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上次更新:2010 年 10 月

內容

Microsoft Lync 2010 隱私權增補內容

本頁為 Microsoft Lync 產品隱私權聲明之增補內容。 若要瞭解與特定 Microsoft Lync 產品或服務相關的資料收集和使用狀況,您必須閱讀 Microsoft Lync 產品隱私權聲明與本增補內容。

本隱私權增補內容是針對部署在您或您商業網路中的 Microsoft Lync 2010 通訊軟體之部署和使用。 如果您使用 Microsoft Lync Server 2010 做為服務 (,換句話說,如果協力廠商 [例如 Microsoft] 裝載軟體執行) 的伺服器,資訊將會傳送至該協力廠商。 若要進一步瞭解傳輸至該協力廠商的資料用途,請洽詢您的企業系統管理員或服務提供者。

封存

此功能的用途:「封存」可讓您的系統管理員封存立即訊息交談、會議活動和內容,以及使用特性,例如使用者登入和交談開始並加入。

收集、處理或傳送的資訊:封存會將立即訊息交談的內容、立即訊息使用方式的相關資訊、會議內容和會議資訊儲存在系統管理員設定的伺服器上。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您的系統管理員可以使用此資訊來管理貴企業使用 Lync 2010 的方式。

選項/控制項:封存預設為關閉,必須由企業系統管理員開啟。 您應該檢閱貴公司的資料使用量和監控原則,以判斷是否可以啟用封存。

活動摘要

此功能的用途:「活動摘要」可讓您查看連絡人清單上連絡人的「社交更新」。 它允許您向其他人顯示您最近的個人記事、變更您的圖片,以及變更您的職稱或辦公室位置。

收集、處理或傳送的資訊:您將在 Lync 中透過目前狀態發佈這項資訊:

  • 從企業的公司目錄 (公司圖片的更新時間,例如Active Directory 網域服務)

  • 您上傳的網頁圖片 (,並想讓其他人看到) 更新的時間

  • 您的公司職稱變更時間

  • 您的公司辦公室位置變更的時間

  • 您最近張貼數個個人記事的歷程記錄

  • 您在 Microsoft Exchange Server 中Office筆記

沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:此資訊將會與正在檢視您活動摘要且位於 [家人和朋友]、[工作組]、[同事] 或 [外部連絡人] 隱私權關係中的連絡人共用。

選項/控制項

您可以執行下列動作來控制是否要共用上述資訊:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [ 個人] 索 引標籤的 [ 活動摘要] 底下,開啟或關閉這些更新的共用。 如果您已設定個人記事和目前不在辦公室記事,則會顯示在 [活動摘要] 中。 如果您不希望資訊顯示在個人記事中,只要將記事欄位留白即可。

  3. 按一下 [確定]。

音訊測試服務

此功能的用途:「檢查通話品質」按鈕可讓您在 Lync 上進行測試通話,以便檢查通話的語音品質。 它可讓您在實際通話中聽到聲音。 當您撥打測試通話時,音訊測試服務會提示您在嗶聲之後錄製語音樣本。 您的語音樣本將會錄製為預先定義的時段 (例如 5 秒) ,然後再播放給您。 如果網路為次要優化,或是您沒有良好的裝置設定,您將會從錄製播放中發現此專案。

收集、處理或傳送的資訊:如果您進行測試通話,音訊測試服務會在提示之後記錄您的語音樣本。 語音樣本會在您結束通話後刪除。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:語音樣本是供您自己用來檢查您在實際通話中的聲音,並指出您的裝置已正確設定並準備好撥打電話。 使用者可以透過確認裝置正常運作且音訊正常呈現,來聆聽錄製的語音樣本,判斷其是否已準備好進行實際通話。

選項/控制項:如果您不想錄製語音樣本,可以選擇不撥打測試通話。 您可以撥打測試通話,如下所示:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. [音訊裝置] 索引標籤中,按一下 [檢查通話品質] 按鈕,然後依照指示操作。

  3. 按一下 [確定]

通話記錄

此功能的用途:「通話記錄」可讓您將 Lync 語音通話的記錄儲存在 Microsoft Outlook 資料夾中。

收集、處理或傳送的資訊:您的語音通話相關資訊,例如開始時間、結束時間、持續時間及通話參與者,都會儲存在您的 [Outlook交談記錄] 資料夾中。 您或您的企業系統管理員也可以在 [選項] 對話方塊的 [個人] 索引標籤上選擇使用 Outlook 做為您的個人資訊管理員,藉此記錄您的會議主旨和位置。 通話記錄不會儲存語音通話的內容。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用此資訊來檢閱您的語音通話記錄。

選項/控制項:通話記錄功能預設為開啟。 如果您的系統管理員尚未停用控制通話記錄的能力,您可以變更設定,如下所示:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [個人] 索引標籤上,清除 [將我的通話記錄儲存在Outlook交談記錄資料夾] 核取方塊。

  3. 按一下 [確定]

通話委派

此功能的用途:「通話委派」可讓您指派一或多個代理人 () ,然後讓代理人代表您 () 地點及接聽電話,並代表您設定並加入線上會議。

收集、處理或傳送的資訊:當您的代理人 () 代表您接聽電話時,您會收到通知您此事件的電子郵件通知。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用此功能與您的代理人 () 合作,以管理您的排程和會議,以及/或與代理人接聽他們撥打的電話及代表您接聽 (或代表您的) 。

選項/控制項:通話委派預設為關閉,但可由企業系統管理員開啟或關閉。 如果已開啟,您可以設定代理人,如下所示:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [ 來電轉接] 索引 標籤上,按一下 [ 同時撥打] 或 [轉接我的來電],然後按一下下拉式清單中的 [ 我的代理人 ]。

  3. 如果您未設定代理人,請按一下 [ 新增],然後選取要設定為代理人的人員。

  4. 按一下 [代理人] 對話方塊中的 [確定]。

  5. 按一下 [來電轉接] 對話方塊中的 [確定]。

    附註: 

    • 設定為代理人的使用者會看到通知,通知他們在 Lync 中設定為您的代理人。

    • Enterprise系統管理員可以設定Exchange行事曆代理人與 Lync Server 2010 同步處理。 啟用時,Exchange具有適當許可權 (等於或大於 Nonediting Author 許可權) 的行事曆代理人,將會在 Lync 中自動新增為您的代理人。 不過,這並不會變更您的來電轉接設定。

來電轉接

此功能的用途:「來電轉接」可讓您指定其他人或號碼,以便在您無法使用或不在辦公桌前時轉接您的來電。

收集、處理或傳送的資訊:沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:當您無法使用或不在主要位置時,您可以使用此功能將電話轉接給其他人或號碼。

選項/控制項:只有當您的企業系統管理員為貴組織啟用來電轉接選項時,才能使用這些選項。 如果您的企業系統管理員已為貴組織啟用這項功能,Lync 桌面用戶端預設為關閉。 使用下列步驟設定來電轉接:

  1. 在 [工具]功能表中,按一下 [來電轉接] 設定或按一下 [選項],然後按一下 [來電轉接]

  2. 在 [ 來電轉接] 底下,按一下 [ 轉接我的來電到],然後執行下列其中一項動作:

    • 選取 [語音信箱],然後按一下 [ 確定]

    • 取 [新增號碼] 或 [連絡人]。 在 [ 選取連絡人或號碼 ] 對話方塊中,按一下連絡人、搜尋連絡人,或輸入新的電話號碼來轉接來電,然後按一下 [ 確定]。 再按一次 [確定]

    • 選取 [我的代理人]。 在 [ 來電轉接 - 代理人 ] 對話方塊中,根據本檔 [通話委派] 區段中的指示設定代理人,然後按一下 [ 確定]。 再按一次 [確定]

重要:  當您在 Lync 2010 中設定來電轉接時,來電會轉接至您設定的號碼。 當通話連線時,您已轉接來電的號碼將會顯示給來電者。 這只會在 Lync 對 Lync 通話時發生。

會議名冊中的本機號碼

此功能的用途:「參與者清單」 (名冊) 顯示會議中所有參與者的清單。

收集、處理或傳送的資訊:當您撥入電話會議時,所有參與者都會顯示您從 (來電者 ID) 的電話號碼。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:會議中的人員可以使用此資訊來區分透過電話加入會議的不同參與者。

選項/控制項

來電者識別碼預設為顯示,並會從電話公司擷取。 您可以在撥打電話時封鎖來電者識別碼,以選擇不共用您的電話號碼。

  • 若要永久關閉本機號碼,請連絡您當地的電話公司。

  • 在您的地區如能使用這項功能,您就可以在撥打電話號碼前輸入一個特殊代碼,在單次通話中不顯示本機號碼。 請與您的電話公司連絡,取得相關指示。

用戶端記錄

此功能的用途:「Client-Side記錄」可讓您在電腦上的使用者設定檔中記錄 Lync 使用資訊。 此資訊可用於疑難排解您可能會遇到的 Lync 問題。

收集、處理或傳送的資訊:如果您或您的系統管理員啟用 Client-Side記錄],下列資訊會儲存在您的電腦上:會議主旨、位置、會話初始通訊協定 (SIP) 郵件、Lync 邀請的回應、每個 Lync 郵件的寄件者和接收者相關資訊、郵件所採用的路由、您的連絡人清單、 您的目前狀態資訊、您共用之任何程式的名稱、您共用的任何附件名稱、您共用的任何 Microsoft PowerPoint檔案的名稱、您共用的任何白板名稱、您共用投票的名稱、共用的投票問題,以及您投票選項的索引。 系統不會儲存 Lync 的交談內容。 系統不會自動將任何資訊傳送給 Microsoft,但您可以選擇手動傳送資訊。

資訊的用途:用戶端記錄檔可用來疑難排解 Lync 問題。

選項/控制項:Client-Side記錄功能預設為關閉,必須由企業系統管理員開啟。 如果您的系統管理員尚未停用您控制記錄的能力,您可以變更設定,如下所示:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [一般] 索引標籤上,按一下 [在 Lync 中開啟記錄] 和[開啟 Lync Windows事件記錄]

  3. 按一下 [確定]。

收集記錄

此功能的用途:「收集記錄」可讓您收集 Lync 記錄檔,讓 Microsoft 可以調查您可能會遇到的音訊、視訊或連線問題。

收集、處理或傳送的資訊:如果您按一下 [收集記錄],將會收集下列資訊:

  • Lync 記錄,包含您的連絡人清單和先前交談會話的相關資訊。 Lync 記錄檔不會包含立即訊息交談的內容。

  • 音訊參數,例如語音訊號等級和噪音等級

  • 網路條件

  • 裝置設定

  • 作業系統版本與資訊

  • 在電腦上執行的程式,例如 Outlook 和 Windows Internet Explorer

如果您選擇,也會收集下列資訊:

  • 最新通話的 30 秒錄製

  • 桌面的螢幕擷取畫面

您必須依照企業系統管理員的指示手動上傳記錄。 企業系統管理員會將這些專案傳送給 Microsoft,以供疑難排解之用。

資訊的用途:從電腦收集的資訊將用於協助疑難排解您所遇到的問題,並協助改善 Lync。

選項/控制項:Lync 預設不會從您的電腦收集記錄。 相反地,它只會在您按一下 [ 收集記錄 ] 按鈕時收集記錄檔。 記錄會在您的本機電腦上收集 (在 %USERPROFILE%\tracing\) 底下。 您必須依照企業系統管理員的指示手動上傳記錄檔。 按一下 [收集記錄 ] 並不會自動將記錄傳輸到遠端伺服器。

連絡人卡片

此功能的用途:「連絡人卡片」會收集關於貴企業中其他人員的靜態和動態資訊,並在 Lync 以及最近版本的 Outlook 連絡人中顯示該資訊。 連絡人卡片提供單鍵動作以傳送電子郵件、撥打電話、傳送立即訊息,以及排程會議等動作。

收集、處理或傳送的資訊:連絡人卡片中的靜態資訊會從企業的公司目錄 (收集,例如 Active Directory) ,並透過 Lync Server 與其他人共用。 您可能會輸入所收集的動態資訊,例如電話號碼和目前狀態,然後透過 Lync Server 與其他人共用。 會從Microsoft Exchange Server擷取顯示在卡片上的行事曆空閒/忙碌資訊。 連絡人卡片上顯示的位置資訊會擷取,如位置一節中所述。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:連絡人卡片資訊隨即顯示,讓您可以與其他人共用您的連絡人資訊。

選項/控制項:您有下列控制項選項:

隱私權關係:您可以選擇將特定連絡人放在 [親朋好友]、[工作組]、[同事]、[外部連絡人] 和 [封鎖的連絡人] () 的不同隱私權關係中。 這會控制要與哪些連絡人共用哪些資訊。 將隱私權關係設定為:

  1. 以滑鼠右鍵按一下連絡人。

  2. 按一下 [變更隱私權關係]

  3. 按一下適用于您要共用資訊之方式的選項。

行事曆資訊:您可以從Outlook選項控制「檢視空閒/忙碌資訊的許可權」。

位置:請參閱位置功能的 [選擇/控制] 區段。

交談記錄

此功能的用途:「Lync 交談記錄」會從Exchange Server取得使用者的交談記錄,並顯示在 [Lync 交談] 索引標籤中。

收集、處理或傳送的資訊:如果您啟用「交談記錄」記錄,您的立即訊息交談內容以及語音交談的統計資料 (如日期、時間、持續時間) 和來電者資訊,都會儲存在您的Exchange帳戶中。 如果您或依企業系統管理員定義的原則停用 Lync 中的交談記錄記錄,將不會收集或顯示這些專案。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:Lync 會在主要使用者介面的 [交談] 索引標籤上顯示此資訊,讓使用者能夠檢視及繼續過去的交談。

選項/控制項:您可以停用立即訊息交談、通話或兩者的記錄功能。 您可以變更下列設定:

  1. 從 [ 工具] 功能表中,選取 [ 選項]

  2. 在 [個人] 索引標籤上,選取或清除 [將立即訊息交談儲存在Outlook交談記錄資料夾] 核取方塊。

  3. 按一下 [確定]。

如果您啟用「交談記錄」,您應該通知與您通訊的人員,他們的立即訊息交談將會儲存。

客戶經驗改進計畫

此功能的用途:「如果您選擇參與」,「客戶經驗改進計畫」 (CEIP) 會收集有關您的硬體設定,以及您如何使用 Microsoft 軟體和服務的基本資訊,以找出趨勢與使用模式。 CEIP 也會收集您遭遇的錯誤類型與數量、軟硬體效能,以及服務速度。 Microsoft 不會收集您的姓名、地址或其他連絡資訊。

收集、處理或傳送的資訊:功能開啟時,CEIP 資訊會自動傳送至 Microsoft。 如需 CEIP 收集、處理或傳送之資訊的詳細資訊,請參閱 Microsoft 客戶經驗改進計畫的隱私權聲明

資訊的用途:Microsoft 使用此資訊來改善 Microsoft 軟體及服務的品質、可靠性與效能。

選項/控制項:CEIP 預設為關閉,除非您的企業系統管理員選擇為您開啟 CEIP。 系統會提示您註冊 Lync 安裝程式。 除非您的系統管理員已停用此控制項,否則您可以隨時變更您的 CEIP 設定,如下所示:

  1. 從 [ 工具] 功能表中,選取 [ 選項]

  2. 在 [ 一般 ] 索引標籤上,核取或清除 [ 允許 Microsoft 收集關於我如何使用 Lync 的資訊 ] 核取方塊

  3. 按一下 [確定]

附註:  如果系統管理員在使用者已使用 Lync 的情況下變更設定以啟用或停用 CEIP,新的設定要在使用者結束 Lync 並重新登入後才會生效。

桌面/程式共用

此功能的用途:「桌面/程式共用」可讓您與 Lync 交談中的其他參與者共用您電腦螢幕或特定程式的檢視。

收集、處理或傳送的資訊:如果您開始共用,視您共用的內容而定,所有交談參與者都能在電腦螢幕上看到 () 、整個桌面或所選程式的監視器。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用桌面/程式共用來與交談和參與者共同作業。

選項/控制項

若要在新的 Lync 交談中啟動 [桌面共用]:

  1. 在 [連絡人] 清單中,指向該連絡人的圖片或目前狀態圖示,以顯示連絡人卡片。

  2. 按一下 [ 檢視更多與此人互動的選項 ] 按鈕。

  3. 按一下 [ 共用] 功能表,然後按一下 [ 桌面]

若要在進行中的 Lync 交談期間啟動桌面/程式共用:

  1. 在交談視窗中,按一下 [ 共用]

  2. 在功能表中,按一下 [ 桌面],如果您有多個) ,請按一下監視器 (或 [程式],以選取一或多個程式。

若要停止共用桌面/程式:

  1. 在畫面上方的共用列上,按一下 [停止共用]

重要:  您在桌面上開啟且受到數位Rights Management軟體保護的檔或圖片,可能會讓您在 Lync 交談中共用桌面的其他人看到。

桌面/程式共用控制

此功能的用途:「共用控制」可讓您將桌面或程式的控制權授與另一部電腦上同時使用 Lync 用戶端的其他人。

收集、處理或傳送的資訊:一旦您授與控制權給其他人,該人員就可以控制您的電腦或選取的程式,並像他/她直接使用您的電腦一樣,使用他們的鍵盤和滑鼠進行變更。 您和 Lync 交談中的其他參與者將能夠在進行變更時檢視這些變更。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您可以在您和其他交談參與者觀察時,使用共用控制項,讓其他人控制您的桌面或程式,視您共用的內容而定。

選項/控制項:若要與交談中的人員共用桌面的控制權,請執行下列動作:

  1. 在交談視窗中,按一下 [ 共用 ] 按鈕,然後分享您想要 (桌面的內容,例如) 。

  2. 從螢幕頂端共用列的 [授與 控制 ] 功能表中,選取您要授與控制權的物件。

若要從遠端的一方撤銷桌面的控制權,請執行下列步驟:

  1. 按一下畫面頂端共用列上的 [ 授與控制 ] 功能表。

  2. 按一下 [取回控制]

緊急服務 (911)

此功能的用途:「當您的企業系統管理員緊急服務可讓 Lync 在美國) 中撥打緊急服務號碼 (例如 911 時,將位置傳送給緊急應變者。 您的企業系統管理員可以將緊急通話功能限制在您的工作地點,因此您應該洽詢您的系統管理員,以取得緊急通話功能可用程度的相關資訊。 啟用時,傳送給緊急服務人員的位置資訊就是企業系統管理員指派給您位置的位置 (例如,辦公室號碼) 並輸入到位置資料庫,或者如果無法使用該位置,則可能是您在 [位置] 欄位中手動輸入的位置。 如果您在工作地點使用 Lync 時透過無線網際網路連線撥打緊急服務,傳送給緊急應變者的位置資訊將只是一個概略的位置,因為它會是您電腦通訊的特定無線端點位置。 此外,該無線端點的位置資訊是由企業系統管理員手動輸入,因此傳送給緊急服務人員的位置資訊可能不是您實際的位置。 若要完全正常運作此功能,您的企業必須保留由認證解決方案提供者提供的路由服務,而且服務只能在美國內使用。

收集、處理或傳送的資訊:Lync 所取得的位置資訊取決於位置資訊服務器所填入的自動位置資訊,或您在 [位置] 欄位中手動輸入的位置資訊。 此資訊會儲存在電腦的記憶體中,因此輸入緊急服務號碼時,此位置資訊會與通話一起傳送,以便路由至適當的緊急服務提供者並提供您的大約位置。 您的位置也可能會使用立即訊息傳送到本機安全性服務台。 針對緊急通話,通話詳細資料記錄會包含您的位置資訊。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:位置的是用於將通話傳送至適當的緊急服務提供者及派遣緊急應變者。 這項資訊也能傳送至企業的安全性桌面,作為內含來電者位置及回撥資訊的通知。

選項/控制項

此功能預設為關閉,而且必須由您的企業系統管理員啟用。 請洽詢您的企業系統管理員,以確定此功能是否可以使用。 撥打緊急電話時,您無法控制特定位置是否會自動找到或傳送給緊急調度人員。

不過,如果沒有自動取得某個位置,您可能會收到手動輸入位置的通知。 通知可能會遭到關閉,但根據原則可能會要求您確認選擇不輸入位置。

位置

此功能的用途:「位置和時區資訊」是透過目前狀態功能來計算並與他人共用。 此外,位置資訊也可用於緊急服務,如上述「緊急服務」一節所述。 If you enable Privacy Mode (as mentioned in the Privacy Mode section), location information will be shared as described in the Privacy Mode section.

收集、處理或傳送的資訊:您的地理位置資料是由兩種機制之一所收集:您手動輸入資料,或企業位置資訊服務器提供位置資料給 Lync。 此外,您的時區也會從您電腦上的Windows作業系統擷取。 收集到的位置資料包含「描述」字串,以及格式化的地址資訊。 「描述」可以是任何有助於他人知道您位置的字串 (例如「住家」或「公司」),而格式化的地址資訊則是可以找到您的標準城市地址 (例如「12209 台中市仁愛路四段 180 號」)。 系統不會傳送任何資訊給 Microsoft。

資訊的用途:位置描述和時區資料會根據您目前狀態隱私權的設定方式,透過 Lync 目前狀態共用。 這項資訊會顯示在使用者的連絡人卡片上。 請注意,格式化的地址或標準城市地址並不會透過目前狀態與他人共用。

選項/控制項

如果您的企業系統管理已啟用位置共用,並已設定讓您看到完整的位置使用者介面,您將使用 Lync 主視窗頂端的 [ 位置 ] 欄位和功能表來擁有下列控制項:

  1. 設定位置:您可以手動編輯與目前狀態共用的文字字串, (位置描述) 。

  2. 顯示連絡人我的位置:可控制是否透過目前狀態共用任何位置資料的開啟/關閉切換開關。 這不會影響緊急服務位置的共用。

會議附件

此功能的用途:您可以將檔案以附件方式上傳,藉此與會議參與者共用。

收集、處理或傳送的資訊:附件會根據企業系統管理員定義的會議內容到期原則儲存在 Lync Server 上。 您可以選擇上傳附件。 附件是由您或其他人在會議中下載。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:上傳的會議附件中所包含的資訊會與 Lync 會議中的其他參與者共用。

選項/控制項:簡報者可以根據會議參與者的角色來限制附件的可用性, (召集人、簡報者、每個人) 。 如果附件無法使用,您就無法在附件清單中看到該附件。

會議撥出

此功能的用途:「會議撥出」功能可讓出席會議的 Lync 使用者將公用交換電話網路 (PSTN) 號碼新增至現有的音訊視訊 (AV) 會議。

收集、處理或傳送的資訊:受邀參加 AV 會議的 PSTN 使用者收到來電時,對方會收到 AV 會議召集人 (的來電者識別碼,且不一定會收到加入會議) 之派對的來電者識別碼。 PSTN 使用者一接聽電話,就會立即加入會議。

資訊的用途:召集人的來電識別碼會傳送給受邀參加會議的 PSTN 使用者。

選項/控制項:此功能沒有使用者或企業系統管理員控制。 如果可能的話,在新增 PSTN 使用者之前,您可以傳送立即訊息或電子郵件給 PSTN 使用者,詢問他們是否同意加入 AV 會議,這樣他們就知道自己已加入會議。 PSTN 使用者也可以選擇不接受通話。

Lync 2010 受管理的 API

此功能的用途:「Lync 2010 受管理的 API」可讓協力廠商程式存取 Lync 用戶端,並以延伸 Lync 使用者體驗的方式與其互動。 協力廠商程式包括廠商或 Microsoft 建立的程式 (例如 Outlook 及 Microsoft Office 套件中的其他應用程式)。

收集、處理或傳送的資訊:透過 Lync Managed API 提供給協力廠商應用程式的資訊,包含可在 Lync 使用者介面內檢視的任何個人資訊。 資訊可能包括使用者的位置、電話號碼、工作職稱、連絡人清單 (包括電話號碼和其他詳細資料)、個人記事、活動狀態,以及目前的交談及交談內容。

資訊的用途:使用 Lync Managed API 的程式會利用 Lync 會話內的資訊,為使用者提供增強或互補的功能。 然而,此資訊的使用是由協力廠商程式決定,協力廠商應提供其隱私權聲明,說明此資訊的用途。

選項/控制項

使用 Lync Managed API 的協力廠商程式分為三種類別:桌面 (即本機安裝) 程式;網路託管的程式;和 Lync 擴充功能程式 (內嵌在 Lync 交談視窗使用者介面) 中的程式。 控制協力廠商對您資訊的存取權會因每種情況而有所不同,如下所示:

桌上型電腦 (本機安裝的) 程式:桌面程式是由您或本機電腦的任何系統管理員所安裝,永遠都能透過 Lync Managed API 存取使用者的資訊。 一如往常,請不要安裝任何不信任的程式。

網路託管的程式:裝載于網際網路或內部網路的程式也可以透過 Lync Managed API 存取使用者的資訊。 為避免不必要的程式在您不知情的情況下存取您的資訊,此類程式必須由本機電腦系統管理員已新增到 Internet Explorer [信任的網站] 清單中的網域/URL 主控。

Lync 擴充功能程式:在 Lync 中,開發人員可以在 Lync 交談視窗內嵌程式來擴充 Lync 體驗。 此程式也可以透過 Lync Managed API 存取 Lync 資訊。 在此情況下,擴充程式必須已由本機電腦系統管理員向 Lync 用戶端註冊。 此登錄動作也會授與程式對 Lync Managed API 的存取權。

位置名稱的特殊控制措施:此外,您的系統管理員可以選擇允許、封鎖或允許使用者 (您) ,以決定這些協力廠商程式是否應該存取 Lync 中的 [位置名稱] 欄位。 依預設,協力廠商程式可以存取位置資訊。 您可以依下列步驟控制此設定:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [ 個人] 索 引標籤上,移至 [個人資訊管理員]

  3. 視需要修改核取方塊。

  4. 按一下 [確定]。

Outlook 的線上會議增益集

此功能的用途:這是隨 Lync 一起安裝的Outlook增益集,可讓使用者排程和自訂線上會議。

收集、處理或傳送的資訊:下列資訊將儲存在您的電腦中。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

  • 召集人名稱

  • 參與者名稱

  • 簡報者名稱

  • 電子郵件地址清單

  • 會議主旨和其他會議相關資訊,例如使用者的開始/結束時間、會議 ID、密碼,以及會議自動語音應答/音訊會議提供者資訊

  • 使用者在 Microsoft Exchange 中的所有 Proxy 位址 (X400-X500 位址、Exchange 整合通訊 (UM) 位址,以及 SIP 和電話/Exchange UM 語音信箱 URI)

  • 會議位置資訊

資訊的用途

上述資訊僅用於排程會議和相關記錄,如 記錄 Client-Side 一節中所述。 針對排程,資訊會在記憶體中處理,並儲存在本機電腦的登錄中,以便快速存取。

附註:  資訊會與 Lync Managed API 及 Lync Server 共用。

選項/控制項

記錄功能預設為關閉。 如果您的企業允許記錄,您可以從 [選項] -> [記錄] 區段控制啟用/停用記錄功能。

對等檔案傳輸

此功能的用途:「Lync」使用者可以在兩方立即訊息交談中彼此傳輸檔案, (無法) 會議。

收集、處理或傳送的資訊:檔案會直接在 Lync 用戶端之間傳輸。 使用者選擇起始檔案傳輸,並選擇要傳輸的檔案。 檔案收件者必須明確同意接收檔案。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:對等檔案傳輸功能可讓使用者在立即訊息交談期間以即時方式傳送檔案給彼此。

選項/控制項

您的企業系統管理員可以為任何或所有使用者啟用或停用此功能。 您可以選擇接受或拒絕其他使用者的檔案傳輸要求。

個人圖片

此功能的用途:「個人圖片」會顯示您的圖片,以及您企業中其他人員的圖片。

收集、處理或傳送的資訊:針對顯示和共用您的圖片,包括其網址,收集您的個人圖片共用喜好設定。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:此資訊會用於自訂您的體驗,及與其他人分享您的圖片。

選項/控制項

企業系統管理員有下列控制項:

  • 控制使用者最初根據預設是否能共用圖片。 您可以覆寫這項設定。

  • 控制所有使用者的圖片下載大小上限。

  • 控制允許的圖片種類。

您擁有這些個人相片喜好設定的控制能力:

  • 顯示連絡人的相片:控制圖片是否顯示在 Lync 中。

  • 不要顯示我的圖片:發佈目前狀態的值,讓檢視您目前狀態的其他人顯示或不顯示您的圖片。 如果您的連絡人目前狀態沒有此值,這些連絡人會還原為系統管理員預設 (請參閱上方) 。

  • 預設的公司圖片:如果企業提供編輯 Active Directory 圖片的機制,則您可以在 Active Directory 中變更圖片,並在 48 小時內將變更顯示在 Lync 中。 Lync 也有您的 Microsoft SharePoint MySite 設定檔的連結,而該圖片的變更可能會影響 Active Directory,視系統管理員設定而定。

目前狀態與連絡人資訊

此功能的用途:「目前狀態」和「連絡人資訊」可讓您存取組織內部和外部 (的其他使用者所發佈的相關資訊) ,並讓其他使用者能夠存取您發佈的相關資訊,例如狀態、職稱、電話號碼、位置和記事。 您的系統管理員也可以設定與Outlook和Exchange的整合,以便顯示不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (例如,當您在Outlook行事曆) 中排定會議時。

收集、處理或傳送的資訊:您會使用您的登入位址和密碼連線至 Lync Server。 您和您的系統管理員可以發佈與您登入相關聯的目前狀態和連絡資訊。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:其他 Lync 使用者和程式將能夠存取您的目前狀態和連絡資訊,以判斷您發佈的狀態和資訊,以便更有效地與您通訊。

選項/控制項:您可以選擇發佈與您有關的資訊。 您的系統管理員也可以代表您設定已發佈的資訊。 如果您的系統管理員尚未停用控制已發佈資訊的能力,您可以隨時變更設定,如下所示:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [ 個人] 索 引標籤的 [ 我的帳戶] 底下,輸入您的登入位址。 您可以使用 [ 進階 ] 按鈕輸入要連線的伺服器名稱。

  3. 在 [ 電話] 索 引標籤上,檢視系統管理員所發佈的電話號碼相關資訊。 您也可以輸入更多數位,並決定要發佈給其他使用者的內容。

  4. 如果您的企業系統管理員已啟用隱私權模式,您可以在 [狀態] 索引標籤上選取適當的選項,變更設定以與連絡人清單上的連絡人共用您的目前 狀態

  5. 按一下 [確定]

您也可以設定隱私權關係,指定每個使用者在您的目前狀態層級和資訊上可以看到的內容。 若要這樣做:

  1. 以滑鼠右鍵按一下連絡人。

  2. 按一下 [變更隱私權關係]

  3. 按一下使用者的適當存取層級。

投票

此功能的用途:「Lync」使用者可以進行投票,並在線上會議和交談期間收集參與者的匿名回應。

收集、處理或傳送的資訊:個別投票為匿名。 所有簡報者都能看到彙總的投票結果,而且任何簡報者都可將結果顯示給所有出席者。 投票會根據您的企業系統管理員所定義的會議內容到期原則儲存在 Lync Server 上。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「投票」功能可讓簡報者快速判斷參與者的喜好以增強共同作業。

選項/控制項

  • 簡報者可以根據參與者角色限制投票的可用性, (召集人、簡報者、未向所有參與者顯示投票時) 的每個人。 如果您無法使用投票,則在目前未共用該投票時,該投票無法顯示在您的內容清單中,而且投票無法儲存到您的本機電腦。

  • 簡報者可以隨時開啟或關閉投票和清除投票結果。

PowerPoint 共同作業

此功能的用途:「Lync」使用者可以在線上交談或會議期間,顯示PowerPoint簡報、檢視及加上批註。

收集、處理或傳送的資訊

無論您是上傳、流覽或批註PowerPoint簡報,您的動作都會推動這項功能的所有用途。 任何在交談或會議中呈現的檔案都會傳送給所有會議參與者,而且他們可以直接從電腦的資料夾中擷取。 檔案擁有者或簡報者可以限制其他人儲存檔案,但是無法限制他們擷取或查看。

PowerPoint檔案會根據企業系統管理員定義的會議內容到期原則儲存在 Lync Server 上。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:使用 PowerPoint 共同作業可協助交談參與者發表深刻有力的簡報並接收意見反應。

選項/控制項

  • 簡報者只能根據參與者角色 (簡報者、所有人、無) 者限制注釋許可權,方法如下:

    1. 在交談視窗中的 [ 加入資訊與會議選項 ] 對話方塊中,按一下 [ 會議選項]

    2. 在 [ 許可權] 底下的 [ 注釋許可權 ] 下拉式清單中,按一下您要的選項。

    3. 按一下 [確定]

  • 簡報者可以執行下列動作,限制參與者無法檢視未呈現的投影片:

    1. 在 [ 加入資訊與會議選項 ] 對話方塊中,按一下 [ 會議選項]

    2. 在 [ 許可權] 底下的 [私下檢 ] 下拉式清單中,按一下您要的選項。

    3. 按一下 [確定]。

附註:  在這裡選擇提醒並輸入文字。 您也可以設定其為 AlertPosition 屬性。

注意:此許可權只能根據參與者角色 (簡報者、所有人或無)

  • 未在共用 PowerPoint 簡報時,簡報者可以根據參與者角色 (召集人、簡報者、所有人) 限制是否提供 PowerPoint 簡報。 如果您無法使用 PowerPoint 簡報,則當簡報未共用時,您無法在內容清單中看到該簡報,而且無法將其儲存至您的電腦。

隱私權模式

此功能的用途:「隱私權模式」是一種設定,可讓您 (共用目前狀態資訊,例如 [線上]、[忙碌]、[請勿打擾],依此類) 僅限連絡人清單中列出的連絡人。

收集、處理或傳送的資訊:啟用「隱私權模式」可讓 Lync 進入一種可以切換使用者設定的模式,讓您的目前狀態資訊只與連絡人清單中的連絡人共用。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:此模式的設定會決定目前狀態資料的共用方式。

選項/控制項

  • 當伺服器上啟用「隱私權模式」時,您可以透過系統管理員設定,選擇是否要讓每個人都看到您的目前狀態 (標準模式) 或只有您的連絡人看到您的目前狀態 (隱私權模式) ,從 [ 狀態 ] 索引標籤的 [ 選項 ] 對話方塊中查看您的目前狀態。

  • 如果在伺服器上透過系統管理員設定啟用標準模式,您實際上就無法切換到隱私權模式。 不過,您可以「預先退出宣告」隱私權模式,這樣一來,如果系統管理員稍後切換到隱私權模式,您就不會在登入 Lync 時切換。

錄製

此功能的用途

此功能可讓簡報者錄製 Lync 會話的所有層面,包括誰已進入會議、音訊、視訊和內容,例如立即訊息交談、程式共用、PowerPoint簡報、輪詢、講義和白板。 當召集人或其他簡報者暫停或停止錄製時,其他進行中的錄製不會受到影響。

收集、處理或傳送的資訊

如果簡報者選擇錄製,錄製內容將會儲存至他們的電腦。 根據預設,從錄製中產生的其他視訊檔案會儲存到簡報者的本機電腦,但如果正在錄製的簡報者指定的話,也可以儲存到另一部電腦。 當使用者將內容上傳到會議時,系統會授與許可權將該內容新增至這些使用者或其他使用者建立的錄製內容。

如果錄製的發佈階段期間發生失敗,在暫停錄製狀態期間擷取的資料可能不小心被包含在錄製中。 如果發佈階段的任何部分失敗 (請參閱 [錄製管理員] 以取得「警告...」狀態),即使錄製能以某形式播放也不應散發給其他人。

資訊的用途

任何有權存取錄製儲存位置的人都可以播放錄製。

選項/控制項

根據預設,系統會關閉記錄功能,而且必須由企業系統管理員啟用。 如果已針對會議啟用此功能,任何會議簡報者都可以開始錄製。 當簡報者開啟錄製時,已開始錄製的通知會廣播給具有相容用戶端和裝置的參與者。 將會錄製在錄製會話中使用下列任一不相容用戶端或裝置的參與者,但不會收到錄製通知。

不相容的用戶端包括:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 版本)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 版本)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

不相容的裝置包括:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

此外,無論使用何種裝置或用戶端,在會議或交談期間以全螢幕模式使用視訊的參與者將不會收到錄製已開始的訊號,直到他/她回到交談視窗為止。

技能搜尋

此功能的用途:「這項功能」可讓您使用 Microsoft SharePoint 服務中列出的任何屬性來搜尋企業中的人員, (例如名稱、電子郵件、技能、專長領域等) 只有在您的企業系統管理員已部署SharePoint並開啟 Lync 和SharePoint整合時,才能使用此功能。

收集、處理或傳送的資訊:在 Lync 中輸入的搜尋查詢會傳送至企業的SharePoint伺服器。 Lync 會處理從 SharePoint 傳來的回應,並顯示搜尋結果和相關資訊。 系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:使用者輸入的資訊會傳送至 SharePoint 以取得搜尋結果,而此搜尋結果則會顯示於 Lync。

選項/控制項

Lync Server 系統管理員已啟用或停用此功能。

整合連絡人存放區

此功能的用途:「整合連絡人存放區」是由三個主要功能所組成:

  • 搜尋合併– 這項功能會將您的全域通訊清單 (GAL) 與您的個人Outlook連絡人合併,如此一來,當您搜尋連絡人時,搜尋結果中只會出現單一專案。

  • 連絡人合併:此功能會比對電子郵件及/或登入識別碼,彙總 Outlook 和 GAL 項目之間的連絡人資訊。 一旦判定有相符項目時,Lync 會彙總來自三個資料來源 (Outlook、GAL 和「目前狀態」) 的資料。 此彙總資料會顯示在多個使用者介面元件中,包括搜尋結果、您的連絡人清單,以及連絡人卡片。

  • 為 Lync 連絡人建立Outlook連絡人 (連絡人同步處理) – 如果使用者Microsoft Exchange Server 2010 或更新版本的信箱,Lync 會為預設連絡人資料夾中的所有使用者連絡人建立Outlook連絡人。 當每位 Lync 連絡人都有 Outlook 連絡人時,使用者就可以從 Outlook、Outlook Web Access,以及和 Exchange 同步處理連絡人的行動裝置存取 Lync 連絡人資訊。

收集、處理或傳送的資訊:Lync 會彙總「目前狀態」、Active Directory 與 Outlook 上的連絡人資訊。 此資訊將於 Lync 內部使用。 Lync 會在建立 Outlook 連絡人的時候,將目前狀態、Active Directory 與 Outlook 連絡人資訊寫入 Exchange。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:來自「目前狀態」、Active Directory 和 Outlook 的連絡人資訊,會顯示在 Lync 使用者介面中 (連絡人清單、連絡人卡片、搜尋結果等等)。 此資訊也可以使用連絡人同步處理功能 (前面清單中的第三個項目) 寫入 Exchange。

選項/控制項

您可以啟用或停用連絡人同步處理,如下所示:

  1. 在 [ 工具] 功能表中,按一下 [ 選項]

  2. 在 [ 個人] 索 引標籤的 [ 個人資訊管理員]底下,視需要修改核取方塊。

  3. 按一下 [確定]

使用者選項 – [Lync - 選項] 對話方塊中的 [個人資訊管理器] 下方提供Microsoft Exchange 或 Microsoft Outlook的使用者選項。

語音品質改善

此功能的用途:「如果 Lync 在通話期間偵測到裝置、網路或電腦問題,則會提供通知來協助您改善通話品質。

收集、處理或傳送的資訊:如果您的裝置設定在通話中新增了不佳的音訊 (例如回音或噪音) ,Lync 會通知您,也會在通話中通知其他人,通話品質會因為您結束時的裝置設定而降低。 其他人收到的通知只會顯示您使用的裝置導致音訊品質不佳。 他們不會知道您所使用的裝置為何。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:在通話中傳送至其他人的資訊可協助他們改善通話品質。 例如,如果您只要聆聽通話,簡報者可以將您的線路設為靜音。

選項/控制項:Lync 不允許您關閉通話品質通知。

白板共同作業

此功能的用途:「這項功能」可讓您在 Lync 中共用虛擬白板,並在線上會議和交談期間為它們加上批註。

收集、處理或傳送的資訊:所有參與者都能看到白板上的註釋。 白板會根據會議內容到期原則儲存在 Lync Server 上。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「白板」功能可讓會議參與者討論想法、腦力激盪、記錄筆記等,以增進共同作業。

選項/控制項

簡報者可以根據參與者角色 (召集人、簡報者、未向所有參與者顯示白板時) 的每個人限制白板可用性。 如果使用者無法使用白板,便無法在其內容清單中看到白板,也無法將其儲存至其電腦。

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