關於 Excel 中的 Agent 模式的常見問題集

什麼是 Excel 中的 Agent 模式？ 

Excel 中的 Agent 模式是一種 AI 支援的助理，通常可在 Excel 網頁版、Windows 版 Excel 和 Mac 版 Excel 中使用。 使用 Agent 模式，您可以使用自然語言來與試算表互動，並完成各種工作。 例如，您可以直接編輯您的活頁簿、產生資料、建立視覺效果成品、管理結構，以及套用格式，只要描述您想要執行哪些動作即可。 Agent 模式建置在 Copilot 基礎結構上，可增強您多重步驟推理的體驗，並深入了解您的活頁簿內容。 

Excel 中的 Agent 模式可以做什麼？ 

Excel 中的 Agent 模式可讓您使用自然語言完成活頁簿中複雜且多步驟的工作。 它可與 Excel 的核心功能完美運作，並支援一組隨著時間持續演進的增強功能： 

• 活頁簿操作

  • 新增、重新命名和刪除工作表。

  • 插入及修改儲存格值、範圍。

  • 套用條件式格式設定、框線、字型樣式及資料驗證規則。

  • 建立結構化表格及管理活頁簿版面配置。

  • 與活頁簿中繼資料和結構互動，包括命名範圍與工作表可見度。

• 資料建立與轉換

  • 根據使用者提示產生合成或衍生資料。

  • 在多個工作表上執行計算和套用公式。

  • 使用內建 Excel 邏輯來摘要資料。

  • 建立新資料表及使用推斷邏輯來轉換現有資料表。

• 成品產生

  • 建立及編輯圖表、樞紐分析表和圖形。

  • 自動將視覺效果插入活頁簿，並附帶可編輯及可重新整理的原始資料連結。

  • 從零開始產生規劃工具、儀表板和範本。

• 格式和呈現

  • 在工作表之間採用一致的樣式。

  • 根據使用者定義的規則或推斷的模式來格式化儲存格、列和欄。

  • 自訂圖表外觀與版面配置。

  • 套用條件式格式設定與視覺效果提示來醒目提示趨勢或異常。

• 內容相關意識

  • 了解活頁簿結構、目前的選取項目，以及畫面上顯示的內容。

  • 分析多個工作表的結構化與非結構化資料。

  • 使用 Excel 的重新計算與重新整理邏輯，讓 Agent 模式建立的內容像原生 Excel 公式和物件一樣運作。

  • 使用您目前的選取項目提供更貼切的回應並減少歧義。

• Bing Web 搜尋

  • 從 Web 上擷取資訊，提供更好、更貼近事實的回應。

  • 提供用來強化回應的網站連結引用。

  • 可以透過來源功能表中的 Web 內容切換或透過 IT 系統管理員控制來開啟和關閉。

Excel 中的 Agent 模式適用於誰？ 

Excel 中的 Agent 模式是專為支援各種使用者和案例所打造。 無論您是商務分析師、財務專業人員、教育者或日常試算表使用者，Agent 模式都可以提升您的生產力。 它可讓您使用自然語言與活頁簿互動，讓複雜的工作變得更容易，且對個人和團隊都更易於使用。

Agent 模式與 Copilot in Excel 和分析員代理程式有何不同？

• Excel 中的 Agent 模式

  當您想要 Copilot 直接在 Excel 中規劃、執行及驗證結果時，請使用 Agent 模式。 它最適合除了簡單公式、單一樞紐分析表或基本圖表之外的工作，尤其是當您需要完成多個步驟或進行反覆程序時。

• Excel 中的 Copilot

  Copilot 針對跨 Microsoft 365 應用程式的一組更廣泛工作提供交談協助。 它適用於快速解答、草擬和簡單動作。 Copilot 適用於一般生產力和不需要深度自動化或多步驟推理的工作。

• Microsoft 365 Copilot 中的分析員代理程式

  如果貴組織具有存取權，請使用分析員代理程式進行跨多個檔案和格式的進階 Python 支援資料分析。 它是專為聊天優先體驗的資料視覺效果和分析所設計。

如何知道我是否擁有合格的 Microsoft 365 授權？

Excel 中的 Agent 模式需要 Microsoft 365 個人版或家庭版訂閱 (具有AI 點數方案)，Microsoft 365 進階版訂閱或商務用 Microsoft 365 Copilot 訂閱。

Excel 中的 Agent 模式 (Frontier) 是預覽版本，可供具有商務用 Microsoft 365 Copilot 訂閱或 Microsoft 365 進階版訂閱的客戶使用。

若要檢查您的授權，請前往 Microsoft 365 帳戶設定。

如何評估 Excel 中的 Agent 模式？ 哪些計量可用來測量效能? 

Excel 中的 Agent 模式是透過大量手動和自動測試方法來評估，使用 Microsoft 的內部資料和公用來源。 團隊也會檢閱自訂資料集，以檢查是否具有冒犯性或惡意提示和回應。 會持續收集使用者意見反應，協助改善體驗。 

效能衡量標準為：

• 回應成功率。

• 使用者滿意度分數。

• 根據效能評定工作進行正確性評分。

• 豎起大拇指/大拇指朝下互動的意見反應。

Excel 中的 Agent 模式的限制是什麼？我該如何減少它們的影響？

• AI 產生的結果

  Excel 中的 Agent 模式使用 AI 來產生建議與結果。 雖然強大，但有時會犯錯、誤解資訊或產生不準確的結果。 避免在財務、法律或醫療等敏感性領域使用 Agent 模式做決策。

• 有限的外部連線

  Agent 模式目前不支援企業搜尋、檔案基礎設置或與外部資料來源整合。

• 直接活頁簿變更

  Agent 模式會在活頁簿執行時直接進行修改。 這些變更已自動儲存。 有權限存取檔案的任何人，無論是在共同撰寫工作階段中還是之後，都能透過 Agent 模式看到並使用所做的變更。

• 版本控制

  雖然您可以復原變更，但最好對任何重要或敏感性活頁簿的複本使用 Agent 模式，以保護原始資料。

• 交談語言支援

  Excel 中的 Agent 模式目前評估用於英文 (美國)、西班牙文 (西班牙、墨西哥)、日文、法文 (法國、加拿大)、德文、葡萄牙文 (巴西)、義大利文及中文 (簡體) 交談。
  
  針對最新的 Open AI 模型，還包括韓文、荷蘭文、瑞典文、波蘭文、葡萄牙文 (葡萄牙)、挪威文 (巴克摩)、土耳其文、丹麥文、芬蘭文、繁體中文、泰文、捷克文、匈牙利文、烏克蘭文及俄文。
  
  其他語言和模型的高品質支援即將快推出。

• 位置型可用性

  Excel 中的 Agent 模式尚未對歐盟客戶開放。

• 其他已知問題

  • 針對企業客戶 (非使用 Frontier)，企業資料保護 (EDP) 原則和安全性會強制執行且符合規範，不過在 Agent 模式中時，目前無法從聊天窗格看到 EDP 盾牌。

  • 只有當計算選項設定為「自動」時，才支援 Agent 模式。

如何有效且負責地使用 Excel 中的 Agent 模式？ 

我們負責任的 AI (RAI) 團隊已檢閱 Excel 中的 Agent 模式。 我們遵循 RAI 原則，協助您保持安全且具生產力的體驗。

我們採用負責任的 AI 處理管道，降低有害或不當內容帶來的風險。 

您可以在 Agent 模式中，使用內建意見反應工具直接舉報冒犯性內容。 Microsoft 會審查這些意見反應以改進產品。 

如何提供關於 Excel 中的 Agent 模式的意見反應？ 

在 Agent 模式中，按一下聊天窗格中的豎起大拇指或大拇指朝下圖示，直接分享您的意見反應。 

如果您是系統管理員，可以透過 Microsoft 支援服務頻道或帳戶團隊回報問題或傳送意見反應。 

產品團隊會檢閱所有意見反應，以協助改進 Agent 模式並設定未來更新的優先順序。 

IT 系統管理員如何管理對 Excel 中的 Agent 模式的存取權？

Agent 模式可透過 Microsoft 365 Copilot Chat 中的一個工具存取。 控制 M365 Copilot Chat 存取權的所有系統管理員設定都適用於 Excel 中的 Agent 模式。 管理員不需要管理任何其他代理程式類型的設定，即可在 Microsoft 365 Copilot Chat 中使用 Excel 中的 Agent 模式。

此外，Excel 中的 Agent 模式 (Frontier) 可透過 Microsoft 的 Frontier 計畫存取。 IT 系統管理員可在 Microsoft 365 系統管理中心為其組織開啟或關閉 Frontier 功能。 移至 Copilot 設定，使用 Frontier 管理員控制來開啟 Frontier 功能。 

管理員可在 Azure Active Directory (AAD) 群組層級管理存取權，以啟用或停用特定使用者群組的 Frontier 功能。

若需逐步指示，請參閱開始使用 Frontier 指南。