目前,Microsoft 365 電子郵件帳戶與 Apple Mail 中斷連線的問題。 Microsoft已發現此問題,並正積極努力解決此問題。

在此同時,若要解決此問題,請遵循下列步驟。

重新輸入您的登入認證

  1. 出現提示時,按兩下 [Apple 郵件] 應用程式中的 [編輯設定],然後重新輸入您的登入認證。

  2. 如果您在 Apple Mail 應用程式中沒有看到此訊息:

    1. 開啟 [設定] 應用程式。

    2. 按兩下 [> 郵件 > 郵件帳戶] 中的 [應用程式]。

    3. 重新輸入您的登入認證。

如果上述方法無效,請依照下列步驟,在 Apple Mail 應用程式中刪除並重新新增您的 Exchange 帳戶。

在 Apple Mail 應用程式中更新您的 Microsoft 365 帳戶

  1. Apple Mail 刪除您的 Microsoft 365 帳戶:

    1. 開啟 [設定] 應用程式。

    2. 點選 [郵件] > [應用程式]。

    3. 選 [> Exchange 的郵件帳戶]。

    4. 按兩下頁面底部的 [刪除帳戶]。

  2. 將您的 Microsoft 365 帳戶新增至 Apple Mail: 

    1. 開啟 [設定] 應用程式。

    2. 點選 [郵件] > [應用程式]。

    3. 選 [郵件帳戶] > [新增帳戶]。

    4. 選 [Microsoft Exchange ],然後繼續輸入您的認證。 

如果您忘記Microsoft 365 帳戶密碼,請參閱使用安全性資訊重設公司或學校密碼

如果您是 GoDaddy 客戶,請參閱 GoDaddy 關於重設密碼的這篇文章。

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