我的Skype帳戶可能已鎖定或遭到盜用

• 您可能會注意到未獲授權的費用、傳送垃圾郵件給您的連絡人清單，或您檔案共用中有不認識的名稱。 這表示您的帳戶遭駭客入侵或盜用。

• 您在嘗試登入 Skype 時可能收到了「協助我們保護您的帳戶」訊息。 這可能表示已發生非正常的活動，且 Microsoft 已採取步驟鎖定您的帳戶，直到您採取行動為止。

如果您遇到上述任一問題，請移至 如何復原遭駭客入侵或遭入侵Microsoft帳戶 .

如果我們發現您的帳戶出現任何異常活動，我們會暫時將帳戶鎖定，以協助您防範潛在的詐騙或濫用。 請移至 帳戶已鎖定 以取得詳細資訊。

如果您無法登入您的Microsoft帳戶，大部分的問題都可以透過我們的登入協助工具工具來識別。 
此工具會要求您輸入您嘗試登入的電子郵件地址或行動電話號碼，並檢查您提供的詳細數據。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，我們會告訴您解決問題所需採取的動作。 如果偵測不到任何問題，我們會引導您瞭解如何協助自己。

按鍵即可開始：

登入協助者