關於 Outlook 中的 Copilot 常見問題

Copilot 結合了大型語言模型 (LLM) 與 Outlook 資料的功能，可協助您在工作場所保持生產力。 

摘要：快速擷取電子郵件對話的重點。

使用 Copilot 撰寫草稿：根據對話內容和組織資訊，從提示產生完整長度的電子郵件草稿。 只要輸入 /、選取 [使用 Copilot 撰寫草稿]，然後在對話方塊中輸入您的提示即可。

由 Copilot 指導：建議語氣、情緒和明確性的改良，以提供有關電子郵件草稿的意見反應。 

使用 Copilot 聊天：就特定於組織的資訊和網路上提供的資訊進行對話。 Copilot 視窗會在現有的 Outlook 視窗旁開啟，讓您可以在繼續使用 Outlook 的同時與 Copilot 互動並聊天。 此選項僅適用於擁有適用於 Microsoft 365 的 Copilot 訂閱的企業。

在已簽署或加密的電子郵件、含 IRM 的電子郵件，以及某些標示為 MIP 的電子郵件上不支援這些功能。 如需使用 Outlook 中的 Copilot 的完整指南，請參閱歡迎使用 Outlook 中的 Copilot。 

Copilot 提供的摘要可透過每個郵件對話頂端的 [摘要] 按鈕取得。

當您正在撰寫郵件草稿時，可從功能區上的 [Copilot] 按鈕中使用 [使用 Copilot 撰寫草稿] 和 [由 Copilot 指導]。

當您從瀏覽標題選取 [Copilot] 圖示時，即可使用 [使用 Copilot 聊天]。 此選項僅適用於擁有適用於 Microsoft 365 的 Copilot 訂閱的企業。 使用您的 Microsoft 帳戶登入，或造訪我可以在哪裡取得 Microsoft Copilot？以深入了解。

Outlook 中的 Copilot 案例僅適用於使用者的主要信箱。 無法在使用者的封存信箱、群組信箱，或他們有權存取的共用和委派信箱上使用。 未託管在 Exchange Online 上的信箱不支援 Copilot 案例。 

Outlook 中的 Copilot 案例無法存取加密的電子郵件。 我們即將推出 Microsoft 365 郵件加密的支援，其中 ExtractAllowed 屬性會設為 True。 Copilot 案例不支援其他加密方法，例如 S/MIME 或雙重金鑰加密。

只有在您使用公司或學校帳戶且使用新的 Windows 版 Outlook 或 Outlook 網頁版時，才能使用 Outlook 中的 Copilot 進行聊天。 目前，Copilot 聊天體驗沒有您可能會在 Outlook 讀取窗格中選取的任何內容，也無法搜尋或擷取特定 Outlook 資料夾中的資訊。

針對 [使用 Copilot 撰寫草稿]，您可以選擇 Copilot 用來產生內容的語氣和長度設定。 深入了解如何使用 Outlook 中的 Copilot 草擬電子郵件訊息 (英文)。 

符合資格的 Microsoft Copilot for Sales 使用者可以在摘要和撰寫電子郵件草稿時，從其 CRM 或 ERP 工具導入相關資訊。 在 Outlook 網頁版和新的 Windows 版 Outlook 中，您會在 [使用 Copilot 撰寫草稿] 和 [Copilot 提供的摘要] 體驗中看到下拉式清單，以啟用此銷售重點。 銷售重點會是含有外部收件者之電子郵件的預設值。