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重要:  Docs.com 服務已於 2017 年 12 月 15 日終止支援。 如需詳細資訊,請參閱關於 Docs.com 終止服務的重要資訊

上次更新:2016 年 11 月 30 日

問題

如果您嘗試使用Microsoft 365 公司或學校帳戶登入 Docs.com,可能會收到下列錯誤:

「已關閉貴組織的 Docs.com 存取」。

背景

Docs.com 是來自 Microsoft 的消費者線上服務,而您可以使用免費的 Microsoft 帳戶登入 (例如 Hotmail、Live 或 Outlook.com),以發佈及探索 Word 文件、Excel 試算表、PowerPoint 簡報、OneNote 筆記本、Sway 故事和 PDF 檔案。

雖然 Docs.com 也適用于公司和學校登錄,但貴組織的 Microsoft 365 租使用者管理員必須先加入宣告,才能讓 Docs.com 提供給這些類型的帳戶。

解決方式

如果您是無法登入 Docs.com 的組織帳戶使用者,請聯絡您的 Microsoft 365 租使用者系統管理員,他們可在您的組織中管理 Docs.com 使用。 如果貴組織選擇禁止其使用者使用公司或學校帳戶登入 (或發佈文件和檔案到) Docs.com,您就只能使用您個人的 Microsoft 帳戶發佈自己的個人內容。

重要: 如果您是已針對貴組織退出宣告 Docs.com 服務的Microsoft 365 租使用者系統管理員,請注意,除非已還原對服務的存取權,否則任何可能已將內容發佈至 Docs.com 的使用者將無法修改其內容。 如果您想要從 Docs.com 中移除貴組織的所有現有內容,請連絡 docscom@microsoft.com 並提供大意如此的聲明,我們會盡快完成您的要求。

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