使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

針對 Windows 8.1 的支援已終止。

Windows 8.1 的支援服務已於 2023 年 1 月 10 日終止。 建議您移至 Windows 11 電腦,以便繼續接收 Microsoft 的安全性更新。 

深入了解

更新為 Windows RT 8.1 時,您可能會在 Surface RT 上收到錯誤訊息。

Surface RT 無法再啟動 Windows,並且您在螢幕上收到下列錯誤:

恢復
您的電腦需要修復
開機設定數據檔遺失一些必要資訊
檔案:\BCD
錯誤碼:0xc000000d

從其他 Surface RT 建立 USB 修復磁碟機

若要建立修復磁碟機,您將需要:

  • 另一台 Surface RT

  • 具備 4GB 以上儲存容量的 USB 磁碟機。

    警告: 建立修復磁碟機將會清除 USB 磁碟機上儲存的所有資料。 請務必將所有重要資料從 USB 磁碟機轉移到另一個儲存裝置,然後再用它來建立 Surface USB 修復磁碟機。


    以下說明如何建立修復磁碟驅動器:

  1. 為 Surface 連接電源供應器,並插入電源插座。

  2. 將您的 USB 磁碟機插入 Surface RT 上的 USB 連接埠。

  3. 從螢幕右側向內撥動,然後點選 [搜尋]。
    (如果您使用滑鼠,請指向畫面右上角,將滑鼠指標往下移動,然後按兩下搜尋.)

  4. 在搜尋方塊中,輸入 [復原],並在搜尋結果中,點選或按一下 [復原],以及點選或按一下 [建立修復磁碟機]。

  5. 在 [使用者帳戶控制] 對話方塊中,點選或按一下 [是]。

  6. 點選或按一下以選取 [將修復磁碟分割從電腦複製到修復磁碟機],然後點選或按 [下一步]。

  7. 點選或按一下您想要使用的 USB 磁碟機,然後點選或按 [下一步]。

  8. 點選或按一下 [建立]。

  9. 復原映像和必要修復工具都會複製到 USB 磁碟機。 您的 Surface 在複製過程中必須保持喚醒狀態, 其需要 10 到 15 分鐘時間。

  10. 複製修復工具之後,點選或按一下 [完成]。

下載並建立 USB 修復磁碟機

若要下載修復磁碟機,您將需要:

  • 執行 Windows 7 或更新版本的電腦。

  • 具備 4GB 以上儲存容量的 USB 磁碟機。

    警告: 建立修復磁碟機將會清除 USB 磁碟機上儲存的所有資料。 請務必將所有重要資料從 USB 磁碟機轉移到另一個儲存裝置,然後再用它來建立 Surface USB 修復磁碟機。


    以下說明如何建立修復磁碟驅動器:

  1. 點選或按兩下 [ 下載 Surface 適用的復原映像]

  2. 登入您的 Microsoft 帳戶,輸入 Surface 的序號,然後依照指示執行。

使用 Surface RT USB 修復磁碟機來修正啟動錯誤 0xc000000d

下列程序可用來繼續執行 Windows 8.1 更新程序,而不需重設 Surface RT:

  1. 按下電源按鈕以關閉 Surface RT。

  2. 使用 USB 修復磁碟機啟動 Surface RT。

    1. 將 USB 修復磁碟機插入 USB 連接埠。

    2. 按住降低音量 (–) 按鍵。

    3. 按一下然後放開電源按鈕。

    4. 當 Surface 標誌出現時,放開音量按鈕。

    5. Surface 將會啟動 USB 修復磁碟機上的修復軟體。

  3. 出現提示時,選擇您的語言選項和鍵盤配置。

  4. 點選或按一下 [疑難排解]。

  5. 點選或按一下 [進階設定]。

  6. 點選或按一下 [命令提示字元]。

  7. 在 BitLocker 畫面中,點選螢幕以隱藏觸控式鍵盤,然後點選或按一下螢幕底部的 [略過此磁碟機]。

  8. 在命令提示字元中,

    1. 輸入 bootrec /rebuildbcd,然後按 Enter

    2. 當系統針對 c:\Windows 詢問 [將安裝新增至開機清單? 是 (Y) 否 (N) 全部 (A)],輸入字母 Y,然後按下 Enter

    3. [選擇性] 如果系統針對 c:\Windows.old\Windows 詢問 [將安裝新增至開機清單? 是 (Y) 否 (N) 全部 (A)],輸入字母 N,然後按下 Enter

    4. 輸入 Exit,然後按 Enter。 命令提示字元視窗隨即關閉。

  9. 點選或按一下 [繼續]。

  10. Surface 將會重新啟動並完成 Windows RT 8.1 更新。

  11. Windows RT 8.1 更新完成之後,登入 Windows。

  12. 從畫面右側向內撥動,點選 [搜尋],然後輸入命令。 在搜尋結果中點選並按住 [命令提示字元],放開後點選 [以系統管理員身分執行]。
    (如果您使用鍵盤,請使用 Windows+X,然後點選或按兩下 [命令提示字元] (管理員) .)

  13. 在系統管理員命令提示字元中,

    1. 輸入 reagentc /enable,然後按下 Enter。

    2. 輸入 diskpart,然後按 Enter。

    3. 在 「DISKPART>」提示中,

      1. 輸入 sel disk 0,然後按下 Enter

      2. 輸入 sel part 5,然後按下 Enter

      3. 輸入 Assign letter=R,然後按 Enter

      4. 輸入 Exit,然後按下 Enter 以結束 DISKPART 提示。

    4. 輸入 reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4,然後按下 Enter

    5. 輸入 Exit,然後按 Enter。 命令提示字元視窗隨即關閉。

  14. 從 Surface 移除 USB 修復磁碟機。

  15. 從螢幕右邊緣向內撥動,然後點選 [設定] 點選或按一下 [開啟/關閉],然後點選或按一下 [重新啟動]。

  16. Surface 將會重新啟動,並且 Windows RT 8.1 更新將會完成。

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×