使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

上次更新:2024 年 6 月 13 日

問題

按兩下 [ 傳送 電子郵件] 後,電子郵件表單不會關閉,而且您可能會收到一則訊息,指出載入宏正在處理傳送要求。 選取 [ 傳送 ] 之後的延遲時間可以是 30 分鐘到 4 小時。 當用戶處於這種狀態,而他們嘗試傳送電子郵件時,表單將會無限期保持在最新狀態。 這是因為 OnSend 載宏會在 5 分鐘後逾時。 在問題解決之前,再次選取 [ 傳送 ] 按鈕將無法解決問題。 視 MetaOS 的快取到期日而定,30 分鐘到 4 小時之後,用戶電腦上的 Web 載入宏將會重新整理。 此時再次選取 [ 傳送] 按鈕,就會再次重新執行 OnSend 載入宏,並成功傳送電子郵件。 新的電子郵件也會成功傳送。

此問題可能會影響使用者在任何支援 MetaOS 且使用 OnSend 宏指令 Web 載入宏的 Office 通道上。 唯一沒有 MetaOS 的通道是 Semi-Annual 企業通道。

這個問題已在產品中發生數年,但在版本 2404 組建 17531.20000 及更新版本中才開始觀察。

狀態:已修正

此問題已在下列Microsoft 365 通道中修正。 一旦推出,我們將會更新每月企業通道的固定組建。

此問題已在下列組建中修正:

若要解決此問題,請找出具有 [傳送] 動作的載入宏,然後將它卸載,直到修正程式推出為止。 或者,您可以等待大約 30 分鐘到 4 小時,讓 Outlook 桌面用戶端上的載入宏重新整理。 之後,系統會傳送沒有問題的新電子郵件。 在此同時,請使用 Outlook Web App 或新的 Outlook,然後在該時間過去之後切換回 Outlook 計算機版。

另一個協助驗證問題的選項是將 Outlook 還原為 17531.20000 之前的組建。 例如,嘗試還原為版本 2403。 以下範例適用於每月企業通道。 如需詳細資訊,請移至Microsoft 365 應用程式的更新歷程記錄 (依日期) 列出

若要解決目前通道的問題,請使用下列步驟來還原至先前的工作組建: 

  1. 在 Windows 搜尋方塊中輸入命令提示字元,以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元],然後選取 [ 以系統管理員身分執行]

  2. 將下列命令貼到 [命令提示字元] 視窗中,並在每個命令之後按 Enter

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17425.20236

其他資源

Office 載入宏平臺概觀

Microsoft Edge WebView2 和 Microsoft 365 應用程式

其他資源

專家圖示 (大腦、齒輪)

向專家提問

與專家交流、討論 Outlook 的最新資訊和最佳做法,並閱讀我們的部落格。

Outlook 技術社群

社群圖示

在社群中獲得協助

向支援專員、最有價值專家、工程人員和其他 Outlook 使用者提問,並取得相關的解決方案。

Answers 上的 Outlook​​ 論壇

功能要求圖示 (燈泡、想法)

建議新功能

我們很樂意讀取您的建議和意見反應! 分享您的想法。 我們隨時洗耳恭聽。

了解做法

另請參閱

電腦版 Outlook 近期問題的修正或因應措施

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×