上次更新日期:2021 年 4 月 20 日

問題

如果您使用 macOS Big Sur,在傳統 Mac 版 Outlook 中搜尋時會傳回有限的結果或未傳回任何結果。

狀態:已修正 

Apple 已發佈可解決此問題的 macOS Big Sur 版本 11.4。 依照下列連結以更新您的 macOS 版本

如何更新 macOS 的軟體

您可以透過變更檔案關聯和 Reindex Spotlight 繼續解決此問題,或切換至新的 Mac 版 Outlook。 若要這麼做,請按照下列步驟進行:

針對 Outlook 電子郵件檔案重新建立 Outlook 關聯: 

  1. 將任何電子郵件從 Outlook 拖放到 [桌面] 即可。

  2. 以滑鼠右鍵按一下 / 控制按下您拖放到 [桌面] 的電子郵件上,然後選取‘取得資訊’。

  3. 展開‘開啟檔案’並在下拉式清單中選取‘其它’。

  4. 在 [尋找工具] 應用程式中,選擇‘Microsoft Outlook'。

  5. 核取顯示為 ‘一律開啟’的方塊。

  6. 選取 ‘新增’然後選擇 ‘變更全部’。

  7. 當系統詢問 “是否確定要變更所有相似的文件以開啟應用程式 “Microsoft Outlook”時,選取 [繼續]。

在 [焦點] 中重新索引 Outlook 電子郵件檔案: 

  1. 開啟 Apple 功能表。

  2. 選取系統喜好設定,然後選擇 [焦點]。

  3. 選取 [個人隱私] 索引標籤。

  4. 在 [Finder] 中:

    1. 在 [Go] 功能表上選擇 [資料夾]:

    2. 將下列位置複製貼上至「移至資料夾。」對話方塊,並選取 GO:

      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/

  5. 將 ‘主要設定檔’或具主要設定檔名稱的資料夾拖曳到 [隱私權] 索引標籤。 新增完成之後,移除資料夾,[焦點] 將會重新索引此資料夾。

    注意:您必須為任何您可能擁有的其它設定檔執行此步驟。 請注意,取決於您擁有的電子郵件數量,此步驟會花費數小時以完全索引您的電子郵件檔案。

切換到新的 Mac 版 Outlook

附註: 目前,新的 Mac 版 Outlook 不支援 POP 或 Exchange 內部部署信箱。

若要切換到新的 Mac 版 Outlook,請遵循此連結中列出的步驟:

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