排解 Surface Studio 機型的電源問題
檢查你 Surface Studio 的電源線連接
確保電源線插得穩固。
注意
當你從 Surface Studio 1、Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 拔掉電源線時，請先從牆壁拔掉電源線。 連接在底座上的插頭有鎖，當你移動 Surface Studio、Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 時，插頭會固定在原位。 若您需要拔掉底座的電源線，滑動插頭離開底座即可解除鎖定。
我找不到 Surface Studio 的電源指示燈
任何 Surface Studio 都沒有電源指示燈。 如果電源是開啟的，而您的 Surface Studio 不是處於睡眠或休眠狀態，螢幕應該是開啟的。 若螢幕未開啟，請觸碰螢幕、移動滑鼠游標或按下電源按鈕來將它開啟。
我的 Surface Studio 不會開啟
如果你的 Surface 無法開機、開機後又關機，或啟動後卡在螢幕上——黑屏、有標誌的螢幕或其他螢幕——請依照 Surface 不會開機或啟動 的步驟讓它重新運作。
USB-C 埠 (Surface Studio 2) 或 USB-C 埠 (Surface Studio 2+) 無法為我的 USB-C 裝置充電，或者是 USB-C 裝置無法運作
嘗試用 Surface Studio 2 的 USB-C 埠或 Surface Studio 2+ 的任何 USB-C 埠充電時，務必使用隨 USB-C 裝置附贈的線。 並非所有的 USB-C 纜線都支援充電或資料傳輸。
如需更多協助，請參考 Surface 上 USB-C 問題故障排除的步驟
我的 Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 沒有從 USB-C 埠或埠口供電
Surface Studio 2 有一個 USB-C 埠，Surface Studio 2+ 則有三個 USB-C 埠。 然而，所有 USB-C 埠都無法接收到輸入電源。 你應該用 Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 附帶的電源線來供電。
我需要一條新的電源線給我的 Surface Studio
連絡客戶支援以取得更換的纜線。