我不記得與 Microsoft 365 搭配使用的帳戶

你綁定給 Microsoft 365 家用版產品的帳號，就是你第一次購買或啟用 Microsoft 365 時使用的電子郵件，或是你用來登入、安裝或管理 Microsoft 365 的帳號。

從下方選項中選取，以取得使用者名稱或密碼的說明：

仍需要協助嗎？

如果以上選項都沒幫助，且你還是記不得你的 Microsoft 帳號，請參考「 當你無法登入 Microsoft 帳號時 」，裡面有更多可以嘗試的方法。

你的工作或學校帳號是你組織指派給你的電子郵件帳號。 如果你同時被指派了 Microsoft 365 授權，該授權將會與此帳號綁定。

如需協助設定使用者名稱或密碼，或管理您的工作或學校帳號，請從以下選項中選擇：

連絡您的系統管理員以取得您的使用者名稱和密碼

聯絡你的管理員，他們可以幫你取得使用者名稱並重設你工作或學校帳號的密碼。

打開 Word、Excel 或 PowerPoint 應用程式查看你的使用者名稱

如果你安裝了 Microsoft 365 或 Office 2016 或更新版本，大多數情況下，你可以透過開啟桌面應用程式（如 Word、Excel 或 PowerPoint）來查看與 Microsoft 365 或 Office 相關的工作或學校帳號。

1. 開啟像是 Word、Excel 或 PowerPoint 等應用程式。

2. 選取 [檔案]。 若未開啟現有的文件，您可能需要建立新文件以查看 [檔案] 功能表。

3. 從左邊的瀏覽窗格，選取 [帳戶]。

4. 在產品資訊下，會列出你的產品名稱以及該產品授權的帳號名稱。

   

管理您的帳戶

您知道您的使用者名稱，但忘記密碼而且需要重設

如果你的管理員已經授權你重設密碼，請前往 passwordreset.microsoftonline.com/。 如果您無權變更密碼，請連絡您的系統管理員。 

您知道密碼，但想要變更密碼

只有當你的管理員授權你在 Microsoft 365 更新密碼時，才能這麼做。

1. 進入 www.microsoft365.com/signin ，並用你的工作或學校帳號使用者名稱和現有密碼登入。
   到 login.partner.microsoftonline.cn ，並用你的工作或學校帳號名稱和現有密碼登入。
   進入 portal.office.de ，並以你的工作或學校帳號使用者名稱及現有密碼登入。

2. 到設定 設定>，更改你的密碼。

   

   只有當你的管理員授權你重設密碼時，才會看到這個選項。 如果您無權變更密碼，請連絡您的系統管理員。

3. 進行所要的變更，然後按一下 [儲存]。

登入 Microsoft 365

Office 365德國的登入地點是 portal.office.de。

如果您使用正確的位置登入，但仍不記得您的使用者名稱和密碼，請連絡您的系統管理員。

使用個人帳戶，而不是公司或學校帳戶登入

如果你嘗試用個人Microsoft帳號登入，但已經用工作或學校帳號登入，你需要先登出，再用正確的Microsoft帳號登入，反之亦然 () 。

或者，您也可以在新的瀏覽器視窗中開啟隱私瀏覽工作階段。 (如果你不知道怎麼做，請搜尋瀏覽器的說明。) 當你開啟私人瀏覽會話時，你的瀏覽紀錄、臨時網路檔案和 Cookie 不會被儲存，所以你可以用不同的帳號登入。