使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

傳送電子郵件之後,您可能會想要尋找該電子郵件,並將它重新傳送或轉寄給其他人。 Outlook 會將您的郵件儲存在 [ 寄件備份] 檔案 夾中。 如果您沒有看到 [寄件備份] 資料夾,您可能需要 變更 Outlook 設定

您可以在資料夾清單中找到 [寄件備份] 資料夾。 如果您在 Outlook 中有多個電子郵件帳戶,每個電子郵件帳戶都有自己的 [寄件備份] 資料夾。

  1. 按兩下資料夾清單中的 [ 寄件 備份]。

    [寄件備份] 資料夾保留您已傳送的郵件。

    提示: 如果您沒有看到 [寄件備份 ] 檔案 夾,請單擊帳戶資料夾左側 (>) 箭號,展開資料夾清單。

  2. 選取您要檢視的郵件。

    您可以使用搜尋選項快速搜尋電子郵件。 使用郵件中使用的關鍵詞或使用某人的名稱進行搜尋。 若要將搜尋範圍縮小到特定人員或主旨行,請嘗試輸入收件者 <用戶名稱> 或 主旨:<主旨 行> 中使用的關鍵詞

    當您按一下郵件時,會標示出該郵件。

我在 [寄件備份] 資料夾中找不到專案

有幾個原因會導致專案不會出現在 [寄件備份] 資料夾中。

  • 尚未傳送專案。 如果電子郵件訊息無法成功傳送,例如因為連線問題或登入問題,它可能卡在 [寄件匣] 資料夾中。 如果您在 [寄件匣] 資料夾中看到一則訊息,請確定連線正常運作。

  • 專案太舊。 許多電子郵件帳戶設定為只同步處理傳送的郵件一段時間。 例如,如果您使用 Exchange 快取模式或 IMAP 帳戶,您可以選擇只讓數周或數月的電子郵件保持離線。 若要變更此間隔,請使用下列步驟。

    • 選取 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]。

      選取 [帳戶設定] 以刪除帳戶。
    • 選取您的電子郵件帳戶,然後按下 [變更]

    • [郵件] 變更為 [保持脫機] 滑桿 為較長的時間間隔。

      您可以變更郵件保持離線的時間。
  • 項目已刪除。 檢查 [ 刪除的郵件] 或 [ 垃圾桶 ] 資料夾。

我找不到 [寄件備份] 資料夾

如果 Outlook 未設定保留寄件備份複本,您可能無法檢視已傳送的電子郵件訊息。

  1. 選取 [檔案] > [選項] > [郵件]。

  2. 向下卷動至 [ 儲存郵件 ],並確定已核取 [ 在 [寄件備份] 資料夾中儲存郵件複本 的複選框。

    核取方塊以儲存寄件備份的複本。

另請參閱

重傳電子郵件訊息

取得電子郵件訊息未傳送時的說明

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×