問題

請考慮以下案例:

  • 您在 Office Delve 中流覽至 [常用] 視圖。

  • 您會看到顯示在卡片上的電子郵件附件。

  • 您按一下其中一個附件的連結。

在這種情況下,您會收到下列錯誤訊息:

我們無法開啟此附件

電子郵件可能已被移動或刪除。

解決方案

當郵件在 Outlook 中永久刪除,或清除先前包含附件的 [刪除的郵件] 資料夾時,就會發生此問題。 Delve 會從 Outlook 中索引項目目,但在包含附件的郵件遭到永久刪除之後,會花一些時間,才能從 Delve 中移除。

如需如何在 Office Delve 中找到的詳細資訊,請移至在 Office delve 中連線和共同作業。

其他資訊

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