當您不小心從郵件中刪除電子郵件訊息時,如果這些郵件仍在 [刪除的郵件] 或 [垃圾郵件 Email] 資料夾中,您可以復原這些郵件;在某些情況下,您甚至可以在清空 [刪除的郵件] 資料夾之後復原這些專案。
附註:
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Email 會在 30 天后自動從 [刪除的郵件] 資料夾中刪除。
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從 [刪除的郵件] 資料夾中移除後的郵件,在 30 天內都可以復原。
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垃圾郵件會保留 10 天,然後才會自動刪除。
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Email資料夾名稱相同,但如果您使用公司或學校帳戶登入,下列資料夾超連結將無法運作。
當您刪除電子郵件訊息、電子郵件資料夾、連絡人、行事曆專案或工作) (任何專案時,它會移至 [刪除的郵件] 資料夾。
附註: 您無法復原從兒童帳戶中刪除的郵件。 因此,家長可放心刪除子女帳戶中的郵件,而不用擔心郵件被復原。
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在左窗格中,選取 [刪除的郵件] 資料夾或 [垃圾郵件] Email資料夾。
附註: 刪除資料夾中的內容只有當您展開 [刪除的郵件 資料夾時才會顯示:
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執行下列其中一個動作:
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[刪除的郵件] 資料夾: 選取您要復原的郵件。 若要復原所有郵件,請選取 [刪除的郵件] 旁的圓圈,然後選取 [ 還原]。
附註:
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只有在所有郵件都顯示時,您才能全部選取。 這是為了防止您看不到的郵件發生意外動作。
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Ctrl+按兩下可選取個別郵件,Shift+按兩下可在兩次按兩下之間選取所有專案。
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只有通過選取 移至並選擇不會被刪除的資料夾,才能還原已刪除的資料夾中的郵件。
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垃圾 Email資料夾: 選取您要復原的郵件,然後選取 [非垃圾郵件]。
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如果您在 [刪除的郵件] 資料夾中找不到項目,接下來可以查看 [可復原的項目] 資料夾。
附註:
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如果您使用行動瀏覽器,就無法存取 [ 可復原的專案 ] 資料夾。 若要存取 [可復原的專案] 資料夾,請使用PC或Mac。
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如果您找不到要復原的郵件,就表示它們可能已經從 [刪除的郵件] 資料夾或 [垃圾郵件] 資料夾中永久移除了。 因此,我們不建議您使用這兩個資料夾來儲存郵件。 如果您想要將郵件儲存到 [收件匣] 以外的資料夾中,請參閱使用郵件資料夾。
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在左窗格中,選取 [ 刪除的郵件] 資料夾。
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在郵件訊息清單的頂端,選取 復原刪除的項目。
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選取您想要修復的項目,然後選取 還原。
附註:
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只有在所有郵件都顯示時,您才能全部選取。 這是為了防止您看不到的郵件發生意外動作。
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Ctrl+按兩下可選取個別郵件,Shift+按兩下可在兩次按兩下之間選取所有專案。
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復原的項目會移至何處? 可能時,選取要還原的項目會還原到原始資料夾。 如果原始資料夾不存在,項目將會還原,如下所示:
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郵件會移到 [收件匣]。
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行事曆項目會移到 [行事曆]。
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連絡人會移到 [連絡人] 資料夾。
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工作會移到 [工作] 資料夾。
如果 [復原專案] 選項未傳回您預期的已刪除電子郵件,該怎麼辦?
如果刪除電子郵件已超過 30 天,則刪除的電子郵件可能無法復原。 如果 [復原專案] 選項無法復原您要尋找的電子郵件,您可以嘗試使用載入宏工具來搜尋更多電子郵件數據。 免費 Email 復原載入宏工具可能會有説明。 如果 Email 復原工具無法復原您要尋找的已刪除電子郵件,電子郵件就無法復原。
每次您註銷時,Outlook 可能會清空 [刪除的郵件] 資料夾。 若要變更此項目:
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在頁面頂端,選取 [設定] 。
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選取 [郵件處理]。
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在 登出時 下,取消核取清空我的刪除的郵件資料夾 旁的方塊。
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