從 Windows 10 版 OneNote 遷移到最新 OneNote 應用程式時，只有當筆記本內容未同步時，備份對話框才會出現。 如果你所有的筆記都已經同步，這個步驟會自動跳過。
如果發生備份失敗，代表 OneNote 無法完成備份，可能會阻止最近未同步的變更被儲存。
如果備份失敗該怎麼辦
請依照以下步驟解決問題，順利完成遷移。
步驟一：確保您的筆記本完全同步
- 開啟 Windows 10 版 OneNote。
- 前往你的筆記本清單
- 如果你看到任何筆記本旁邊有️ ⚠警告圖示，請右鍵點擊它，選擇「同步此筆記本 (」或「同步所有筆記本」) ，以確保你的筆記是最新的。
- 等到沒有筆記本顯示警告圖示時再說。
💡 小提醒：如果同步無法啟動，請檢查你的網路連線。 如果筆記本還是無法同步，請進入步驟 3：手動複製未同步的內容。
步驟二：釋放裝置空間
如果裝置儲存空間不足，備份失敗就可能發生。 為了騰出空間：
- 刪除不必要的檔案或應用程式。
- 清空回收桶。
- 把大型檔案移到 OneDrive 或外接硬碟。
空間釋放後，點擊資訊列上的「立即切換」按鈕重新啟動遷移流程。
⚠️ 注意：備份在遷移時會儲存在本地，所以請確保你的筆記本檔案有足夠的空閒空間。
步驟 3：手動複製未同步的內容
如果備份還是失敗，你可以手動儲存未同步的筆記：
- 在 Windows 10 的 OneNote 中，找出筆記本中無法同步的頁面。 它旁邊通常 ⚠會有一個 ️ 的警告圖示。
- 複製頁面內容，並貼到最新 OneNote 應用程式的正確筆記本區塊。
- 對其他未同步的頁面重複這個步驟。
如果問題持續存在
如果同步筆記本並釋放空間後備份錯誤持續：
- 前往 Windows 版 OneNote 的說明 > 支援 (企業版和 EDU 用戶)
- 請將你看到的錯誤訊息分享給客服團隊，以獲得進一步協助。