如果您之前擁有非正版的 Office 或 Microsoft 365 ,然後您最近購買了正版的 Microsoft 365,但功能如 Dictate、Designer 和 Editor 並未顯示在您的 Office 應用程式中,請務必執行下列步驟以解決此問題。
1.檢查您是否擁有 Microsoft 365
第一步是要檢查您是否擁有使用中的 Microsoft 365 訂用帳戶。 您執行此步驟的方式取決於您擁有的 Microsoft 365 訂用帳戶種類。 依照以下您所使用之版本的步驟執行:
2.解除安裝並重新安裝 Microsoft 365
解除安裝 Microsoft 365
使用解除安裝支援工具完整解除安裝 Office
使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
-
選取下方的按鈕,以啟動解除安裝疑難排解員。
-
如果您收到彈出視窗,指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助],請按一下 [開啟]。
-
依序完成其餘的畫面上的提示,並在出現提示時重新啟動您的電腦。
重要:
-
解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
-
在含有同一台您想要解除安裝的 Microsoft 365或 Office 產品的 Windows 電腦上執行疑難排解員。
-
您必須使用 Windows 10 或更新版本,才能執行疑難排解員。
提示: 如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office,您可以嘗試 手動解除安裝 Office。
重新安裝 Microsoft 365
參閱 下載及安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2019 以取得詳細的安裝說明。