如果您無法登入 Outlook 行動裝置 App 上設定的電子郵件帳戶,請展開下方章節以深入瞭解。

如果您無法登入您的Microsoft帳戶,大部分的問題都可以透過我們的登入協助工具工具來識別。 

此工具會要求您輸入您嘗試登入的電子郵件地址或行動電話號碼,並檢查您提供的詳細數據。 如果我們偵測到您的帳戶有問題,我們會告訴您解決問題所需採取的動作。 如果偵測不到任何問題,我們會引導您瞭解如何協助自己。

開始

提示: 如果您開始看到週期性密碼提示,可能是因為應用程式中的安全性標準已經更新。 若要連線, 請下載最新版本

如果 IT 系統管理員允許自助密碼重設,則可以嘗試之前的連結。

重設密碼

如需所有其他帳戶登入問題的說明,請連絡您的電子郵件或服務提供者。

提示: 如果您開始看到週期性密碼提示,可能是因為應用程式中的安全性標準已經更新。 若要連線, 請下載最新版本

深入了解

如果您需要將帳戶新增至郵件應用程式的說明,或有其他支援問題,請選取下列選項:

需要更多協助嗎?

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