如果你嘗試在已經安裝 32 位元或 64 位元版本的 Microsoft 365 或 Office 上安裝 64 位元或 32 位元版本的 Microsoft 365 或 Office，或是像 Visio 這樣的獨立應用程式，你可能會看到類似下方的錯誤訊息。 這是因為你無法混用 Microsoft 365 或 Office 的 64 位元和 32 位元版本。
處理方式
若要修正此錯誤並從 32 位元切換到 64 位元 (或相反)，您必須依照順序執行下列操作。
卸載 Microsoft 365 或 Office
請前往「 從電腦卸載 Office 」，並依照步驟移除 Microsoft 365 或 Office (，或是你不想要的 Microsoft 365 或 Office 應用程式（如 Visio 或 Project) ）的版本。安裝 32 位元或 64 位元版本的 Microsoft 365 或 Office
在下方選取您的版本並遵循安裝步驟。- Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021 ( 請依照步驟選擇特定的位元版本，例如如果你需要的版本是 64 位元 )
- Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 (依步驟選擇特定的位元版本，例如如果你需要的版本是 64 位元 )
如需有關安裝哪個版本的概要指導，請參閱選擇 32 位元或 64 位元版本的 Office。 如果不確定您已經安裝的位元版本為何，請參閱我使用的是哪個版本的 Office？