次登入。

若依照這些步驟持續出現功能模式下降，請聯絡貴組織的客服中心。