如何在 Microsoft 365 應用程式中尋找並啟用遺失的 Copilot 按鈕

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最後更新：2026年4月

如果您是 Copilot 訂閱者，可以在 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 網頁版的首頁籤中使用 Copilot。 如果你也有包含 Microsoft 365 桌面應用程式的 Microsoft 365 訂閱，那麼你應該也能在這些應用程式中找到 Copilot。

測試

注意

如果您在 Word、Excel、PowerPoint 或 OneNote 中找不到 Copilot，代表它可能不包含在你的 Microsoft 365 訂閱中，或根據貴組織的設定無法使用。  了解您擁有哪個 Copilot 授權。

步驟 1 - 確定您使用的是正確的帳戶

請確保你用擁有 Copilot 授權的帳號登入 Microsoft 365 應用程式。

  • 對家庭用戶來說......這表示你應該擁有 Microsoft 365 個人版、家庭版或高級版，或 Copilot Pro 訂閱。 對於 Microsoft 365 家用版或 Premium 版本，只有訂閱擁有者才能使用 Copilot。 了解更多資訊：Microsoft Copilot 體驗的差異是什麼？
  • 對於商業用戶來說......這表示你應該擁有 Microsoft 365 商務基本版、Business Standard、Business Premium、E3、E5、F1 或 F3 訂閱，以及 Microsoft 365 Copilot。

對於新的、未儲存的檔案，或本地硬碟上的檔案，Microsoft 365 視窗頂端顯示的目前主要帳號必須是 Copilot 授權的。

帶有紅色箭頭的圖片指向目前主使用者名稱，該使用者名稱位於視窗右上角的應用程式標題列上。

下一步請選擇分頁

步驟 2 - 確保你使用的是最新版本

欲了解更多資訊，請前往 安裝 Office 更新。

步驟三 - 更新你的駕照

  1. 在任何 Microsoft 365 應用程式中，請前往 檔案>帳戶。

  2. 選取 [更新授權]。

    在 Windows 上尋找 Microsoft Word 中的 [更新授權] 按鈕。

  3. 關閉並重新啟動所有你可能開啟的 Microsoft 365 應用程式，讓授權更新生效。

第四步 (商業用戶) - 確保你正在使用目前或每月企業頻道

使用Microsoft 365 Semi-Annual 企業頻道時，你會發現Microsoft 365 Copilot功能在您的應用程式中無法使用。 為了使用你所分配的副駕駛執照所啟用的功能，你需要切換到目前頻道或每月企業頻道。

如需協助將您的裝置移至正確的 Microsoft 365 更新通道，請連絡您的內部技術支援中心或支援小組。 在此同時，您不需要通道更新就能使用 Microsoft 365 應用程式的網頁版本。 如需詳細資訊，請參閱 如何尋找我的 Microsoft 365 系統管理員?

如何查看您是否使用半年企業通道

  1. 開啟任何Microsoft 365 應用程式 (，如 Word、Excel 或 PowerPoint) 。
  2. 選擇 檔案>帳戶。
  3. 尋找 [產品資訊] 一節。
    如果您在該位置看到提及的半年企業通到，則您的組織正在使用此更新通道。
    [產品資訊] 一節的 [關於 Word] 部分中的半年企業通道指示。

步驟五 - 檢查你的隱私設定

注意

如果您的 Microsoft 365 由您的組織管理，則您必須洽詢您的 IT 系統管理員，因為您的隱私權設定由他們所控制。

  1. 開啟任何Microsoft 365 應用程式 (，如 Word、Excel 或 PowerPoint) 。
  2. 選擇 檔案>帳戶。
  3. 在 [帳戶隱私權] 底下，選取 [管理設定]

這裡有兩個設定可能會導致 Copilot 無法顯示在您的 Microsoft 365 應用程式中。 首先請確認已開啟 [分析您內容的體驗]。 然後向下卷動並確定已開啟 [所有連線體驗]。