在 Outlook 中開啟及使用共用信箱

共用信箱可讓一群人輕鬆地監控並從公用電子郵件別名 (例如 info@contoso.com) 傳送電子郵件。當群組中的某人回覆一封傳送到共用信箱的郵件時，該電子郵件會顯示從共用地址寄出，而不是從個別使用者。您也可以使用共用信箱做為共用小組行事曆。共用信箱也適合作為「無回覆」電子郵件帳號使用。

提示: 如果您是小型企業擁有者，且想深入了解如何設定 Microsoft 365，請造訪小型企業說明與學習。

共用信箱並不是設計給任何共用信箱的人直接登入該帳號。共用信箱的帳號應該會維持在停用狀態。

提示: 在您使用共用信箱之前，貴組織的 Microsoft 365 系統管理員必須建立共用信箱，並將您新增為成員才可以使用。如需詳細資訊，請參閱建立共用的信箱，其中說明了系統管理員必須執行的動作。

針對您使用的 Outlook 版本，選取下方的索引標籤選項。我使用的是哪個版本的 Outlook?

附註: 如果這個 新 Outlook 標籤下的步驟無法運作，代表你可能還沒在使用 Windows 版的新 Outlook。選擇 經典 Outlook 標籤，並依照這些步驟操作。

提示: 為了幫助執行助理和代表更好地管理新 Outlook 中的信箱管理，以下是一些郵件建議。

管理員將你加入共享信箱後，關閉並重新啟動全新的 Outlook。共用信箱應該會自動顯示在你的資料夾窗格中。

若您的系統管理員最近才將您新增到共用信箱，共用信箱可能需要一些時間才會出現。等一會兒，然後關閉並重新啟動全新的 Outlook 。或者，手動新增共用盒子。

在全新的 Outlook的導覽窗格中選擇郵件。
在資料夾面板中，右鍵點擊你的帳號名稱，然後選擇 新增共用資料夾或信箱。
在 「新增共用資料夾」或「信箱 」視窗中，輸入你想存取的信箱名稱，例如 info@contoso.com。

附註: 你可以隨時新增共用信箱，但在開始使用之前，你的 IT 管理員必須先將你加入為成員。

在左側的資料夾窗格中，找到 「與我分享 」資料夾。選擇資料夾來展開它。你的共用信箱是「 與我分享」下的子資料夾。當你選擇該信箱名稱時，會展開顯示標準郵件資料夾，例如 收件匣、草稿和 已寄件郵件。

在 Windows 全新的 Outlook 的導覽窗格選擇郵件。
在首頁分頁，選擇新郵件 >。
如果你在訊息 (上方的「發送) 」旁邊沒有看到「寄件人」欄位，在選項標籤中選擇「顯示」即可。
在訊息中選擇「從」 ，並更改為共用的電子郵件地址。若沒有看到您的共用電子郵件地址，請選擇 [其他電子郵件地址]，然後輸入共用電子郵件地址。
完成你的訊息輸入，然後選擇發送。

從現在起，當你想從共用信箱發送訊息時，地址會顯示在 你的寄件人 下拉選單中。

每當你從共享信箱發送訊息時，收件人只會看到訊息中的共用電子郵件地址。

打開 Windows 全新的 Outlook 。
開啟您想要回覆的電子郵件訊息。
在你訊息頂端的 「寄件人 」欄位，你應該會看到你共用的信箱名稱。如果沒有，請選擇「 寄件人 」下拉選單，並選擇你的共用信箱。
完成你的訊息輸入，然後選擇發送。

當你想從共用信箱發送訊息時，地址會在你的 寄件人 下拉選單中顯示。

每當您從共用信箱傳送郵件時，您的收件者都只會在郵件中看到共用電子郵件地址。

一旦新增共享信箱到新 Outlook，在其中搜尋類似於在主信箱上搜尋。

您的系統管理員將您新增為共用信箱的成員之後，請關閉並重新啟動 Outlook。則與共用信箱相關聯的共用行事曆會自動新增至您的 [行事曆] 清單中。

共用信箱及其他使用者信箱的聯絡人目前無法在全新的 Outlook中使用。 Microsoft 的 Outlook 部門正積極著手更新這個系統。

在 Windows 的新版 Outlook 中，共享信箱的外掛支援會依不同情境以及是否升格為完整帳號而有所不同。欲了解更多這些情境，請參閱使用Outlook中的外掛程式。

想了解更多如何將共享信箱加入為帳戶，請點此。新增共用信箱作為帳號，將支援以下功能：