Exchange 帳戶的項目會儲存在 Outlook 快取中。 如果此快取損毀,可能會導致 Exchange 伺服器發生同步處理問題。 若要解決此問題,您可以清空此Outlook,以便再次從您的Exchange下載所有專案。

注意: 下列程序會刪除未與 Exchange 伺服器同步的任何資訊,包括連絡人的郵件憑證。 清空快取之後,資料夾的內容會取代成 Exchange 伺服器中的最新項目。 在清空緩存之前,您可能想要備份Outlook資訊。

  1. 請確定您的電腦已連接到Exchange伺服器。

  2. 在功能窗格中,按住 Ctrl 並按一下或以滑鼠右鍵按一下您要清空快取的 Exchange 資料夾,然後按一下 [內容]。

  3. 在 [一般] 索引標籤上,按一下 [清空快取]。 清空資料夾後,Outlook 會自動從 Exchange 伺服器下載項目。

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