很抱歉,登入 Lync 時遇到問題。以下是一些一般登入問題的解答。

我要如何登入 Lync App?

如果組織使用 Lync Server 或具備 Office 365 商務訂閱,您便需要從組識取得登入位址與密碼。如果您已經在桌上型電腦上使用 Lync,那您已擁有 Lync 帳戶。

如何重設密碼?

如果您忘記密碼或是其無法運作,請連絡工作地點的技術支援人員 (通常是為您設定 Lync 帳戶的人員)。 向其提供下列連結:

登入位址與使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來就像這樣:user@domain.com。

系統可能會要求您提供使用者名稱和登入位址。 使用者名稱是您用來登入組織網路的項目,亦即 user@domain.com 或 domain\username。

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您位於已驗證的 Proxy 背後,則必須提供 Proxy 驗證資訊,如下所示。

  • [我的狀態] 畫面,依序點選 [其他 (...)][設定][Proxy 設定],以輸入您的 Proxy 設定。

我何時需要手動指定自動探索伺服器?

如果您無法登入,可能需要手動指定自動探索伺服器。如需詳細資訊,請連絡您的技術支援小組。

我嘗試在 Lync Server 2010 上登入,但是我已安裝 Lync 2013 App

如果您已在行動裝置上安裝 Lync 2013 App,但嘗試登入 Lync 2010 Server,請解除安裝 Lync 2013 App 並安裝 Lync 2010App。若要安裝 Lync 2010 App,請執行下列動作:

  1. 從您的 Windows Phone 移至 [市集],然後搜尋 Microsoft Lync 2010

  2. 點選 [安裝] 按鈕。App 安裝完成後,就會顯示在您的電話上。

我在 Windows Phone 適用的 Lync App 上會保持登入狀態多久?

您登入之後,只要有連線,就會一直保持登入狀態。如果您有連線,但有 10 天未使用應用程式,則會將您登出。

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