Skype 是透過 Microsoft 帳戶來存取的一系列消費者服務之一。 您無法將自己的 Skype 個人資料與 Microsoft 帳戶分開。 如果您關閉 Microsoft 帳戶,除了無法登入或存取 Skype 之外,您將無法再登入其他Microsoft消費者產品或服務,例如 Outlook.com、Office Online、OneDrive 或 Windows。
關閉 Microsoft 帳戶之前,請先確認您已將所有 Skype 相關重要設定結清:
登入 Skype。
請遵循 本文 中的步驟確認:
- 檔案和聯絡人等重要資訊已儲存。
- 您的 Skype 點數餘額已使用 。 一旦帳戶關閉,將無法拿回這些點數。
- 使用中的月租方案已被取消,不會繼續向您收費。 如果您有啟用 [自動加值] 功能,之後取消帳戶而沒有先取消月租方案的話,那麼將會繼續計費,直到帳戶在 60 天後永久關閉為止。 瞭解如何停用自動加值功能。
您可以依照下列步驟關閉 Microsoft 帳戶:
- 請前往我們的 Microsoft 帳戶關閉頁面 。
- 如果系統提示您登入和/或驗證您的帳戶,請依照指示進行。
- 檢查頁面是否顯示正確的 Microsoft 帳戶,然後按 [下一步]。
- 閱讀清單並點擊核取方塊以確認您已閱讀每個項目。
- 選擇將重新開啟的視窗設定為 30天或 60 天 。
- 在 [選取原因 ] 下拉式清單中,選擇您要關閉帳戶的原因。
- 選取 [標示帳戶以關閉]。
- 您的 Microsoft 帳戶將會在重新開啟視窗結束後關閉。 我們會等候所選的天數,然後才能永久刪除帳戶,以防您改變心意或需要存取某個項目,以免帳戶消失。 您可以在重新開放期間隨時改變主意,只需 登入 即可取消關閉。
我關閉了 Microsoft 帳戶,但我的個人資料仍顯示在 Skype 搜尋目錄中,如何移除呢?
當您關閉 Microsoft 帳戶時,我們會等待所選天數 (30 或 60) ,然後才會永久刪除帳戶。 在重新開放期間,您的帳戶會標示為關閉,但仍存在。 您可以控制是否要讓自己的 Skype 個人資料出現在搜尋目錄結果或建議中。 深入了解如何在您的行動版或電腦版隱私權設定中選擇退出 Skype 搜尋目錄結果或建議。
我關閉了 Microsoft 帳戶,但後來改變心意,可以重新開啟嗎?
在 30 或 60 天 () 所選的等待期內登入您的 Microsoft 帳戶,我們將取消關閉,一切都將如您離開時一樣。 如果在重新開放期間之外,則我們無法檢索已刪除的帳戶。
等待期過後,我可以重新開啟 Microsoft 帳戶嗎?
如果等待時間超過所選的等待期間 (30 或 60 天) ,我們無法擷取已刪除的帳戶。
準備好要深入了解了嗎?
哪裡可以獲得退款?
如何取消或變更我的 Skype 月租方案?
如何關閉您的 Microsoft 帳戶