您期待 Microsoft 365 安全且正常運作。 為了符合這個期待，我們會在您使用 Microsoft 365 和 OneDrive 時收集診斷資料，這些資料可協助我們尋找和修正問題、識別和緩和威脅，並且改善您的體驗。 此資料不會包含您的名稱或電子郵件地址、您的檔案的內容，或是與 Microsoft 365 或 OneDrive 無關應用程式的相關資訊。
由您控制
注意
根據歐洲 GDPR 的第 4 項所定義，診斷資料可能包含「個人資料」，但不會包含您的名稱、您的電子郵件地址或來自您的檔案的任何內容。 Microsoft在使用 Microsoft 365 應用程式和服務期間收集到的所有診斷資料都會使用 ISO/IEC 19944-1：2020 第 8.3.3 節中所定義的假名。
必要診斷資料
必要診斷資料是我們需要收集以便保持產品安全、最新且如預期般執行所需的最基本資料量。 例如，如果 Microsoft 365 應用程式當機，將會收集可協助我們診斷及修正問題、有關當機的某些詳細資訊。
在 Mac 上，Microsoft 自動更新是服務的一個範例，該服務必須收集必要的資料，才能使已安裝的Microsoft軟體保持最新狀態，例如 Edge、Defender、Intune、商務用 Skype或遠端桌面。 例如，如果無法順利完成軟體更新，我們必須要能夠疑難排解這個問題。
如需必要診斷資料的詳細資訊，請參閱 Office 的必要診斷資料。
選擇性診斷資料
選擇性診斷資料是您可以選擇提供的資料，此資料可協助我們改善產品，並提供增強的資訊來協助我們診斷和修復問題。 例如，了解轉譯 PowerPoint 投影片的縮圖版本所需的時間，使得我們能夠改善該功能的效能。
選擇性診斷資料也可以彙總使用，以訓練和改善機器學習所提供的體驗，例如建議動作、文字預測和內容相關說明。
如果您選擇傳送選擇性診斷資料，則除了必要診斷資料，還會收集它。
選擇性診斷資料需要您的同意，並且您可以在安裝並設定 Microsoft 365 時或稍後瀏覽任何 Microsoft 365 應用程式的帳戶隱私權設定來啟用它。
如需選擇性診斷資料的詳細資訊，請參閱 Office 的選擇性診斷資料。
選擇您的診斷資料設定
如需選擇診斷資料設定的相關資訊，請參閱 存取您的帳戶隱私權設定。
注意
- 如果您是透過公司或學校帳戶使用 Microsoft 365，您的系統管理員便可能已對您能變更的設定進行設定。
- 如果您是組織的系統管理員，請參閱 隱私權控制概觀 ，以深入了解可用的診斷資料設定。
受您的診斷資料設定影響的 Microsoft 365 應用程式
您的診斷資料設定會影響各種 Microsoft 365 應用程式，包括 Microsoft Copilot 應用程式 (先前命名Microsoft 365 Copilot應用程式) 。 如需有關哪些應用程式的詳細資訊，請參閱 Office 產品可用的隱私權控制。