您的 Surface 裝置自我修復資訊

Surface Pro 12 吋第一版

• 支架

• 麥克風模組

• USB-C 充電埠

• 左 (右兩)

• 囹

• 電池

• 熱能模組

• 前後 (攝影機)

• 紅外線相機

• 顯示模組

• 電源鍵與音量鍵

• 主機板

Surface Pro (第11版) / Surface Pro (第11版) 搭載5G支援

• 支架

• 麥克風模組

• Surface Connect 充電埠

• 左 () 右議長

• 囹

• 電池

• 熱能模組

• 前後 (攝影機)

• 顯示模組

• 電源與音量按鈕

• 裝置進入套件

• rSSD 門 

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 主機板

• SIM卡連接器 (Surface Pro (11版) 僅支援5G)

Surface Pro 10 商務版 / Surface Pro 10 搭配 5G 商務版

• 支架

• 麥克風模組

• Surface Connect 充電埠

• 左 () 右議長

• 囹

• 電池

• 熱能模組

• 前後 (攝影機)

• 顯示模組

• 電源與音量按鈕

• 裝置進入套件

• 固態硬碟門 

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 主機板

Surface Pro 9

• 支架

• 顯示

• Surface Connect 充電埠

• 《桶) (封底》

• 喇叭

• 電池

• 熱能模組

• 前後 (攝影機)

• 攝影機與 Wi-Fi 甲板

• 音量 & 按鈕

• SSD 門

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 主機板

Surface Pro 9 5G

• 支架

• Surface Connect 充電埠

• 《桶) (封底》

• 喇叭

• 電池

• 熱能模組

• 前後 (攝影機)

• 攝影機卡組

• 顯示

• 音量 & 按鈕

• SSD 門

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 主機板

Surface Pro 8

• 支架

• SSD 門

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 顯示

Surface Pro 7+

• 支架

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• SSD 門

Surface Pro 7

• 支架

Surface Pro X

• 支架

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• SSD 門

• 顯示

Surface Laptop 13 吋第一版

• 顯示組件

• 鍵盤

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 電池

• 囹

• 英呎

• USB-C 充電埠

• 主機板

• 熱能模組

• 喇叭

• USB-A 搭配音訊插孔

• 扇

• 觸控板

商務用 Surface Laptop 5G

• 顯示組件

• 鍵盤 

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 電池

• 囹

• 英呎

• Surface Connect 充電埠

• 主機板

• 熱能模組

• 喇叭

• 音訊插孔

• 扇

• nSIM 模組

Surface Laptop (第 7 版)

• 顯示組件

• 鍵盤 

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 電池

• 囹

• 英呎

• Surface Connect 充電埠

• 主機板

• 熱能模組

• 喇叭

• 音訊插孔

• MicroSD 讀取器

商務用 Surface Laptop 6

• 顯示組件

• 鍵盤組件

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 電池

• 囹

• 英呎

• Surface Connect 充電埠

• 主機板

• 熱能模組

• 喇叭

• 音訊插孔

Surface Laptop 5

• 顯示

• 鍵盤

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 帶外殼的電池

• 英呎

• Surface Connect 充電埠

• 主機板

• 熱能模組

Surface Laptop 4

• 顯示

• 鍵盤

• 腳 & 螺絲

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

Surface Laptop 3

• 顯示

• 鍵盤

• 腳 & 螺絲

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

Surface Laptop SE

• 顯示

• 支架

• 英呎

• Wi-Fi 模組

• 喇叭

• 主機板

• 囹

• 電池

• 電源埠

Surface Laptop Go 3

• 顯示

• 鍵盤 (有或沒有指紋辨識)

• 固態硬碟 (SSD)

• 英呎

• Surface Connect

• 電池

• 主機板

Surface Laptop Go 2

• 顯示

• 鍵盤 (有或沒有指紋辨識)

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 電池

• 英呎

• Surface Connect 充電埠

Surface Go 4

• 支架

• SD Slot

• 顯示

• 相機

• Windows Hello 相機

• 主機板

• 鉸鏈

• 喇叭

• 電池

• 類型蓋連接器

Surface Laptop Studio 2

• 顯示

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 鍵盤

• 英呎

• 外觀板

• 音訊插孔

• Surface Connect

• MicroSD 讀取器

• 電池與外殼

• USB-C 埠

• USB-A 埠

• 主機板

Surface Laptop Studio

• 顯示

• 鍵盤

• Surface Connect 充電埠

• USB-C & 音訊插孔

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 外觀板

• 鍵盤/觸控板

• 英呎

• 帶外殼的電池

Surface Studio 2+

• 可拆卸固態硬碟 (rSSD)

• 顯示

• 熱能模組

• 內部電源供應單元

• 英呎

• 主機板

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• 更換零件會解決問題嗎？

• 你有完成維修的技術能力嗎？

• 你有按照服務指南說明的正確工具來進行維修嗎？

若上述任何問題的答案是否定的，我們建議將裝置送交授權維修服務提供者或申請過保保養維修訂單。 更多資訊請參考「為過保或損壞的表面提供服務」。

如果上述問題的答案是肯定的，你可以從 Microsoft Store 和 iFixit 購買。

用替換零件修復裝置不會影響 Microsoft 的有限保固;然而，若由非 Microsoft 或授權服務提供者進行維修，導致裝置損壞，則不包含在 Microsoft 有限保固範圍內。

Microsoft 無法提供哪些零件能解決您裝置所遇到的具體問題。 決定權在您，並應根據服務指南所提供的資訊，並結合任何診斷結果。

如果你購買了替換零件，你會收到零件及相關的附帶零件， (如螺絲（如適用）) 。 維修所需的工具可透過 iFixit：免費維修手冊單獨販售。

所需工具會列在服務指南中。

Microsoft 客服不會提供完成維修的協助。 如果需要協助，你可以將維修帶到提供保固外服務的授權服務供應商購買，或者向 Microsoft 申請保固過期維修訂單。

是的，具體的替換零件和地區會決定其適用的保固範圍。 你可以在 Microsoft Store 和 iFixit 找到更多資訊。

• 如果你在 Microsoft 商店線上退換貨政策的期限內，你可以依照「退回 Microsoft 購買的商品進行交換或退款」中的指示，自行從線上訂單紀錄中發起退貨/換貨。 請前往 iFixit 查詢退換品相關資訊。

• 如果您已超過Microsoft Store Online的政策期限，但仍在替換元件的個別Microsoft有限保固範圍內，您可以透過Microsoft 支援服務與我們聯繫。

本頁上方列出了 Surface 裝置可用的替換元件。 您可以在以下國家或地區購買 Surface 裝置於 2024 年 4 月 9 日或之後上市的替換零件，且至少在該裝置停產後三年內供應：美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、日本、台灣、歐洲經濟區、瑞士及英國。 替換零件的供應因設備、國家或地區及時間而異。