排解 Surface Studio 機型的顯示器問題
注意
您所在國家或地區可能不提供某些產品。
在螢幕上的色彩不精確
請嘗試切換色彩設定檔。
選取工作列上的控制中心圖示，然後選取您想要使用的色彩設定檔。
Surface Studio 機型隨附三個色彩設定檔︰
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sRGB 螢幕上的影像顏色呈現出原本的意圖。 這對於專業影像處理軟體和應用程式而言是很重要的。 對於查看相片及影片和線上購物而言也很有幫助。
技術規格：xRGB/Rec. 709標準、sRGB色域、D65白點、gamma = 2.2 -
DCI-P3 此模式適合在DCI-P3色彩空間中從事數位電影內容的創意專業人士。 如果您的相機支援原始相片，您可以使用影像編輯軟體將它們儲存為 DCI 影像，以保留相片中的廣泛色彩，並在 Surface Studio 顯示器上準確地顯示那些色彩。
技術規格：DCI-P3 色域圖、6300 K 白點和 2.6 色差補正 -
鮮明 此模式非常適合觀看任何類型的媒體內容。
技術規格：P3-D65 (DCI-P3) 色域圖、D65 白點和 2.2 色差補正
注意
當您從某個色彩設定檔切換到另一個時，預設的顯示器色彩設定檔會自動更新，所以使用具有色彩管理功能的專業級創意軟體時，您會看到準確的色彩。
在我的某些應用程式中，物件看起來太大或太小
首先，了解您所使用的應用程式版本是否支援縮放比例。 若不支援，您可能需要升級您的應用程式或軟體。
如果支援縮放比例，或如果您已升級應用程式或軟體，還是沒有用，以下是一些可嘗試的方法︰
我連接了一個以上的顯示器，並找不到我的游標
如果您的外部顯示器不支援 4K 顯示品質，您可能無法將游標從 Surface Studio 機型移動到外部顯示器。 要解決這個問題，請選擇開始
按鈕，然後選擇設定>>系統顯示。 您的顯示器會在 選取和重新排列顯示器底下顯示為方塊。
您的游標只能移動至方塊邊緣有接觸的顯示器。 因此，在上述的範例，在此設定下，您必須拖曳游標跨越您的 Surface Studio 顯示器的上方，才能將它移動到外部顯示器。
將代表外部顯示器的方塊拖曳到最適合您的位置。
例如，如果您想要將游標移到您的 Surface Studio 顯示器中間點附近的外部顯示器，請將代表外部顯示器的方塊向下拖曳到表示 Surface Studio 顯示器的方塊中間。
當您的顯示器在您想要的位置對齊時，選取 [套用]。
我並沒有碰觸顯示器或使用滑鼠，但應用程式會自己開關
您可以嘗試以下方法：
- 清潔螢幕。 請用水或眼鏡清潔劑沾濕柔軟、無棉絮的布料，但請勿直接將液體倒在螢幕上。
- 檢查更新。 方法請參閱此處。
- 關掉你的 Surface Studio 來刷新驅動程式。
- 關閉觸控螢幕的驅動程式，然後再將它重新開啟。 在搜尋方塊中輸入裝置管理員，然後選取 [裝置管理員]。 展開 「人機介面裝置」， 長按 (或右鍵點擊) 符合 HID 的觸控螢幕， 選擇 「停用」。 等候幾秒鐘，然後再次啟用它。 您將需要針對列出的每個符合 HID 標準的觸控螢幕執行此動作。
- 重新安裝觸控螢幕驅動程式。 打開裝置管理員，展開「人機介面裝置」，長按 (或右鍵點擊) 符合 HID 的觸控螢幕，選擇「卸載」。 然後重新啟動 Surface – 當 Surface Studio 重新連接到網際網路時，驅動程式就會自動重新安裝。
- 重設觸控螢幕校正。 方法如下。
- 請查看是否有其他裝置會干擾觸控螢幕或滑鼠。 將您的 Surface Studio 拿到另一個房間，如果觸控螢幕在那裡可正常運作，表示您可能受到電子干擾。 將您的 Surface Studio 帶回您要的位置並關閉該區域中的所有其他裝置。 然後將那些裝置一個一個地開啟，以找出造成問題的那個裝置。 如果它們都不是問題，檢查附近房間是否有功率比較強的裝置。
如果您已經嘗試這些方法，並仍然有問題，請連絡我們。