安裝 Office 時出現錯誤碼 30033

1 - 使用離線安裝程式來安裝 Office

Office 離線安裝程式可以協助您避開在安裝 Office 期間可能發生的潛在 Proxy、防火牆、防毒軟體或網際網路連線問題。

如需有關安裝 Office 離線版本的步驟，請參閱使用 Office 離線安裝程式，並正確地選取適用於您的 Office 版本的索引標籤。

存取修復工具的步驟依作業系統而異。從下列選項選擇您的作業系統。

以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 (左下角)，然後從快顯功能表選取 [應用程式與功能]。
選取要修復的 Microsoft Office 產品，然後選取 [修改]。

附註: 這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。
視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，您會看到下列可繼續進行修復的選項。請依照適用您安裝類型的步驟進行。

隨選即用

從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中，選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

MSI 型

在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
依照畫面上的指示完成修復。

以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 (左下角)，然後從快顯功能表選取 [控制台]。
在 [類別] 檢視的 [程式集] 下，選取 [解除安裝程式]。
以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品，然後從下拉式清單中選取 [變更]。

附註: 如果您有 Microsoft 365 家用版、Office 家用版 2016 或 Office 家用版 2013等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。
視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

隨選即用安裝類型：

從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

MSI 型安裝類型：

在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
依照畫面上的其餘指示完成修復。

按一下 [開始] 按鈕 > [控制台]。
在 [類別] 檢視的 [程式] 底下，選取 [解除安裝程式]。
按一下要修復的 Office 產品，然後按一下 [變更]。

附註: 如果您有 Microsoft 365 家用版、Office 家用版 2016 或 Office 家用版 2013等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。
視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

隨選即用安裝類型：

從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

MSI 型安裝類型：

在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
依照畫面上的其餘指示完成修復。

按一下下方的按鈕下載並安裝 Office 解除安裝支援工具。
根據您的瀏覽器，依照下列步驟下載解除安裝支援工具。

提示: 下載並安裝這個工具可能需要幾分鐘。安裝完成後，[解除安裝 Office 產品] 視窗將隨即開啟。

Microsoft Edge 或 Chrome

在左下角，以滑鼠右鍵按一下 [SetupProd_OffScrub.exe] > [開啟]。

Microsoft Edge (較舊) 或 Internet Explorer

在瀏覽器視窗的底部，選取 [執行] 以啟動 SetupProd_OffScrub.exe。

Firefox

在快顯視窗中，選取 [儲存檔案]，然後在瀏覽器視窗的右上角，選取下載箭號 > [SetupProd_OffScrub.exe]。
選取您要解除安裝的版本，然後選取 [下一步]。
依序完成其餘的畫面，出現提示時，重新啟動您的電腦。

重新啟動電腦後，解除安裝工具會自動重新開啟，完成解除安裝程序的最後步驟。遵循其餘的提示。
針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。關閉解除安裝工具。

Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

如需有關如何關閉防毒軟體的資訊，請參閱防毒軟體製造商的網站。解除安裝防毒軟體可能也有效。 Office 安裝完成後，請別忘了重新安裝防毒軟體。

如果您不確定您用的是哪種防毒軟體，請使用下列指示移至 [控制台] 尋找防毒軟體的名稱。

提示: Windows 10 隨附預設的防毒軟體 Windows Defender。如果您確定正在使用，請選取 [開始] 按鈕 > [設定] > [更新與安全性]，然後選取左側的 [Windows Defender]。將按鈕滑動到 [關閉]。請記得將它重新 [開啟]。

在 [開始] 功能表上，於搜尋方塊中輸入控制台，然後從結果中選取 [控制台]。
執行下列其中一個動作：
- 在 [類別] 檢視中，選取 [系統及安全性] > [安全性與維護]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。
- 在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中，選取 [安全性與維護]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

如果 Windows 偵測到防毒軟體，其會列於 [防毒保護] 底下。

以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 (位於左下角)，然後選擇 [控制台]，來移至 [控制台]。
執行下列其中一個動作：
- 在 [類別] 檢視中，選取 [系統及安全性] > [重要訊息中心]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。
- 在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中，選取 [重要訊息中心]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

Windows 若偵測到防毒軟體，會列於 [防毒保護] 下方。

選擇 [開始] 按鈕 (位於左下角)，然後選擇 [控制台]，移至 [控制台]。
執行下列其中一個動作：
- 在 [類別] 檢視中，選取 [系統及安全性] > [重要訊息中心]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。
- 在 [大圖示] 或 [小圖示] 檢視中，選取 [重要訊息中心]，然後選取 [安全性] 旁邊的向下箭號。

Windows 若偵測到防毒軟體，會列於 [防毒保護] 下方。

如果您使用其他製造商的防火牆，請瀏覽製造商的網站取得有關如何暫時停用防火牆的資訊。請參閱下方，了解 Windows 防火牆的相關資訊。

Windows 10

Windows 8.1 和 7