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Microsoft To Do 中的提醒通知取決於您所使用的 Android 裝置的系統設定,Android 作業系統可能會隱藏某些提醒。

Android 上的 To Do 提醒通知也可能會受到某些協力廠商應用程式的影響。 請遵循本文中的建議,確保您隨時會收到 To Do 的所有提醒。

在 Android 設定中啟用提醒通知

首先,檢查您的 Android 裝置設定中[待辦事項] 應用程式是否已啟用通知:

  1. 移至 [設定 > 應用程式]

  2. 搜尋 To Do 應用程式,然後選取[通知]

  3. 確認通知已啟用。

附註: 有些裝置製造商可能會有不同的設定體驗,以檢查應用程式是否已啟用通知。 如需詳細資訊,請參閱您的裝置檔。 

接下來,檢查提醒通知是否已在 To Do 應用程式中啟用:

  1. [待辦事項] 應用程式中,移至 [ 設定 ] > 通知]

  2. 確認已啟用 [ 提醒]選項。

協力廠商應用程式中的設定

某些協力廠商應用程式可能會阻止 To Do 傳送提醒給您,以減少資料使用量。

在大多數情況下,您應該能夠變更這些應用程式中的設定,以允許 To Do 的通知。 

Android 裝置特定的疑難排解步驟

在下列清單中,遵循適用于您裝置或作業系統的適用步驟,以確保 To Do 中的提醒通知能如預期般運作。 

選取您的裝置

  1. Samsung

    1. 執行 Android 11 的 Samsung 裝置

    2. 執行 Android 9 或 10 的 Samsung 裝置

    3. 執行 Android 7 或 8 的 Samsung 裝置

    4. 執行 Android 6 或以下版本的 Samsung 裝置

  2. Asus

    1. Asus Zenfone

  3. Huawei

    1. Huawei Honor 6

    2. Huawei Honor 8

    3. Huawei P8 Lite

    4. 華為 Mate 8 和 Huawei Nova Plus

    5. Huawei P9 Plus

    6. Huawei P20、P20 Lite、Mate 10、Honor 9 Lite 和 Mate 9 Pro

  4. LeEco/LeTV

  5. Lenovo

  6. OnePlus

    1. 執行 Android 7 及更舊版本的 OnePlus 裝置

    2. 執行 Android 8 或更新版本的 OnePlus 裝置

  7. Oppo

  8. Xiaomi

需要更多協助嗎?

Samsung 裝置

執行下列動作,排列待辦事項通知的優先順序:

  1. 移至 [ 設定 > 應用程式 ] > [ 待辦事> 應用程式設定 ] > 通知]

  2. 用 [設為優先順序] 選項。

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [裝置管理>設定] >電池>未受監視的應用程式。

  2. To Do 新增至清單。

執行 Android 11 的 Samsung 裝置

在 Android 11 上執行的 Samsung 裝置上有多個優化設定。 

允許 To Do 執行下列動作來使用背景處理: 

  1. 移至 [最近使用的應用程式 ],然後搜尋 To Do

  2. 長按 [ 待辦事項] 圖示,然後選取 [鎖定應用程式]

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [設定 > 應用程式],然後選取 [ 待辦事件]

  2. 移至 [應用程式資訊 ] > 電池 > 優化電池使用量,然後啟用 To Do選項。

  3. 移至 [設定 > 應用程式]

  4. 選取三點功能表 ( 。 . ) ,然後選取[特殊存取 > 優化電池使用量]

  5. 確認已啟用 To Do

執行下列動作來檢查其他 Android 11 優化設定: 

  1. 移至 [設定 ] > 電池和裝置保養]

  2. 在右上角,選取三點功能表 ( 。 . . ).

  3. 選取[自動化],然後停用 [每日自動優化 ] 和 [自動變數省電]

  4. 移至 [ 設定 ] > [電池與裝置保養] > [其他電池設定],然後停用 適配電電池

  5. 移至 [ 設定 ] > [電池與裝置保養] > [背景使用限制],然後停用 [讓未使用的應用程式進入睡眠模式]

  6. 確認 To Do 不是睡眠或深睡眠應用程式清單的一部分。

執行 Android 9 或 10 的 Samsung 裝置 

在這些版本的 Android 中,電池優化預設為開啟。 每當有更新或在您重新開機裝置之後,To Do 都會忽略電池優化。 

執行下列動作來管理 [未使用的應用程式] 設定: 

  1. 移至[裝置保養>設定] >電池> 。 . . > 設定]

  2. 如有需要,請從[睡眠中] 和 [停用] 應用程式清單中取消核取 [待辦事項] 應用程式

  3. 關閉 [自動停用未使用的應用程式] 選項。

附註: 在某些裝置上,這些設定可能位於 [設定] > [裝置保養] > [電池>應用程式電源管理]。

在您的裝置上執行下列動作,停用增強遊戲功能的優化: 

  1. 移至 [設定 > 應用程式]

  2. 選取 [遊戲增量器],然後停用所有相關選項。

  3. 取 [遊戲優化服務],然後移除所有相關許可權。

  4. 選取 [遊戲啟動器] 應用程式並將其停用。

執行 Android 7 或 8 的 Samsung 裝置

執行下列動作,將 To Do 應用程式新增至裝置上未受監視的應用程式清單:

  1. 移至 [裝置保養] > [設定] > [電池>未受監視的應用程式]

  2. 選取三點 ( . . . ) 功能表,將 [待辦事 項] 新增至清單。

執行 Android 6 或以下版本的 Samsung 裝置

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [設定 > 應用程式]

  2. 選取三點 ( . . . ) 功能表中,選取 [ 特殊存取 > 優化電池使用量],然後確認未選取 [ 待辦事 項]。

Asus 裝置

Asus Zenfone

執行下列動作,將待辦事項列為受保護的應用程式:

  1. 開啟 Mobile Manager 應用程式。

  2. 移至 [增量 > 啟用增量 > 受保護的應用程式 ] 清單。

  3. 確認 待辦事 項在清單上。

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下: 

  1. 移至 [Mobile Manager ] > PowerMaster > 自動啟動管理員]

  2. 確認 [待辦事項] 應用程式已啟用 [自動開始 ]。

允許背景處理

  1. 移至 [行動裝置管理 器] > PowerMaster > 設定 (或 省電選項) 。

  2. 取消核取 [在 暫停中清理] 和 [自動拒絕應用程式] 自動啟動選項。

華為裝置

Huawei Honor 6

執行下列動作,允許 To Do 的通知:

  1. 移至 [ 設定 ] > 通知管理員]

  2. 取 [通知 To Do ] 以接收推播通知。

執行下列動作,將待辦事項列為受保護的應用程式:

  1. 移至 [設定] > [省電] >受保護的應用程式。

  2. 啟用 To Do 選項。

Huawei Honor 8

執行下列動作,允許 To Do 的通知: 

  1. 通知中心>狀態列&通知面板>設定

  2. 確認 To Do 的 [ 允許通知 ] 和 [ 優先順序顯示] 為使用中狀態。

執行下列動作,將待辦事項列為受保護的應用程式:

  1. 移至 [ 電池管理器 ] > [ 進階設定 ] > [設定 ]

  2. 取 [受保護的應用程式]

  3. 啟用 To Do 選項。

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [應用程式 ] > [設定 ] > [進階]

  2. 取 [略過電池優化],然後選取 [ 待辦事件]

Huawei P8 Lite

執行下列動作,允許 To Do 的通知:

  1. 移至 [手機管理員] 應用程式,然後選取 [通知管理員]

  2. 選取[規則],然後確認 [待辦事 項] 已設定為傳送通知。

  3. 確認此頁面上是否有任何其他設定封鎖通知。

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下:

  1. 移至 [手機管理員] 應用程式,然後選取 [ 啟動管理員]

  2. 啟用 To Do 選項。

華為 Mate 8 和 Huawei Nova Plus

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化: 

  1. 移至 [電池管理器] > [>進階設定] >受保護的應用程式。

  2. 啟用 To Do 選項。

Huawei P9 Plus

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化: 

  1. 移至 [ 設定 ] > [設定 ] > [ 設定 ] > [特殊存取 ] > [忽略電池優化]

  2. 取 [允許 待辦事項]。

Huawei P20、P20 Lite、Mate 10、Honor 9 Lite 和 Mate 9 Pro

請執行下列動作來驗證應用程式啟動設定:

  1. 移至 [ 設定 ] > [電池 > 應用程式啟動]

  2. 取 [手動管理 ],然後啟用 [待辦事項] 的所有選項。

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下: 

  1. 移至 [設定 ] > [所有 > 啟動管理員]

  2. 啟用 To Do 選項。

LeEco/LeTV 裝置

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下:

  1. 移至 [>設定>管理自動啟動]

  2. 啟用 To Do 選項。

執行下列動作,將待辦事項列為受保護的應用程式:

  1. 移至 [ 設定 > 電池 > 省電管理 ] > 應用程式保護]

  2. 啟用 To Do 選項。

附註: 如果您已在睡眠期間開啟鎖定畫面清理或超長待命,您將需要停用這些選項以啟用 To Do 通知。 

Lenovo 裝置

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下:

  1. 移至 [ 設定 ] > Power Manager > 背景應用程式管理]

  2. 啟用 To Do 選項。

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [設定 > 應用程式]

  2. 選取 [待辦事項] 應用程式,然後選取 [電池]

  3. 關閉電池和電源優化。

OnePlus 裝置

執行 Android 7 及更舊版本的 OnePlus 裝置

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下:

  1. 移至 [設定 > 應用程式]

  2. 選取齒輪圖示,然後選取 [應用程式自動啟動]

  3. 啟用 To Do 選項。

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [設定 > 應用程式]

  2. 選取齒輪圖示,然後選取 [ 特殊存取 > 電池優化]

  3. 關閉 To Do 選項。

附註: 在某些裝置上,您可以在 [設定] >電池>電池優化] 底下找到此選項。

執行下列動作,設定您的裝置忽略進階電池優化:

  1. 移至 [電池>>電池優化的設定]。

  2. 選取三點功能表 ( 。 . ) ,然後選取 [ 進階/增強優化]

  3. 停用 To Do 的所有選項。

附註: 此設定可能不適用於此類別的所有裝置。

執行 Android 8 或更新版本的 OnePlus 裝置

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [電池>>電池優化設定]

  2. 選取[應用程式未優化],然後選取 [所有應用程式]

  3. [待辦事 件] 設定為 [不要優化]

若要清除 To Do 應用程式儲存空間,請執行下列動作: 

  1. 移至 [ 設定 ] > [ 階] > [最近的應用程式管理]

  2. 確認 To Do 已啟用 [ 標準清除 ]。

執行下列動作以關閉進階優化: 

  1. 移至 [電池>>電池優化設定]

  2. 選取三點功能表 ( 。 . ) ,然後選取 [進階/增強優化]

  3. 停用 To Do 的所有選項。

OPPO 裝置

執行下列動作,允許 To Do 的通知:

  1. 通知中心>狀態列&通知面板>設定

  2. 確認 [ 允許通知] 和 [ 優先順序顯示] 已啟用 To Do。

執行下列動作,設定您的裝置忽略電池優化:

  1. 移至 [ 設定 > 應用程式 ] > [進 階] > [忽略電池優化]

  2. 啟用 To Do 選項。

執行下列動作,將待辦事項列為受保護的應用程式:

  1. 移至 [電池管理器] > [>進階設定] >受保護的應用程式。

  2. 啟用 To Do 選項。

允許 To Do 執行下列動作來使用背景處理: 

  1. 移至[應用程式管理] > [設定] > [自動啟動應用程式]

  2. 啟用 To Do 選項。

  3. 移至[應用程式] > [待辦事>設定]。

  4. 移至 [應用程式資訊 > 電池使用量],然後選取 [在背景執行]

附註: 此設定可能不適用於此類別的所有裝置。

Xiaomi 裝置

設定 [待辦事項] 以在您的裝置啟動時執行,方法如下:

  1. 移至 [安全性應用程式 ] > [ 許可權] > [自動啟動]

  2. 啟用 To Do 選項。

執行下列動作,設定您的裝置忽略省電模式:

  1. 移至 [安全 性> 電池 > 應用程式省電模式]

  2. 取 [待辦事度],然後選取 [ 無限制]

若要優化裝置的電源使用量,請執行下列動作: 

  1. 移至 [ 設定 ] > [ 進階設定 ] > 電池 管理器> 電源計劃,然後將其設定為 [ 效能]

  2. 移至 [ 設定 ] > [ 進階設定 ] > 電池 管理器> 受保護的應用程式],然後將 [待辦事 項] 新增至清單中。

  3. 移至 [設定 > 應用程式],選取 [ 待辦事> 電池 > 耗電的提示,然後選取 [螢幕關閉後繼續執行]

  4. 移至 [ 設定 ] > [其他設定 ] > 電池&效 能> 管理應用程式的電池使用量,然後停用 省電 模式。

  5. 取 [背景] 中的 [儲存電源],然後選取 [待 辦事 項> 背景設定 > 無限制]

允許 To Do 執行下列動作來使用背景處理:

  1. 若要移至 [待辦事 項應用程式資訊 ] 頁面,請長按應用程式圖示,或從 [設定]

  2. 確認 [ 省電模式 ] 已設定為 [無限制]

附註: 此設定僅適用于執行 MIUI 10、11 和 12 的 Xiaomi 裝置。

需要更多協助嗎?

如果您在針對特定 Android 裝置執行上述步驟之後,提醒通知仍然發生問題,請嘗試下列任何或所有額外的疑難排解步驟。

啟用週期性提醒 

請嘗試下列動作:

  • 若要執行循環性工作,請先完成相同數列中較早的任務,然後再建立新工作。

  • 確認您已連線到網際網路,否則將不會建立週期性系列中的下一個工作。

確定您的手機具備網際網路連線能力

若要接收通知,您的裝置必須連線到網際網路。 您可以開啟行動瀏覽器並流覽任何公用網站來檢查。

如果網站成功載入,您就可以開始使用了!

檢查您的資料保護

若要確認 [資料節省] 模式並未阻止您裝置上的通知,如果您目前已啟用 Android 裝置,請使用 Android 裝置一段時間。

移至 [ 設定 ] > 網路& 網際網路> [資料使用量 ] > [資料保護 ] 來變更設定。

關閉 [請勿打擾]

至 [設定]>通知,確定 Android 裝置的 [請勿打擾] 選項已關閉。 

清除 To Do 應用程式快取 

在 Android 裝置上,移至 [ 設定 > 應用程式]。 搜尋,然後選取 [待辦事 項] 應用程式,選取 [ 儲存空間],然後清除快取。 

重新開機應用程式或您的裝置 

  • 如果在遵循本文中的適用疑難排解建議之後仍持續發生通知問題,請重新開機 To Do 應用程式,然後再試一次。 

  • 如果重新開機應用程式無法解決問題,請嘗試重新開機您的裝置。

與我們連絡

如果您在 Android 裝置上持續遇到 To Do 通知的問題,請 連絡我們 以取得其他協助。

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