當您啟動 Office 應用程式時發生 0xC0000142 Office 錯誤

當您啟動 Office 應用程式時，可能會看到 0xC0000142 錯誤。 如果要解析這個問題，請嘗試下列解決方案。 我們先列出最常見的解決方案，請依照步驟順序嘗試。

解決方案 1 - 更新 Office

確定 Office 已更新至版本 2102 (版本 13801.20808) 或更新版本。 如果您未設定自動更新，則執行下列操作：

1. 在工作列的搜尋方塊中，輸入 [工作排程器]。
2. 展開 任務排程函式庫 ，選擇 Microsoft>Office。
3. 在中間視窗中尋找 Office 自動更新 2.0。 以滑鼠右鍵按一下它，然後選取 [執行]。

如果無法用這種方式更新 Office，請嘗試下列其他選項。

解決方案 2 - 從控制台修復 Office

取得修復工具的方式取決於您的作業系統。 請從下方的下拉式清單中選擇您的作業系統。

選取您的作業系統

Windows 10 或 11

1. 在 右鍵點擊開始按鈕，在 Windows 11 中選擇已安裝的應用程式，或在 Windows 10 的彈出選單中選擇「應用程式與功能」。

2. 選取您要修復的 Microsoft Office 產品，然後選取 [修改]。 如果您沒有看到任何選項，請選取右側的三個點。

   注意

   這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。 如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。

3. 視您的 Office 是隨選即用或 MSI 型安裝而定，您會看到下列選項以繼續進行修復。 請依照適用您安裝類型的步驟進行。

   隨選即用

   在 「你想如何修復你的辦公室程式」視窗中，選擇 「線上修復>修復」， 確保所有問題都能順利解決。 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

   MSI 型

   在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

4. 依照畫面上的指示完成修復。

Windows 8 或 8.1

1. 右鍵點擊 左下角) (，然後從彈出選單中選擇控制台。

   

2. 在 [類別] 檢視的 [程式] 下，選取 [解除安裝程式]。

3. 以滑鼠右鍵按一下要修復的 Microsoft Office 產品，然後從下拉式清單中選取 [變更]。

   注意

   如果你有像 Microsoft 365 家用版、Office Home & Student 2016 或 Office Home and Student 2013 這類套件，搜尋套件名稱，即使只是想修復的應用程式，如 Word 或 Excel。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。

4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

   隨選即用安裝類型：

   從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

   MSI 型安裝類型：

   在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

Windows 7 或 Vista

1. 點擊 >控制台。

2. 在 [類別] 檢視的 [程式] 下，選取 [解除安裝程式]。

3. 按一下要修復的 Office 產品，然後按一下 [變更]。

   注意

   如果你有像 Microsoft 365 家用版、Office Home & Student 2016 或 Office Home and Student 2013 這類套件，搜尋套件名稱，即使只是想修復的應用程式，如 Word 或 Excel。 如果您有獨立應用程式 (例如 Word 或 Excel)，請搜尋應用程式名稱。

4. 視您的 Office 為隨選即用或 MSI 型安裝而定，執行下列適合您 Office 安裝的動作：

   隨選即用安裝類型：

   從 [您要如何修復 Office 程式] 選取 [線上修復] 以確保修復所有項目，然後選取 [修復] (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

   MSI 型安裝類型：

   在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。

5. 依照畫面上的其餘指示完成修復。

解決方案 3 - 執行 Windows 更新

請確定您正在執行最新版本的 Windows。 請參見安裝 Windows Update。

解決方案 4 - 確保 Office 軟體保護平台正在運作

1. 在 Windows 中，在搜尋欄輸入 Services ，然後開啟應用程式。

2. 在服務清單中，尋找名為 [Office 軟體保護平台] 的服務，以滑鼠右鍵按一下並選取 [內容]。

   注意

   如果未列出 Office 軟體保護平台，表示您使用的是不使用此服務的較新版本 Office。 繼續下一個建議。

3. 確認啟動類型設定為 自動 ， 服務狀態 為 執行中。

4. 如果 服務狀態 顯示 為停止，請選擇 開始 以啟動服務。

解決方案 5 - 解除安裝並重新安裝 Office

使用解除安裝疑難排解工具，從你的 Windows 電腦中移除 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

1. 選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。

   解除安裝

2. 如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。

3. 依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。

4. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
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