有時候當您在搜尋資訊時,並不會收到預期的結果。

如果您對公司或組織中找不到 的資訊 有任何疑問,請連絡網站系統管理員或公司技術支援中心。 以下是微 調 SharePoint 搜尋引擎為您找到的結果的一些秘訣。

沒有結果或結果太少?

如果您在搜尋資訊時未得到任何結果,即使拼字正確,也請嘗試加寬搜尋以包含更多結果:

  • 檢查您是否要搜尋所有相關內容,而且您並未將搜尋限制為只有部分內容,例如 [人員] 或 [視訊]。

  • 使用較少的搜尋字詞。 例如,使用「報表」而非「銷售報告」。

  • 使用較一般的搜尋字詞。 例如,使用「電腦」或「電腦」而非「膝上型電腦」。

  • 使用 * 字元做為查詢中任何單字結尾的萬用字元。 例如,「micro*」 會尋找包含 「Microsoft」 或 「microchip」 的檔。 在單字開頭或在單字中間使用 * 無法運作。

如果您得到太多結果,這些秘訣可能也會執行這個技巧。 加寬搜尋之後,使用精簡器來限制結果,以尋找您要尋找的確切結果。

如果沒有説明,可能無法實際 搜尋內容:

  • 如果您要尋找沒有檢視許可權的專案,搜尋不會傳回結果。 這也表示兩個人可能不會收到相同查詢的相同結果。 例如,您可能沒有許可權可以查看與老闆相同的檔案。

  • 如果內容是全新內容,搜尋系統可能尚未選取該內容。 請稍候並再試一次。 如果您仍然無法取得結果,請洽詢您要搜尋之網頁的相關人員。 也許他們決定將您要尋找的內容排除在搜尋範圍之外

  • 有些組織會追蹤其文件庫中檔案的主要和次要版本。 當檔案正在開發中,以及主要版本達到特定里程碑或檔案可供廣大物件檢閱時,大部分都會使用次要版本。 如果您要搜尋檔案,您只會在搜尋結果中取得主要版本,而不是次要版本。 深入瞭解許可權和版本設定

如果您是 SharePoint 系統管理員,請瞭解如何 確定可以找到內容

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結果太多?

如果您正沉浸在搜尋結果的海洋中,而且即使使用精簡器來限制結果數量,也找不到您要的專案,請嘗試進階 搜尋 以建立更具體的查詢。

使用 [ 進階搜尋] 頁面尋找包含或排除特定單字或片語的資訊,或是依語言或結果類型限制搜尋結果。 您甚至可以在特定的檔摘要資訊中搜尋,例如「作者 包含 John Doe」

如果您沒有看到 [ 進階搜尋] 的連結,您可以嘗試撰寫進階查詢,例如:

  • (「風力電池」或「太陽面板」) AND (標題:「innovations」 OR title:「technologies」)

  • 作者:「方塊」 AND 「To be be or not be」

深入瞭解直接在搜尋方塊中撰寫進階查詢

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使用適當的語法嗎?

如果您沒有收到任何結果,且錯誤訊息告訴您確定您使用的是正確的語法,則搜尋系統會將您的搜尋解譯為進階查詢, (關鍵字查詢語言 (KQL 查詢) ,但發現該語法有問題。

檢查您使用的語法是否正確,特別是正確的括弧和雙引號。 如果您要搜尋包含括弧或雙引號的片語,請確定您將整個片語括住 (包含括弧或雙引號) 以雙引號括住。 瞭解進階/KQL 查詢的語法

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