本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Microsoft Teams ，以使用 [說明] 區段。 我們已在 JAWS 和 NVDA 中測試過，但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的協助工具標準和技術，它就可能適用于其他螢幕助讀程式。 您將瞭解如何尋找說明主題、存取訓練資源，以及如何找出新的 Microsoft Teams 功能。 您也可以傳送新功能的建議，並回報有關Microsoft Teams體驗的問題。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
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最新版本的 JAWS 不再將虛擬電腦游標模式設為 Microsoft Teams 的預設值。 如需有關如何開啟虛擬電腦游標模式的相關指示，請移至啟用 JAWS 虛擬游標。
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若要從 Microsoft Teams內快速存取鍵盤快速鍵清單，請按 Ctrl+E，輸入斜線字元後接單字 鍵，然後按 Enter。
此主題內容
流覽說明主題
[說明] 區段的 [ 主題 ] 檢視包含簡短的文字文章，介紹 Microsoft Teams 體驗的各個層面，並指示如何執行各種動作。 當您開啟檢視時，系統會向您顯示一些建議的主題，但您也可以使用關鍵字或關鍵字搜尋主題。
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按 Ctrl+F6，直到您聽見：「應用程式行」。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「主題」為止，然後按 Enter。 [ 主題] 檢 視隨即在主要內容區域中開啟。
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執行下列其中一項：
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若要流覽建議的主題清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見想要閱讀的主題名稱為止，然後按 Enter。
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若要使用關鍵字搜尋主題，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「搜尋說明」。 輸入您的搜尋字詞，然後按 Enter。 使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 流覽搜尋結果，當您聽到想要的主題名稱時，請按 Enter 加以開啟。
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若要離開 [ 主題] 檢 視，請按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
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在 JAWS 中，按 R，直到您聽見：「應用程式行」。 使用 NVDA 時，請改為按 D。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「主題」為止，然後按 Enter。 [ 主題] 檢 視隨即在主要內容區域中開啟。
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執行下列其中一項：
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若要流覽建議的主題清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見想要閱讀的主題名稱為止，然後按 Enter。
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若要使用關鍵字搜尋主題，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「搜尋說明」。 輸入您的搜尋字詞，然後按 Enter。 使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 流覽搜尋結果，當您聽到想要的主題名稱時，請按 Enter 加以開啟。
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若要離開 [ 主題] 檢 視，請按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。
流覽影片教學課程
[ 說明 ] 區段的訓練檢視包含涵蓋 Microsoft Teams 功能的短片教學課程。
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按 Ctrl+F6，直到您聽見：「應用程式行」。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「訓練」為止，然後按 Enter。 訓練檢視隨即在主要內容區域中開啟。
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執行下列其中一項：
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若要流覽建議的教學課程清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見想要檢視的教學課程名稱為止，然後按 Enter。
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若要使用關鍵字搜尋教學課程，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「搜尋說明」。 輸入您的搜尋字詞，然後按 Enter。 使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 流覽搜尋結果，當您聽到想要的教學課程名稱時，請按 Enter 加以開啟。
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若要離開 [訓練] 檢視，請按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
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在 JAWS 中，按 R，直到您聽見：「應用程式行」。 使用 NVDA 時，請改為按 D。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「訓練」為止，然後按 Enter。 訓練檢視隨即在主要內容區域中開啟。
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執行下列其中一項：
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若要流覽建議的教學課程清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見想要檢視的教學課程名稱為止，然後按 Enter。
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若要使用關鍵字搜尋教學課程，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「搜尋說明」。 輸入您的搜尋字詞，然後按 Enter。 使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 流覽搜尋結果，當您聽到想要的教學課程名稱時，請按 Enter 加以開啟。
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若要離開 [訓練] 檢視，請按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。
瞭解新 Microsoft Teams 功能
[說明] 區段的 [ 新增 功能] 檢視包含 Microsoft Teams的新功能公告清單。
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按 Ctrl+F6，直到您聽見：「應用程式行」。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「新功能」為止，然後按 Enter。 [ 新功能] 檢視會 在主要內容區域中開啟。
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[ 新功能 ] 檢視會列出所有 Microsoft Teams 功能公告，從最近的一個檢視開始。 摘要會根據新聞和功能所套用的平臺，細分為不同的索引標籤。 若要變更索引標籤，請按 Tab 鍵，直到您聽見「索引標籤清單」為止，然後按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見想要選取的索引標籤名稱為止，然後按 Enter。
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若要離開 [ 新功能 ] 檢視，請按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
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在 JAWS 中，按 R，直到您聽見：「應用程式行」。 使用 NVDA 時，請改為按 D。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「新功能」為止，然後按 Enter。 [ 新功能] 檢視會 在主要內容區域中開啟。
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[ 新功能 ] 檢視會列出所有 Microsoft Teams 功能公告，從最近的一個檢視開始。 摘要會根據新聞和功能所套用的平臺，細分為不同的索引標籤。 若要變更索引標籤，請按 Tab 鍵，直到您聽見「索引標籤清單」為止，然後按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見想要選取的索引標籤名稱為止，然後按 Enter。
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若要離開 [ 新功能 ] 檢視，請按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。
建議功能
您可以使用 [建議功能] 選項 連絡 Microsoft Teams 小組，提供您自己的建議。
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按 Ctrl+F6，直到您聽見：「應用程式行」。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「建議功能」為止，然後按 Enter。 功能建議網站會在您的瀏覽器中開啟。
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按 Tab 鍵，直到您聽見：「輸入您的想法」。 輸入您想法的標題。 如果符合任何現有的提交，它們會列在頁面上，而且您可以使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 來流覽或批註。
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若要繼續提交您的建議，請按 Tab 鍵，直到您聽見「張貼新的想法」為止，然後按 Enter。
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按 Shift+Tab，直到您聽見「類別」為止，然後按 Enter 開啟 [類別 ] 下拉式功能表。 使用向上鍵和向下鍵流覽建議類別，當您聽見想要的類別時，請按 Enter。
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按 Tab 鍵，直到您聽見：「描述您的想法」。 盡可能輸入關於您想法的詳細資料。
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建議也可以包含影像。 若要包含影像，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[下拉] 或按一下以上傳檔案」為止，然後按 Enter。 [ 開啟 ] 對話方塊隨即開啟。 流覽至您要上傳的影像位置，然後按 Tab 鍵，直到您聽見「開啟」為止，然後按 Enter。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「張貼想法」為止，然後按 Enter。 您可以關閉瀏覽器索引標籤並返回Microsoft Teams。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
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在 JAWS 中，按 R，直到您聽見：「應用程式行」。 使用 NVDA 時，請改為按 D。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「建議功能」為止，然後按 Enter。 功能建議網站會在您的瀏覽器中開啟。
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按 Tab 鍵，直到您聽見：「輸入您的想法」。 輸入您想法的標題。 如果符合任何現有的提交，它們會列在頁面上，而且您可以使用 Tab 鍵和 Shift+Tab 來流覽或批註。
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若要繼續提交您的建議，請按 Tab 鍵，直到您聽見「張貼新的想法」為止，然後按 Enter。
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按 Shift+Tab，直到您聽見「類別」為止，然後按 Enter 開啟 [類別 ] 下拉式功能表。 使用向上鍵和向下鍵流覽建議類別，當您聽見想要的類別時，請按 Enter。
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按 Tab 鍵，直到您聽見：「描述您的想法」。 盡可能輸入關於您想法的詳細資料。
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建議也可以包含影像。 若要包含影像，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[下拉] 或按一下以上傳檔案」為止，然後按 Enter。 [ 開啟 ] 對話方塊隨即開啟。 流覽至您要上傳的影像位置，然後按 Tab 鍵，直到您聽見「開啟」為止，然後按 Enter。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「張貼想法」為止，然後按 Enter。 您可以關閉瀏覽器索引標籤並返回Microsoft Teams。
回報問題
如果您在使用 Microsoft Teams時遇到問題，您可以直接從 [說明] 區段提交相關報告。
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按 Ctrl+F6，直到您聽見：「應用程式行」。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「回報問題」為止，然後按 Enter。 有問題嗎？請告訴我們 對話方塊隨即開啟。
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您會聽見：「這與什麼相關？」 按一次 Enter，然後選取含有向上鍵和向下鍵的類別，然後按 Enter 以選取類別。
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按 Tab 鍵，直到您聽見：「問題是否在快顯視窗中發生？」 按空格鍵以根據您的情況切換核取方塊。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「請在這裡輸入您的意見反應」，然後輸入您的問題描述。
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您也可以選擇包含目前Microsoft Teams會話的螢幕擷取畫面，協助我們診斷問題。 若要這麼做，請按 Tab 鍵，直到您聽見「包含螢幕擷取畫面」為止，然後按空格鍵。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「傳送意見反應」為止，然後按 Enter。
附註: 在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。
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在 JAWS 中，按 R，直到您聽見：「應用程式行」。 使用 NVDA 時，請改為按 D。
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按向下鍵，直到您聽見「說明」為止，然後按空格鍵以開啟操作功能表。
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按向下鍵，直到您聽見「回報問題」為止，然後按 Enter。 有問題嗎？請告訴我們 對話方塊隨即開啟。
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您會聽見：「這與什麼相關？」 按一次 Enter，然後選取含有向上鍵和向下鍵的類別，然後按 Enter 以選取類別。
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按 Tab 鍵，直到您聽見：「問題是否在快顯視窗中發生？」 按空格鍵以根據您的情況切換核取方塊。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「請在這裡輸入您的意見反應」，然後輸入您的問題描述。
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您也可以選擇包含目前Microsoft Teams會話的螢幕擷取畫面，協助我們診斷問題。 若要這麼做，請按 Tab 鍵，直到您聽見「包含螢幕擷取畫面」為止，然後按空格鍵。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「傳送意見反應」為止，然後按 Enter。
另請參閱
使用螢幕助讀程式學習 Microsoft Teams 的版面配置
為身心障礙客戶提供技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題，請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
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