Delve 中的「我們無法開啟此附件」錯誤訊息

問題

請考慮以下案例：

• 您流覽至 Office Delve 中的 [常用] 檢視。

• 您會在卡片上看到呈現的電子郵件附件。

• 按兩下其中一個附件的連結。

在此案例中，您收到下列錯誤訊息：

我們無法開啟此附件

電子郵件可能已移動或刪除。

解決方案

此問題會在 Outlook 中永久刪除郵件，或清除先前包含附件的 [刪除的郵件] 資料夾時發生。 Delve 會為 Outlook 中的專案建立索引，但是在含有附件的郵件永久刪除之後，需要一些時間才能從 Delve 中移除。

如需您在 Office Delve 中可找到之內容的詳細資訊，請移至 在 Office Delve 中連線和共同作業。

其他資訊

仍需要協助嗎？ 前往 Microsoft 社群。