使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。
我剛購買 Skype Credit,但無法撥打任何電話...

購買后,Skype Credit 通常只需要幾秒鐘或幾分鐘就能顯示在您的餘額中,但有時可能需要較長的時間。 請嘗試下列動作:

  1. 確定您的訂單已完成 交付 . 登入您的帳戶 並選取 顯示購買記錄 . 然後,檢查訂單編號和狀態 (例如擱置中、已送達) 。

    注意: 如果您正在使用 Iphone Ipad 顯示購買記錄 選項無法使用,您可能需要 清除歷程記錄和 Cookie ,然後再次登入。

  2. 檢查您的 Skype 信用餘額是否為正數。 您可能需要註銷 Skype,才能重新整理餘額。 選取您的 個人檔案圖片 > [註銷], 然後再次登入。

    注意: 關閉 Skype 應用程式並重新啟動並不會實際將您註銷 Skype。 重新啟動 Skype 並不會重新整理您的餘額。

  3. 嘗試撥打 Skype 通話。 在某些情況下,在購買后未更新餘額時,撥打電話可能會強制更新。 如果您的訂單已送達,通話將會連線,然後您的餘額將會更新。


重要 :如果您購買訂閱來撥打一或多個國家/地區,這不會顯示在您的Skype信用餘額上。 它會在您的帳戶中顯示為已送達訂單。

如果您仍然無法撥打任何電話,請嘗試連絡我們的 聊天支援 .

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×