由於 Outlook 未設定為具有預設配置檔，因此無法繼續設定

重設通訊協定以指向 Outlook

1. 在 Windows 中，按兩下 [ 開始 > 設定 > 應用程式]，然後選取左側的 [預設應用程式 ]。

2. 選 取 [依應用程式設定預設值]。

3. 在應用程式清單中尋找 Outlook ，按兩下它，然後選取 [管理]。

4. 檢查每個檔類型，確定它們與 Outlook 相關聯。 如果找不到，請按下檔類型的右側，然後從清單中選取 [Outlook]。

5. 關閉窗口，然後執行 Office 修復。 存取修復工具的步驟依作業系統而異。 從下列下拉式選項中選擇您的作業系統。

   選取您的作業系統

   

   • 選取您的作業系統
   • Windows 10
   • Windows 8 或 8.1
   • Windows 7 或 Vista

   1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 ，然後從快顯功能表選取 [應用程式與功能]。

      

   2. 選取您要修復的 Microsoft Office 產品，然後選取 [修改]。 如果您沒有看到任何選項，請選取右側的三個點。

      附註: 這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。

   3. 視您的 Office 是隨選即用或 MSI 型安裝而定，您會看到下列選項以繼續進行修復。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。

      隨選即用

      從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中，選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型

      在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

   4. 依照畫面上的指示完成修復。

   1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 (左下角)，然後從快顯功能表選取 [控制台]。

      

   2. 在 [類別] 檢視的 [程式] 下，選取 [解除安裝程式]。

   3. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品，然後從下拉式清單中選取 [變更]。

      附註: 如果您有 Microsoft 365 家用版、Office 家用版 2016 或 Office 家用版 2013 等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。

   4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

      隨選即用安裝類型：

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型：

      在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

   5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

   1. 按一下 [開始] 按鈕 > [控制台]。

   2. 在 [類別] 檢視的 [程式] 下，選取 [解除安裝程式]。

   3. 按一下要修復的 Office 產品，然後按一下 [變更]。

      附註: 如果您有 Microsoft 365 家用版、Office 家用版 2016 或 Office 家用版 2013 等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。

   4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

      隨選即用安裝類型：

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型：

      在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

   5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

6. 修復完成並重新啟動計算機之後，請開啟 iCloud 並檢查它是否可以同步處理而沒有問題。

卸載舊版 Office

您的電腦上可能仍安裝舊版 Office，導致此錯誤。 若要檢查，請開啟 控制台，選取 [程式和功能]，然後掃描清單中是否有任何其他可能安裝的 Office 版本。 如果您遇到較舊的版本，請選取它，然後按兩下 [卸載]。 重新啟動電腦，並檢查是否已修正問題。

從 Microsoft Store 應用程式卸載 Office 安裝

如果 Office 是預安裝在您的電腦上，或是從 Microsoft Store 安裝，則可能無法與 iCloud 搭配使用。 您將需要卸載 Office，然後重新安裝以修正問題。 方法如下：

1. 選取 [應用程式 > 設定 ] > [開始]。

2. 在 [應用程式 & 功能] 底 下，選取 [Microsoft Office 傳統型應用程式]。 如果您找不到該名稱，請掃描清單中是否有其他可能已安裝的 Office 版本，然後選取它。

3. 選取 [解除安裝]。

重新啟動計算機，然後依照在PC或Mac上下載並安裝或重新安裝 Office 365 或 Office 2019 中的步驟來重新安裝 Office。

執行 PowerShell 命令

您可以在電腦上執行這些 PowerShell 命令來重新設定應用程式。 執行這些步驟之前，請記住您登入 Outlook 的認證，因為系統可能會提示您重新登入。 此外，您也需要系統管理員許可權。 執行這些命令之後，您必須修復 Office。

1. 按兩下 [開始 ]，然後在搜尋列中輸入 powershell 。

2. 以滑鼠右鍵按兩下 Windows PowerShell 應用程式圖示，然後選取 [以系統管理員身分執行]。

3. 一旦您在 PowerShell 中，請輸入下列命令：

   Get-AppxProvisionedPackage - Online |where-object {$_.packagename –like “*Outlook*”} |Remove-AppxProvisionedPackage – Online

   Get-AppxPackage “*Outlook*” | Remove-AppxPackage

4. 關閉 PowerShell 應用程式，然後重新啟動，而不選 取 [以系統管理員身分執行]。

5. 重新啟動電腦。

6. 修復 Office。 存取修復工具的步驟依作業系統而異。 從下列下拉式選項中選擇您的作業系統。

   選取您的作業系統

   

   • 選取您的作業系統
   • Windows 10
   • Windows 8 或 8.1
   • Windows 7 或 Vista

   1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 ，然後從快顯功能表選取 [應用程式與功能]。

      

   2. 選取您要修復的 Microsoft Office 產品，然後選取 [修改]。 如果您沒有看到任何選項，請選取右側的三個點。

      附註: 這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。

   3. 視您的 Office 是隨選即用或 MSI 型安裝而定，您會看到下列選項以繼續進行修復。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。

      隨選即用

      從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中，選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型

      在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

   4. 依照畫面上的指示完成修復。

   1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始] 按鈕 (左下角)，然後從快顯功能表選取 [控制台]。

      

   2. 在 [類別] 檢視的 [程式] 下，選取 [解除安裝程式]。

   3. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品，然後從下拉式清單中選取 [變更]。

      附註: 如果您有 Microsoft 365 家用版、Office 家用版 2016 或 Office 家用版 2013 等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。

   4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

      隨選即用安裝類型：

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型：

      在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

   5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

   1. 按一下 [開始] 按鈕 > [控制台]。

   2. 在 [類別] 檢視的 [程式] 下，選取 [解除安裝程式]。

   3. 按一下要修復的 Office 產品，然後按一下 [變更]。

      附註: 如果您有 Microsoft 365 家用版、Office 家用版 2016 或 Office 家用版 2013 等套件，即使只是想要修復 Word 或 Excel 等特定應用程式，也請搜尋套件名稱。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。

   4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

      隨選即用安裝類型：

      從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

      MSI 型安裝類型：

      在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

   5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。