在 Salesforce 與 Excel 之間的連接器有時無法運作，即使連接器在 Power BI 中都能正常運作。 當我們處理解決方案時，請嘗試執行下列動作：
重要: 請注意，這對所有使用者來說不是建議的變更。 這個方案僅適用于 web HKEY_LOCAL_MACHINE （HKLM\），不適用於 HKEY_CURRENT_USER （HKCU）。
本文包含可告訴您如何修改註冊表的步驟。 不過，如果您不正確地修改註冊表，可能會發生嚴重問題。 因此，請謹慎執行下列步驟。 您也可以在修改前先備份登錄，以增強保護效果。 接著，如果發生問題，您可以還原註冊表。 如需如何備份及還原註冊表的詳細資訊，請參閱如何在 Windows 中備份及還原註冊表。
如需登錄機碼的詳細資訊，請參閱如何使用 .reg 檔案新增、修改或刪除註冊表子項和值。
附註: 在登錄中變更值可能會造成 Excel 外掛程式和增益集的問題。 如果在下列情況下變更子機值會產生問題，請嘗試此動作。
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選取 [開始] 按鈕，搜尋 [registry]，然後選取 [登錄編輯程式] app。
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如果有對話方塊詢問您是否要對電腦進行變更，請選取[是]。 您可能需要是系統管理員才能這麼做。
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視您的 Windows 版本而定，在左窗格的階層中找出下列子機碼：
Windows 版本
子機位置
32 位元
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION
64 位元
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION
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選取 [FEATURE_BROWSER_EMULATION] 子項時，選取 [檔案] > [匯出]。
附註: 匯出的登錄機碼會自動儲存為 .reg 檔案。 此步驟會在您進行任何變更之前備份子機碼。 如果您所做的變更導致問題，您可以稍後再將此檔案匯入到註冊表。
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在 [檔案名] 方塊中，輸入要用來儲存 .reg 檔案的檔案名，然後選取 [儲存]。
附註: 由於此登錄檔案將會保留原始的登錄專案，因此請使用檔案名來提醒您內容，例如對子機名稱的參照，FEATURE_BROWSER_EMULATION。
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接著，在 [FEATURE_BROWSER_EMULATION] 子 > 中，選取 [編輯] [新增>dword ] 來新增新的 DWORD 值。
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在右窗格中選取 [新的 DWORD 值]，然後選取 [編輯>重新命名]。
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將 [值] 重新命名為 [ excel.exe ]，然後按enter。
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選取excel.exe （您剛剛重新命名的 DWORD 值），然後選取 [編輯] > [修改]。
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將此值設定為十六進位0x2af8 （或十進位11000），然後選取[確定]。
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測試您的變更。 如果變更造成問題，請選取儲存原始子機碼資料備份的檔案（在步驟4和5中進行），以將子機碼傳回其原始狀態。
變更子鍵值之後的外掛程式和增益集問題疑難排解
如果變更登錄子機值會導致 Excel 外掛程式與增益集出現問題，請嘗試下列動作：
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重新啟動 Excel。
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登入到 Salesforce。
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[結束 Excel]。
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再次刪除註冊表中的值。
