重要: 
使用舊版商務用 OneDrive 同步處理應用程式搭配 SharePoint Online 的支援已終止。 如果您在工作列中看到這個 商務用 OneDrive 舊版圖示 圖示,請參閱此文章以深入了解。 

問題

本文包含當您使用上一個 OneDrive 同步處理應用程式 ( # A0) 時適用的資訊。

附註: 此文章僅適用於舊版公司用或學校用 OneDrive同步處理應用程式 (groove.exe)。 在大多數情況下,我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe)。 哪一個 OneDrive 應用程式?

您使用 OneDrive 的公司或學校將 Microsoft SharePoint 文件庫同步處理至您的電腦。 當您在檔案同步處理的本機資料夾中查看檔案時,某些資料夾或檔案會繼續顯示藍色同步處理指示器,而不是指示成功同步處理的綠色核取記號。 即使在您等待很長時間之後,此行為仍會繼續發生。

解決方案

有幾種情況可能會造成連續的同步處理問題。 若要解決此問題,請查看您遇到問題的檔案,以找出可能的原因。   
 

  • 您遇到下列其中一個限制或限制:

  • 檔案包含其他檔案的連結,而該連結已被重新置放所中斷。 例如,資料夾可能包含 Microsoft PowerPoint 簡報,其中包含影片檔案的連結。 或者,另存為檔案的網頁可能會連結至其他檔案中的內容。

  • 您不需要用來處理檔案的本機磁碟空間。

  • 僅舊版版本:文件庫中的檔案沒有資料。 不含任何資料的檔案為 0 KB。

  • 超出260個字元的本機路徑限制。 這包括從根磁片磁碟機的計數。 例如,C:\。

如果您嘗試解決問題後仍無法完成同步處理,您可能必須修復同步處理連線。 如需如何執行此動作的詳細資訊,請移至 使用 OneDrive 修復同步處理連線。

其他資訊

如需詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:

仍需要協助嗎? 移至Microsoft 社區

需要更多協助?

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