Skype 所需頻寬取決於您所使用的通話類型。 請參閱以下資訊，瞭解最低速度以及達到最佳效能的建議速度。
下表提供所需的最低下載和上傳速度，以及最佳效能的建議速度。
|
通話類型 |
最低下載量 / 上傳速度 |
建議下載 / 上傳速度 |
|---|---|---|
|
通話 |
30kbps/30kbps |
100kbps/100kbps |
|
視訊通話 / 螢幕畫面分享 |
128kbps/128kbps |
300kbps/300kbps |
|
視訊通話 (高品質) |
400kbps/400kbps |
500kbps/500kbps |
|
視訊通話 (HD) |
1.2Mbps/1.2Mbps |
1.5Mbps/1.5Mbps |
|
群組視訊 (3 人) |
512kbps/128kbps |
2Mbps/512kbps |
|
群組視訊 (5 人) |
2Mbps/128kbps |
4Mbps/512kbps |
|
群組視訊 (7 人以上) |
4Mbps/128kbps |
8Mbps/512kbps |
如果您登入 Skype 但沒有使用通話功能，Skype 平均使用約 0-4kbps 的頻寬。 進行 Skype 通話時，則平均使用約 24-128kbps 頻寬。
大多數的網際網路連線應該都可以支援 Skype 語音通話。 視訊通話則需要較多的頻寬，若視訊通話的品質有問題，我們的建議是：
-
關閉所有其他使用網際網路的應用程式，尤其是音樂播放軟體或影音軟體。
-
取消所有進行中的檔案傳輸。
如果以上做法仍無法解決問題，您可能需要增加頻寬。 如需有關上傳/下載速度的詳細資訊，請聯絡您的網際網路服務供應商。
