重要:在開始進行之前,您必須知道手動移除 Office 是一個冗長且複雜的程序,萬一某些步驟未能正確執行,還可能需要重新安裝作業系統。

請從下方選取您的 Office 版本。

步驟 1 - 判斷您的安裝類型

開始進行手動步驟之前,請先判斷 Office 的安裝類型,這樣才能選擇以正確的方式將它解除安裝:

  • 隨選即用是一種透過網際網路安裝與更新 Office 的新方法,其運作方式與串流視訊類似。 根據預設,Microsoft 365 內含的最新版 Office 以及大部分的買斷型 Office 2019 產品 (如 Office 2016 或 Office 家用及中小企業版),都是採用隨選即用的方式安裝。

  • MSI (又稱為 Microsoft Windows Installer) 是一種透過本機安裝資源來安裝 Office 的傳統方式。

  • Microsoft Store 應用程式是在某些 Windows 10 電腦上從 Microsoft Store 安裝 Office。

執行下列動作來判斷您的安裝類型

  1. 建立或開啟一個現有檔案,然後選取 [檔案] > [帳戶] (或是可能顯示為 [Office 帳戶​​]​​)。

  2. 在 [產品資訊] 底下,找到 [關於] 按鈕,並查看下列項目:

    隨選即用

    顯示版本與組建為 [隨選即用] 的螢幕擷取畫面​​

    隨選即用安裝具有版本與組建編號,並包含 [隨選即用] 一詞。

    MSI

    顯示 MSI 安裝之 [關於 Office] 按鈕的螢幕擷取畫面​​。 不包含版本或組建編號

    MSI 安裝的 關於 Office 旁邊不會有版本或組建編號。

    Microsoft Store

    顯示版本與組建為 [Microsoft Store] 的螢幕擷取畫面​​

    Microsoft Store 安裝會有版本與組建號碼,並包含「Microsoft Store」這兩個字。

接下來,選取您的安裝類型,然後按照這些步驟來解除安裝 Office。

步驟 2 - 選取您要解除安裝的安裝類型

在開始之前,請務必以系統管理員帳戶登入 Windows。 如果您不清楚自己是否有管理員帳戶,請參閱如何判斷 Windows 中的使用者帳戶類型

步驟 1:移除 Windows Installer 套件

  1. 尋找 Office 16 安裝資料夾 (通常位於 C:\Program Files\)。

  2. 以滑鼠右鍵按一下Microsoft Office 16資料夾,然後選取刪除

步驟 2:移除 Office 排程任務

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。

  2. 在命令提示字元輸入下列命令,每輸入一個命令就按一次 Enter:

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

步驟 3:使用工作管理員結束隨選即用工作

  1. 開啟工作管理員。

    • Windows 10:以滑鼠右鍵按一下開始,然後按一下工作管理員。 (鍵盤快速鍵 Windows 標誌鍵 + X 也可以開啟存取功能表)。

    • Windows 8 或 8.1:指向畫面右上角,將滑鼠指標往下移,然後按一下 [搜尋]。 在搜尋方塊中鍵入工作管理員,然後在結果中按一下 [工作管理員]。

    • Windows 7:在工作列的空白區域上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [啟動工作管理員]。

  2. 按一下 [處理程序] 索引標籤。

  3. 如果下列處理程序正在執行,請以滑鼠右鍵按一下每一個處理程序,待選取每一個處理程序之後,再按一下 [結束工作] (Windows 10)、[結束工作] (Windows 8 或 Windows 8.1),或 [結束處理程序] (Windows 7)。

    • OfficeClickToRun.exe

    • OfficeC2RClient.exe

    • AppVShNotify.exe

    • setup*.exe

步驟 4:刪除 Office 服務

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗,鍵入以下命令,然後按 Enter:

    • sc delete ClickToRunSvc

步驟 5:刪除 Office 檔案

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 %ProgramFiles%,然後按一下 [確定]。

  3. 刪除 [Microsoft Office 16] 資料夾。

  4. 刪除 [Microsoft Office] 資料夾。

  5. 開啟 [執行] 對話方塊、輸入 %ProgramFiles(x86)%,然後按一下 [確定]。

  6. 刪除 [Microsoft Office] 資料夾。

  7. 開啟執行對話方塊,輸入%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared ,然後按一下 [確定]。

  8. 刪除 [ClickToRun] 資料夾。

  9. 開啟執行對話方塊,輸入 %ProgramData%\Microsoft,然後按一下 確定

  10. 刪除 [隨選即用] 資料夾。 如果沒有這個資料夾,請移至下一步。

  11. 開啟 [執行] 對話方塊、輸入 %ProgramData%\Microsoft\Office,然後按一下 [確定]。

  12. 刪除 ClickToRunPackagerLocker 檔案。

    附註: 如果無法刪除已經開啟或正由其他程式使用的資料夾或檔案,請重新啟動電腦,然後再試一次。 如果仍然無法移除資料夾,請移至下一個步驟。

步驟 6:刪除 Office 登錄子機碼

重要: 請仔細按照本節中的步驟進行。 如果未能正確修改登錄,可能會發生嚴重的問題。 在開始進行之前,請先備份還原用的登錄,以便在發生問題時派上用場。

  1. 開啟 [登錄編輯程式]。

    • Windows 10:以滑鼠右鍵按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit,然後再按一下 [確定]。

    • Windows 8 或 8.1:以滑鼠右鍵按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit,然後再按一下 [確定]。

    • Windows 7:按一下 [開始],在 [開始搜尋] 方塊中鍵入執行,然後在結果中按一下 [執行]。

  2. 刪除下列登錄子機碼:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition> - en-us

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

    • 然後 [刪除] Office 機碼。

      附註: 在子機碼的第三個項目符號項目中,"Microsoft Office <Edition>- en-us" 代表實際程式名稱。 這個名稱將根據您安裝的 Office 2016 版本及語言版本而定。

步驟 7:刪除 [開始] 功能表的捷徑

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。

  2. 輸入 %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs,然後按 Enter。

  3. 刪除 [Microsoft Office 2016 Tools] 資料夾。

  4. 刪除每一個 Office 2016 應用程式的每一個「<應用程式> 2016」快速鍵。 例如 “Word 2016”、“Excel 2016”、“PowerPoint 2016”。

步驟 8:解除安裝 Office 16 隨選即用授權元件、擴充性元件與當地語系化元件

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。

  2. 在命令提示字元輸入適合您作業系統使用的命令,然後按 Enter:

    • 如果您是在 x64 作業系統上執行 x86 版本的 Office 2016,請執行以下命令:

      MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

    • 如果您是在 x86 作業系統上執行 x86 版本的 Office 2016,請執行以下命令:

      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

    • 如果您是在 x64 作業系統上執行 x64 版本的 Office 2016,請執行以下命令:

      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

您必須能夠檢視隱藏的檔案和資料夾,才能解除安裝 Office 2016:

檢視隱藏的檔案和資料夾

  1. 若要檢視隱藏的檔案和資料夾:

    • Windows 10: 以滑鼠右鍵按一下開始,然後按一下控制台。 (鍵盤快速鍵 Windows 標誌鍵 + X 也可以開啟存取功能表)。

    • Windows 8 或 8.1:按 Windows 鍵 + X,然後按一下 [控制台]。

    • Windows 7:按一下 [開始] > [控制台]。

  2. 按下 Alt 以顯示功能表列。

  3. 按一下 [工具] > [資料夾選項],然後按一下 [檢視] 索引標籤。

  4. 在 [進階設定] 窗格中,按一下 [在 [隱藏檔案和資料夾] 下方顯示所有檔案和資料夾]。

  5. 清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名] 方塊。

  6. 按一下 [確定],然後關閉 [Windows 檔案總管]。

步驟 1:移除任何 Office 剩餘的 Windows Installer 套件

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 installer,然後按一下 [確定] 以開啟 [%windir%\Installer] 資料夾。

  3. 如果您沒有看見功能表列,請按 Alt 鍵來顯示它,然後根據您的作業系統執行下列操作。

    • Windows 10:按一下 [檢視],然後在 [版面配置] 群組中,按一下 [詳細資料]。

    • Windows 8 或 8.1:按一下 [檢視],然後在 [版面配置] 群組中,按一下 [詳細資料]。

    • Windows 7:在 [檢視] 功能表上,按一下 [選擇詳細資料]。

  4. 根據您的作業系統變更欄寬。

    • Windows 10: 按一下 檢視 > 加入資料行 版面配置 群組 > 選擇欄,然後選取 主旨,然後輸入 340(以像素為單位) 所選資料行的寬度 方塊。

    • Windows 8 或 8.1:按一下 [檢視],然後在 [版面配置] 群組中,按一下 [詳細資料],接著在 [選取的資料欄寬度 (像素)] 方塊中,鍵入 340。

    • Windows 7:在 [檢視] 功能表上,按一下 [選擇詳細資料],然後在 [選取的資料欄寬度 (像素)] 方塊中,鍵入 340。

    附註: 您可能需要等候數分鐘的時間,主旨才會出現在每一個. msi 檔案旁邊。

  5. 按一下 [確定]。

  6. 按一下 [檢視] > [排序方式] > [主旨]。

  7. 如果畫面出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊,請按一下 [允許] 以繼續進行。

  8. 找出主旨為「Microsoft Office <產品名稱> 2016」的每一個 .msi 檔案,然後以滑鼠右鍵按一下該 .msi 檔案,然後按一下 [解除安裝]。

    在這個步驟中,<產品名稱> 代表實際的 Office 2016 產品名稱。

步驟 2:停止 Office 來源引擎服務

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 services.msc,然後按一下 [確定]。

  3. 在 [服務] 視窗中,判斷 Office 來源引擎服務是否正在執行。 (如果這個服務正在執行,則 [狀態] 欄會出現 [已啟動])。 如果這個服務正在執行,請在 [Office 來源引擎] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [停止]。

  4. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3:刪除任何剩餘的 Office 安裝資料夾

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

    附註: 在執行 64 位元版本 Windows 的電腦上,鍵入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

  3. 如果看到 Office16 和 [來源引擎] 資料夾出現,請將它們刪除。

  4. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  5. 鍵入 %ProgramFiles%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

    附註: 在執行 64 位元版本 Windows 的電腦上,鍵入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

  6. 刪除 Office16 資料夾。

  7. 在每一個硬碟機的根資料夾上,開啟 [MSOCache] 資料夾。

  8. 開啟 MSOCache 資料夾中的 所有使用者 資料夾,然後刪除資料夾名稱包含 "0FF1CE}- 的所有資料夾。

    附註: 這個字包含了代表字母「O」和「I」的「0」(零) 和「1」字元。 例如,請刪除名稱如下的資料夾:

    • {90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步驟 4:刪除任何剩餘的 Office 安裝檔案

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 %appdata%\microsoft\templates,然後按一下 [確定]。

  3. 刪除 Normal.dotm,並歡迎使用 Word.dotx 檔案。

  4. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  5. 鍵入 %appdata%\microsoft\document building blocks,然後按一下 [確定]。

  6. 開啟 [文件建置組塊] 資料夾底下的子資料夾,然後刪除 Building blocks.dotx 檔案。

    附註: 子資料夾的標題是一個四位數的數字,代表 Microsoft Office 套件的語言。

  7. 關閉所有程式之後,再執行其餘的步驟。

步驟 5:刪除 Office 系統的登錄子機碼

  1. 在開始進行之前,請先備份還原用的登錄,以便在發生問題時派上用場。

    警告: 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法時未能正確修改登錄,可能會發生嚴重問題。 這些問題可能會迫使您重新安裝作業系統。 Microsoft 不保證這些問題都能順利解決。 請自行承擔修改登錄的風險。

刪除 Office 2016 登錄子機碼

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 regedit,然後按一下 [確定]。

  3. 按一下以下登錄子機碼:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

  4. 按一下 [檔案] > [匯出],輸入 DeletedKey01,再按一下 [儲存]。

  5. 按一下 [編輯] > [刪除],再按一下 [是] 加以確認。

  6. 針對下列清單中的每一個登錄子機碼,重複執行步驟 1 到 5。 針對每一個子機碼,將匯出的機碼名稱逐一遞增 1。

    例如:對第二個機碼輸入 DeletedKey02,對第三個機碼輸入 DeletedKey03,依此類推。

    附註: 在下列登錄機碼中,星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

    32 位元版本的 Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*

    64 位元版本的 Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*

    下列登錄子機碼也一併刪除

    1. 根據您所執行的 Windows 版本,找出下列其中一個子機碼:

      • 32 位元:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

      • 64 位元:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    2. 按一下 [檔案] > [匯出],鍵入 UninstallKey01,再按一下 [儲存]。

    3. 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下,按一下每一個子機碼,然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值:

      • 名稱:UninstallString

      • 資料:file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

        在這個範例中,file_name 代表實際的安裝程式名稱,而 path 代表實際的檔案路徑。

    4. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料,請按一下 [編輯] > [刪除]。 否則,請移至步驟 5。

    5. 請重複進行步驟 3 和 4,直到您找出並刪除每一個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

    6. 關閉 [登錄編輯程式]。

如果您有 Microsoft Store 類型的安裝,使用這些步驟來解除安裝 Office。

選項 1 - 從 [Windows 設定] 解除安裝 Office

  1. 選取 [開始] Windows 10 開始圖示 > [設定] Windows 10 [開始] 功能表中的 [設定] 按鈕 > [應用程式]。

  2. 在 [應用程式與功能] 底下,選取您要解除安裝的 Office 版本。

    附註: 如果您已安裝 Office 套件 (例如 Office 家用版) 或您有 Office 訂閱,請搜尋套件名稱。 如果購買的是個別的 Office 應用程式 (例如 Word 或 Visio),請搜尋應用程式名稱。

  3. 選取 [解除安裝]。

選項 2 - 使用 PowerShell 來手動解除安裝 Office

移除 Office

  1. 以滑鼠右鍵按一下 開始 Windows 10 開始圖示 ,然後選取 執行

  2. 在 [執行] 對話方塊中,輸入PowerShell,然後選取 確定

  3. 在 Windows PowerShell 視窗中,輸入下列內容:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  4. Enter

    這需要幾分鐘的時間。 完成後,系統會顯示新的命令提示字元。

確認已移除 Office

  1. 在 [Windows PowerShell] 視窗中,輸入下列命令:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Enter

    如果只出現命令提示字元而且沒有其他資訊,表示您已成功移除 Office。

步驟 1 - 判斷您的安裝類型

開始進行手動步驟之前,請先判斷 Office 的安裝類型,這樣才能選擇以正確的方式將它解除安裝:

  • 隨選即用是一種透過網際網路安裝與更新 Office 的新方法,其運作方式與串流視訊類似。 根據預設,Microsoft 365 內含的最新版 Office 以及大部分的買斷型 Office 2016 或 Office 2013 產品 (如 Office 家用版 2016 或 Office 家用及中小企業版),都是採用隨選即用的方式安裝。

  • MSI (又稱為 Microsoft Windows Installer) 是一種透過本機安裝資源來安裝 Office 的傳統方式。

    執行下列動作來判斷您的安裝類型

    1. 建立或開啟一個現有檔案,然後選取 [檔案] > [帳戶] (或是可能顯示為 [Office 帳戶​​]​​)。

    2. 在 [產品資訊] 底下,找到 [關於] 按鈕,並查看下列項目:

      隨選即用

      顯示版本與組建為 [隨選即用] 的螢幕擷取畫面​​

      隨選即用安裝有 更新 Office 按鈕,並包含該 隨選即用 一詞。

      MSI

      顯示 MSI 安裝之 [關於 Office] 按鈕的螢幕擷取畫面​​。 不包含版本或組建編號

      MSI 安裝沒有 更新 Office 按鈕,並且不會在 關於Office 旁邊列出版本或組建編號。

步驟 2 - 選取您要解除安裝的安裝類型

在開始之前,請務必以系統管理員帳戶登入 Windows。 如果您不清楚自己是否有管理員帳戶,請參閱如何判斷 Windows 中的使用者帳戶類型

步驟 1:移除 Windows Installer 套件

  1. 尋找 Office 15 安裝資料夾 (通常位於 C:\Program Files\)。

  2. 以滑鼠右鍵按一下Microsoft Office 15資料夾,然後選取刪除

步驟 2:移除 Office 排程任務

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。

  2. 在命令提示字元輸入下列命令,每輸入一個命令就按一次 Enter:

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Update"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

步驟 3:使用工作管理員結束隨選即用工作

  1. 開啟工作管理員。

    • Windows 10:以滑鼠右鍵按一下開始,然後按一下工作管理員。 (鍵盤快速鍵 Windows 標誌鍵 + X 也可以開啟存取功能表)。

    • Windows 8 或 8.1:指向畫面右上角,將滑鼠指標往下移,然後按一下 [搜尋]。 在搜尋方塊中鍵入工作管理員,然後在結果中按一下 [工作管理員]。

    • Windows 7:在工作列的空白區域上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [啟動工作管理員]。

  2. 按一下 [處理程序] 索引標籤。

  3. 如果下列處理程序正在執行,請以滑鼠右鍵按一下每一個處理程序,待選取每一個處理程序之後,再按一下 [結束工作] (Windows 10)、[結束工作] (Windows 8 或 Windows 8.1),或 [結束處理程序] (Windows 7)。

    • Officeclicktorun.exe

    • appvshnotify.exe

    • firstrun.exe

    • setup*.exe

步驟 4:刪除 Office 服務

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗,鍵入以下命令,然後按 Enter:

    • sc delete Clicktorunsvc

步驟 5:刪除 Office 檔案

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 %ProgramFiles%,然後按一下 [確定]。

  3. 刪除 [Microsoft Office 15] 資料夾。

  4. 在 [執行] 對話方塊中鍵入 %ProgramData%\Microsoft,然後按一下 [確定]。

  5. 刪除 [隨選即用] 資料夾。 如果沒有這個資料夾,請移至下一步。

  6. 開啟 [執行] 對話方塊、輸入 %ProgramData%\Microsoft\office,然後按一下 [確定]。

  7. 刪除 [FFPackageLocker] 資料夾。

    如果無法刪除已經開啟或正由其他程式使用的資料夾或檔案,請重新啟動電腦,然後再試一次。 如果仍然無法移除資料夾,請移至下一個步驟。

步驟 6:刪除 Office 登錄子機碼

重要: 請仔細按照本節中的步驟進行。 如果未能正確修改登錄,可能會發生嚴重的問題。 在開始進行之前,請先備份還原用的登錄,以便在發生問題時派上用場。

  1. 開啟 [登錄編輯程式]。

    • Windows 10:以滑鼠右鍵按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit,然後再按一下 [確定]。

    • Windows 8 或 8.1:以滑鼠右鍵按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit,然後再按一下 [確定]。

    • Windows 7:按一下 [開始],在 [開始搜尋] 方塊中鍵入執行,然後在結果中按一下 [執行]。

  2. 刪除下列登錄子機碼:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition>15 - en-us

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

    • 然後 [刪除] Office 機碼。

      在子機碼的第三個項目符號項目中,「Microsoft Office 15 <Edition>- en-us」代表實際程式名稱。 這個名稱視您安裝的 Office 2013 版本及語言版本而定。

步驟 7:刪除 [開始] 功能表的捷徑

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。

  2. 輸入 %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs,然後按 Enter。

  3. 刪除 [Office 2013] 資料夾。

步驟 8:解除安裝 Microsoft Office Habanero 本機元件和 Habanero 補充本機元件

  1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。

  2. 在命令提示字元輸入適合您作業系統使用的命令,然後按 Enter:

    • 如果您是在 x64 作業系統上執行 x86 版本的 Office 2013,請執行以下命令:

      MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

    • 如果您是在 x86 作業系統上執行 x86 版本的 Office 2013,請執行以下命令:

      MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

    • 如果您是在 x64 作業系統上執行 x64 版本的 Office 2013,請執行以下命令:

      MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

您必須能夠檢視隱藏的檔案和資料夾,才能解除安裝 Office 2013:

檢視隱藏的檔案和資料夾

  1. 您必須能夠檢視隱藏的檔案和資料夾,才能解除安裝 Office 2013:

    • Windows 10: 以滑鼠右鍵按一下開始,然後按一下控制台。 (鍵盤快速鍵 Windows 標誌鍵 + X 也可以開啟存取功能表)。

    • Windows 8 或 8.1:按 Windows 鍵 + X,然後按一下 [控制台]。

    • Windows 7:按一下 [開始] > [控制台]。

  2. 按下 Alt 以顯示功能表列。

  3. 按一下 [工具] > [資料夾選項],然後按一下 [檢視] 索引標籤。

  4. 在 [進階設定] 窗格中,按一下 [在 [隱藏檔案和資料夾] 下方顯示所有檔案和資料夾]。

  5. 清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名] 方塊。

  6. 按一下 [確定],然後關閉 [Windows 檔案總管]。

步驟 1:移除任何 Office 剩餘的 Windows Installer 套件

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 installer,然後按一下 [確定] 以開啟 [%windir%\Installer] 資料夾。

  3. 如果您沒有看到功能表列,請按 Alt 鍵以顯示。

    • Windows 10:按一下 [檢視],然後在 [版面配置] 群組中,按一下 [詳細資料]。

    • Windows 8 或 8.1:按一下 [檢視],然後在 [版面配置] 群組中,按一下 [詳細資料]。

    • Windows 7:在 [檢視] 功能表上,按一下 [選擇詳細資料]。

    • Windows 10: 按一下 檢視 > 加入資料行 版面配置 群組 > 選擇欄,然後選取 主旨,然後輸入 340(以像素為單位) 所選資料行的寬度 方塊。

    • Windows 8 或 8.1:按一下 [檢視],然後在 [版面配置] 群組中,按一下 [詳細資料],接著在 [選取的資料欄寬度 (像素)] 方塊中,鍵入 340。

    • Windows 7:在 [檢視] 功能表上,按一下 [選擇詳細資料],然後在 [選取的資料欄寬度 (像素)] 方塊中,鍵入 340。

    附註: 您可能需要等候數分鐘的時間,主旨才會出現在每一個. msi 檔案旁邊。

  4. 按一下 [確定]。

  5. 按一下 [檢視] > [排序方式] > [主旨]。

  6. 如果畫面出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊,請按一下 [允許] 以繼續進行。

  7. 找出主旨為「Microsoft Office <產品名稱> 2013」的每一個 .msi 檔案,然後以滑鼠右鍵按一下該 .msi 檔案,再按一下 [解除安裝]。

    在這個步驟中,<產品名稱> 代表實際的 Office 2013 產品名稱。

步驟 2:停止 Office 來源引擎服務

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 services.msc,然後按一下 [確定]。

  3. 在 [服務] 視窗中,判斷 Office 來源引擎服務是否正在執行。 (如果這個服務正在執行,則 [狀態] 欄會出現 [已啟動])。 如果這個服務正在執行,請在 [Office 來源引擎] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [停止]。

  4. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3:刪除任何剩餘的 Office 安裝資料夾

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

    附註: 在執行 64 位元版本 Windows 的電腦上,鍵入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

  3. 如果看到 [Office15] 和 [來源引擎] 資料夾出現,請將它們刪除。

  4. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  5. 鍵入 %ProgramFiles%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

    附註: 在執行 64 位元版本 Windows 的電腦上,鍵入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

  6. 刪除 [Office 15] 資料夾。

  7. 在每一個硬碟機的根資料夾上,開啟 [MSOCache] 資料夾。

  8. 開啟 MSOCache 資料夾中的 所有使用者 資料夾,然後刪除資料夾名稱包含 "0FF1CE}- 的所有資料夾。

    附註: 

    • 這個字包含了代表字母「O」和「I」的「0」(零) 和「1」字元。 例如,請刪除名稱如下的資料夾:

    • {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步驟 4:刪除任何剩餘的 Office 安裝檔案

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 %appdata%\microsoft\templates,然後按一下 [確定]。

  3. 刪除 Normal.dotm,並歡迎使用 Word.dotx 檔案。

  4. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  5. 鍵入 %appdata%\microsoft\document building blocks,然後按一下 [確定]。

  6. 開啟 [文件建置組塊] 資料夾底下的子資料夾,然後刪除 Building blocks.dotx 檔案。

    附註: 子資料夾的標題是一個四位數的數字,代表 Microsoft Office 套件的語言。

  7. 關閉所有程式之後,再執行其餘的步驟。

步驟 5:刪除 Office 系統的登錄子機碼

  1. 在開始進行之前,請先備份還原用的登錄,以便在發生問題時派上用場。

    警告: 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法時未能正確修改登錄,可能會發生嚴重問題。 這些問題可能會迫使您重新安裝作業系統。 Microsoft 不保證這些問題都能順利解決。 請自行承擔修改登錄的風險。

刪除 Office 2013 登錄子機碼

  1. 按下 Windows 標誌鍵 + R,開啟 [執行] 對話方塊。

  2. 鍵入 regedit,然後按一下 [確定]。

  3. 按一下以下登錄子機碼:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

  4. 按一下 [檔案] > [匯出],輸入 DeletedKey01,再按一下 [儲存]。

  5. 按一下 [編輯] > [刪除],再按一下 [是] 加以確認。

  6. 針對下列清單中的每一個登錄子機碼,重複執行步驟 1 到 5。 針對每一個子機碼,將匯出的機碼名稱逐一遞增 1。

    例如:對第二個機碼輸入 DeletedKey02,對第三個機碼輸入 DeletedKey03,依此類推。

    附註: 在下列登錄機碼中,星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

    32 位元版本的 Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

      64 位元版本的 Windows

      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

    下列登錄子機碼也一併刪除

    1. 根據您所執行的 Windows 版本,找出下列其中一個子機碼:

      • 32 位元:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

      • 64 位元:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    2. 按一下 [檔案] > [匯出],鍵入 UninstallKey01,再按一下 [儲存]。

    3. 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下,按一下每一個子機碼,然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值:

      • 名稱:UninstallString

      • 資料:file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

        在這個範例中,file_name 代表實際的安裝程式名稱,而 path 代表實際的檔案路徑。

    4. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料,請按一下 [編輯] > [刪除]。 否則,請移至步驟 5。

    5. 請重複進行步驟 3 和 4,直到您找出並刪除每一個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

    6. 關閉 [登錄編輯程式]。

手動移除 Office 2010

注意:您必須以系統管理員帳戶登入才能使用此方法。 如果您的電腦屬於某個網路,您可能需要詢問系統管理員以取得協助。 如果您不確定是否已使用系統管理員帳戶登入,請參閱如何判斷 Windows 中的使用者帳戶類型以取得相關說明。

警告: 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法時未能正確修改登錄,可能會發生嚴重問題。 這些問題可能會迫使您重新安裝作業系統。 Microsoft 不保證這些問題都能順利解決。 請自行承擔修改登錄的風險。

本文包括如何修改登錄的相關資訊。 請務必先備份登錄,再進行修改。 您必須了解如何備份並還原登錄,以防問題發生。

首先,此方法需要您檢視隱藏的檔案和資料夾,其操作方式如下:

  1. 開啟 [Windows 檔案總管]。

  2. 按一下 [工具] 功能表上的 [資料夾選項]。 (按下 Alt 鍵可顯示功能表列)。

  3. 按一下 [檢視] 索引標籤。

  4. 在 [進階設定] 窗格中,按一下 [隱藏檔案和資料夾] 下方的 [顯示所有檔案和資料夾]。

  5. 清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名],並按一下 [確定],然後關閉視窗。

現在您已經知道如何檢視隱藏的檔案和資料夾,可以開始手動移除 Office 了。

步驟 1:移除 Microsoft Office 2010 系統中所有剩餘的 Windows Installer 套件

  1. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  2. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  3. 輸入 Installer,然後按一下 [確定]。
    如此即可開啟 %windir%\Installer 資料夾。

  4. 按一下 [檢視] 功能表上的 [選擇詳細資料] (按下 ALT 鍵可顯示功能表列)。

  5. 按一下以選取 [主旨] 核取方塊,在 [選取欄位的寬度 (單位為像素)] 方塊中,輸入 340,然後按一下 [確定]。

  6. 請注意,可能需要數分鐘的時間,主旨才會出現在每個 MSI 檔案的旁邊。

  7. 在 [檢視] 功能表上,指向 [排序方式],然後按一下 [主旨]。

  8. 如果畫面出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊,請按一下 [允許] 以繼續進行。

  9. 找出每個主旨為「Microsoft Office <產品名稱> 2010」的 .MSI 檔案,以滑鼠右鍵按一下該 MSI 檔案,然後按一下 [解除安裝]。

注意:<產品名稱> 是 Microsoft Office 2010 產品名稱的預留位置。

步驟 2:停止 Office Source Engine 服務

  1. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  2. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  3. 輸入 services.msc,然後按一下 [確定]。

  4. 在 [服務] 視窗中,向下捲動清單至 [Office Source Engine],並查看該服務是否正在執行 (「已啟動」會出現在 [狀態] 欄中)。 如果此服務正在執行,請以滑鼠右鍵按一下 [Office Source Engine],然後按一下 [停止]。

  5. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3:移除任何剩餘的 Microsoft Office 2010 安裝資料夾

  1. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  2. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  3. 鍵入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

注意:在執行 64 位元版本 Windows 7 的電腦上,鍵入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

  1. 如果出現下列資料夾,請刪除:

    • Office14

    • Source Engine

  2. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  3. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  4. 鍵入 %ProgramFiles%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

注意:在執行 64 位元版本 Windows 7 的電腦上,鍵入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

  1. 刪除 [Office14] 資料夾。

  2. 在每個硬碟機的根資料夾上,找出 [MSOCache] 資料夾並將其開啟。 如果沒有看到此資料夾,您必須檢視隱藏的檔案和資料夾

  3. 開啟 [MSOCache] 資料夾中的 [All Users] 資料夾,然後刪除資料夾名稱中包含 0FF1CE}-文字的所有資料夾。

附註: 此文字中包含的零及一代表英文字母「O」和「I」。
例如:{90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步驟4:移除全部剩餘的 Microsoft Office 2010 安裝檔案

  1. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  2. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  3. 鍵入 %appdata%\microsoft\templates,然後按一下 [確定]。

  4. 刪除下列檔案:

    • Normal.dotm

    • Normalemail.dotm

  5. 按一下 開始 > 所有程式,然後開啟 附屬應用程式 資料夾。

  6. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  7. 鍵入 %appdata%\microsoft\document building blocks,然後按一下 [確定]。

  8. 開啟 [Document Building Blocks] 資料夾中的子資料夾。

注意:子資料夾的標題是一組四位數的數字,代表 Microsoft Office 套件的語言。

  1. 刪除 building blocks.dotx 檔案。

  2. 關閉所有程式之後,再執行其餘的步驟。

  3. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  4. 輸入 %temp%,然後按一下 [確定]。

  5. 在 [編輯] 功能表上,按一下 [全選]。

  6. 在 [檔案] 功能表上,按一下 [刪除]。

  7. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾

  8. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  9. 輸入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data,然後按一下 [確定]。

  10. 刪除 opa14.dat 檔案 (僅刪除此檔案)。 此檔案未顯示

步驟5:移除 Microsoft Office 2010 系統的登錄子機碼

如果有 Office 2010 登錄子機碼,請找出並將其刪除。 若要這麼做,請遵循下列步驟:

針對 32 位元版本的 Office 2010

  1. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  2. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  3. 鍵入 regedit,然後按一下 [確定]。

  4. 按一下以下登錄子機碼:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  5. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出],輸入 DeletedKey01,再按一下 [儲存]。

  6. 按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除],然後按一下 [是] 以進行確認。

  7. 請就下列清單中每個登錄子機碼,重複這些步驟 (1 到 7)。 針對每個子機碼,將匯出的機碼名稱變更一個數字。

例如:第二個機碼輸入 DeletedKey02,第三個機碼輸入 DeletedKey03,依此類推。

在下列登錄機碼中,星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

  • 請找出下列登錄子機碼:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  • 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出],鍵入 UninstallKey01,再按一下 [儲存]。

  • 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下,按一下每一個子機碼,然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值:

    • 名稱:UninstallString

    • 資料:file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

注意:在此範例中,file_name 是安裝程式名稱的預留位置,而 path 是檔案路徑的預留位置。

  1. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料,請按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。 否則,請移至步驟 5。

  2. 重複步驟 3 和 4,直到您找出並刪除每個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

  3. 關閉 [登錄編輯程式]。

針對 64 位元版本的 Office 2010

  1. 按一下 [開始] > [所有程式],然後開啟 [附屬應用程式] 資料夾。

  2. 按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。

  3. 鍵入 regedit,然後按一下 [確定]。

  4. 按一下以下登錄子機碼:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  5. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出],輸入 DeletedKey01,再按一下 [儲存]。

  6. 按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除],然後按一下 [是] 以進行確認。

  7. 請就下列清單中每個登錄子機碼,重複這些步驟 (1 到 7)。 針對每個子機碼,將匯出的機碼名稱變更一個數字。

例如:第二個機碼輸入 DeletedKey02,第三個機碼輸入 DeletedKey03,依此類推。

注意:在下列登錄機碼中,星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

  • 請找出下列登錄子機碼:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  • 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出],鍵入 UninstallKey01,再按一下 [儲存]。

  • 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下,按一下每一個子機碼,然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值:

    • 名稱:UninstallString

    • 資料:file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

注意:在此範例中,file_name 是安裝程式名稱的預留位置,而 path 是檔案路徑的預留位置。

  1. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料,請按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。 否則,請移至步驟 5。

  2. 重複步驟 3 和 4,直到您找出並刪除每個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

  3. 關閉登錄編輯程式

步驟 6:重新啟動電腦

重新啟動電腦,並重新安裝 Microsoft Office。

附註: 使用此方法時,您將須使用系統管理員帳戶進行登入。 如果您的電腦屬於某個網路的一部分,您可能必須請系統管理員提供協助。

首先,此方法需要您檢視隱藏的檔案和資料夾。 若要這麼做,請按照下列步驟進行:

  1. 開啟 [Windows 檔案總管]。

  2. 按一下 [工具] 功能表上的 [資料夾選項]。 在 Windows 7 或 Vista 中,請按 ALT 鍵以顯示功能表列。

  3. 按一下 [檢視] 索引標籤。

  4. 在 [進階設定] 窗格中,按一下 [隱藏檔案和資料夾] 下方的 [顯示所有檔案和資料夾]。

  5. 清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名]。

  6. 按一下 [確定],然後關閉視窗。

步驟 1:移除 2007 Microsoft Office system 中所有剩餘的 Windows Installer 套件

  1. 開啟 %windir%\Installer 資料夾。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %windir%\Installer,然後按一下 [確定]。

  2. 在 [檢視] 功能表上,按一下 [選擇詳細資料]。

  3. 按一下以選取 [主旨] 核取方塊,在 [選取欄位的寬度 (單位為像素)] 方塊中,輸入 340,然後按一下 [確定]。

    附註: 您可能需要等候數分鐘的時間,主旨才會出現在每一個 .MSI 檔案旁邊。

  4. 在 [檢視] 功能表上,指向 [排序方式] (在 Windows 7 或 Vista 中),或指向 [排列圖示依據] (在 Windows XP 中),然後按一下 [主旨]。

  5. 如果出現 使用者帳戶控制 對話方塊,按一下 允許以繼續進行。

  6. 找出每個主旨為「Microsoft Office <產品名稱> 2007」的 .MSI 檔案,以滑鼠右鍵按一下該 .MSI 檔案,然後按一下 [解除安裝]。

    附註: <產品名稱> 預留位置代表 2007 Microsoft Office 產品的名稱。

步驟 2:停止 Office 來源引擎服務

  1. 開啟 [服務] 視窗。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 services.msc,然後按一下 [確定]。

  2. 在 [服務] 視窗中,判斷 [Office 來源引擎] 服務是否正在執行 ([狀態] 欄會顯示 [已啟動])。 如果這個服務正在執行,請在 [Office 來源引擎] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [停止]。

  3. 關閉 [服務] 視窗。

步驟 3:移除任何剩餘的 2007 Microsoft Office 安裝資料夾

  1. 開啟 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared 資料夾。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

    附註: 在執行 64 位元版本 Windows 7 或 Vista 的電腦上,輸入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared,然後按一下 [確定]。

  2. 如果出現下列資料夾,請刪除:

    • Office12

    • Source Engine

  3. 開啟 %ProgramFiles%\Microsoft Office 資料夾。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %ProgramFiles%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

    附註: 在執行 64 位元版本 Windows 7 或 Vista 的電腦上,輸入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office,然後按一下 [確定]。

  4. 刪除 Office12 資料夾。

  5. 在每個硬碟機的根資料夾上,找出 MSOCache 資料夾並將它開啟。 如果您沒有看見此資料夾,則必須檢視隱藏的檔案

  6. 開啟 MSOCache 資料夾中的 All Users 資料夾,然後刪除資料夾名稱中包含 0FF1CE}- 文字的所有資料夾。

    附註: 此文字中包含的零及一代表英文字母「O」和「I」。 例如 {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C。

步驟 4:移除任何剩餘的 2007 Microsoft Office 安裝檔案

  1. 開啟 %AppData%\Microsoft\Templates 資料夾。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %appdata%\microsoft\templates,然後按一下 [確定]。

  2. 刪除下列檔案:

    • Normal.dotm

    • Normalemail.dotm

  3. 開啟 %AppData%\Microsoft\Document Building Blocks 資料夾。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %appdata%\microsoft\document building blocks,然後按一下 [確定]。

  4. 開啟 Document Building Blocks 資料夾中的子資料夾。

    附註: 子資料夾的標題是一組四位數的數字,代表 Microsoft Office 套件的語言。

  5. 刪除 building blocks.dotx 檔案。

  6. 關閉所有程式之後,再執行其餘的步驟。

  7. 開啟 %Temp% 資料夾。 若要這麼做,請按一下 開始、按一下 執行、輸入 %temp%,然後按一下 確定

  8. 在 [編輯] 功能表上,按一下 [全選]。

  9. 在 [檔案] 功能表上,按一下 [刪除]。

  10. 開啟 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data 資料夾。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、輸入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data,然後按一下 [確定]。

  11. 刪除 opa12.dat 檔案 (「僅限」此檔案)。

步驟 5:移除 2007 Microsoft Office 系統的登錄子機碼

重要: 請仔細按照本節中的步驟進行。 如果未能正確修改登錄,可能會發生嚴重的問題。 在您開始修改之前,請先 備份還原用的登錄,以便在發生問題時派上用場。

如果有 Office 2007 登錄子機碼,請找出並將其刪除。 若要執行這項操作,請按照下列步驟:

  1. 開啟 [登錄編輯程式]。 若要這麼做,請按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit,然後按一下 [確定]。

  2. 找到並按一下以下登錄子機碼:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

  3. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出],輸入 DeletedKey01,再按一下 [儲存]。

  4. 按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除],然後按一下 [是] 以進行確認。

  5. 請就下列清單中每個登錄子機碼,重複這些步驟 (2 到 4)。 針對每個子機碼,將匯出的機碼名稱變更一個數字。

    例如:對第二個機碼輸入 DeletedKey02,對第三個機碼輸入 DeletedKey03,依此類推。

    32 位元版本的 Microsoft Windows 中要刪除的登錄機碼 

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

    64 位元版本的 Microsoft Windows 中要刪除的登錄機碼 

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*

    附註: 登錄機碼中的星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

繼續刪除相關的登錄機碼。

  1. 開啟 [登錄編輯程式]、找出下列登錄子機碼:

    • 針對 32 位元:   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    • 針對 64 位元:    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  2. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯出],鍵入 UninstallKey01,再按一下 [儲存]。

  3. 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下,按一下每一個子機碼,然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值:

    • 名稱:UninstallString

    • 資料:file_namepath\Office Setup Controller\Setup.exe path

      附註:  file_name 預留位置代表安裝程式的名稱,而 path 預留位置代表檔案路徑。

  4. 如果子機碼包含步驟 3 中所描述的名稱和資料,請按一下 [編輯] 功能表上的 [刪除]。 否則,請移至步驟 5。

  5. 重複步驟 3 和 4,直到您找出並刪除每個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。

  6. 關閉 [登錄編輯程式]。

步驟 6:重新啟動電腦

重新啟動電腦。 若已成功移除,則表示已完成操作,而您現在可以視需要重新安裝 Microsoft Office 了。

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